内容介绍
在使用SCRM经营客户的过程中，您可能遇到了以下难题：
- 连接了客户，却搞不懂客户的真实需求；
- 销售用企微给客户发资料，洽谈业务却在个人微信上；
- 一直在做私域，客户转化率依旧没有提升；
- 为了提升运营效率采购了SCRM，却为了适应系统修改业务流程。
这样的SCRM更像是企业解决局部问题的“工具”。
相比工具型SCRM，一体化SCRM帮助企业打通营销服业务流程，实现从企业-经销商-终端客户价值链打通，并赋能一线员工与客户精准互动。在流程贯通的基础上，通过营销、销售、服务各个环节与客户互动，不断收集和沉淀客户数据，形成统一完整的客户数据和流程数据、夯实企业数据基建。而通过数据的分析和萃取，释放数据价值，驱动企业实现客户全生命周期闭环管理，从而为您解决上述难题。
《一体化SCRM应用白皮书》希望帮助所有关注客户全生命周期旅程、想要实现客户精益运营的企业，深入了解一体化SCRM所能提供的业务价值，通过一体化SCRM的应用实践为选型提供借鉴。
最佳实践
以下行业可以重点了解一体化SCRM
保险
工程机械
现代服务
生命科学
消费医疗
汽车经销
耐消品
家居家装
更多关于一体化SCRM的观点
他们正在通过销售易实现业绩增长
