SaaS企业规模化成长有多难?

打造从营销、销售到实施服务的SaaS闭环增长体系

线索整合

“线上+线下”营销线索统一沉淀管理,清洗、合并无效重复线索

线索分配

建立符合企业需求的线索模型(BANT、CHAMP、MEDDIC等),依据行业、体量、需求等属性,为线索打分、智能分配销售跟进,提升利用率

线索培育

客户线索全生命周期培育管理,唤醒沉睡线索、自动触发续费提醒、推荐新品新服务,在存量中找增量

线索整合

线索分配

线索培育

销售SOP

系统预置不同的销售模型(如PPVVC),所有流程(沟通拜访、方案制定、协议合同、赢/输单等)标准执行,进展直观呈现

复制销冠经验

销冠的经验、成功的方法论有效沉淀,即便销售新人,也能快速上手、签单

智能话术素材库

海量产品、阶梯及动态报价、销售话术装进手机里,让销售准确、高效响应客户需求

销售SOP

复制销冠经验

智能话术素材库

项目无缝推进

“零延时”组建CC3项目小组,从需求调研、演示、选型、POC,到实施、交付智能无缝推进

文档结构化管理

交付类和运营类项目,对成本、进度、回款进行有效的过程管理,过程文档、验收文档、风险问题等进行结构化的数据沉淀与分析

差异化业务看板

为项目不同角色,智能生成差异化的业务分析看板,在保护关键数据的前提下,让项目每个角色都快速掌握所需的项目信息

项目无缝推进

文档结构化管理

差异化业务看板

多渠道客服统一管

将官网、微信、App、400电话等多渠道的客户服务需求统一管理,快速分配工单,响应客户

主动客户服务计划

系统支持定制化、主动性的客户服务计划,并向客户成功、产研团队触发工单提醒,主动为客户提供服务

埋点监控产品状态

支持产品埋点监控,更好把握产品状态,有效获知产品满意度及匹配度

多渠道客服统一管

主动客户服务计划

埋点监控产品状态

客户流失预警

提供NPS调查、NDR分析、流失预警等客户深度分析经营工具,提升续约、增购率

多维经营指标分析

预置几十种可视化视图(MQL/SQL/销售漏斗/成交额等),透视客户在接洽期、成长期、成熟期和衰退期的数据波动,有效指导决策

客户流失预警

多维经营指标分析

打造从营销、销售到实施服务的SaaS闭环增长体系

线索全生命周期价值挖掘

“线上+线下”营销线索统一沉淀管理,清洗、合并无效重复线索

建立符合企业需求的线索模型(BANT、CHAMP、MEDDIC等),依据行业、体量、需求等属性,为线索打分、智能分配销售跟进,提升利用率

客户线索全生命周期培育管理,唤醒沉睡线索、自动触发续费提醒、推荐新品新服务,在存量中找增量

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销售能力&方法论高效复制

系统预置不同的销售模型(如PPVVC),所有流程(沟通拜访、方案制定、协议合同、赢/输单等)标准执行,进展直观呈现

销冠的经验、成功的方法论有效沉淀,即便销售新人,也能快速上手、签单

海量产品、阶梯及动态报价、销售话术装进手机里,让销售准确、高效响应客户需求

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项目推进自动化进度可视化

“零延时”组建CC3项目小组,从需求调研、演示、选型、POC,到实施、交付智能无缝推进

交付类和运营类项目,对成本、进度、回款进行有效的过程管理,过程文档、验收文档、风险问题等进行结构化的数据沉淀与分析

为项目不同角色,智能生成差异化的业务分析看板,在保护关键数据的前提下,让项目每个角色都快速掌握所需的项目信息

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高效响应客户需求

将官网、微信、App、400电话等多渠道的客户服务需求统一管理,快速分配工单,响应客户

系统支持定制化、主动性的客户服务计划,并向客户成功、产研团队触发工单提醒,主动为客户提供服务

支持产品埋点监控,更好把握产品状态,有效获知产品满意度及匹配度

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精益数据分析支撑业务成长

提供NPS调查、NDR分析、流失预警等客户深度分析经营工具,提升续约、增购率

预置几十种可视化视图(MQL/SQL/销售漏斗/成交额等),透视客户在接洽期、成长期、成熟期和衰退期的数据波动,有效指导决策

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配合以下产品,强化您的业务

销售云

从线索到回款的L2C全流程的自动化智能化管理,结合移动协作与社交,帮助企业建立标准化的、高效的销售流程体系

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服务云

标准化、数字化的售后服务管理平台,打造从多渠道客服接入快速响应客户,到智能派工、现场服务、设备资产及服务商管理的一站式服务流程,全面提升服务效率及客户满意度

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伙伴云

连接企业与合作伙伴,优化渠道管理流程,从销售到服务全面赋能渠道伙伴,提升伙伴的销售效率和满意度,实现合作共赢

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智能分析云

帮助企业客户分层级、分渠道、分项目、分目标,全方位展示业务状况,帮助企业判断现存问题和未来走向

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Neo-Platform

销售易PaaS平台帮助企业快速、低成本进行数字化业务定制,轻松支持企业级业务流程的标准化管理和应用灵活扩展。提供与第三方系统的无缝集成,确保掌控业务全局

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我们帮助SaaS企业实现了

0%
有效线索利用率
0
销售签单效率
0
项目交付速率
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续约、复购率

*数据来源于销售易用户调研

听听他们的声音

云端办公软件企业借助CRM打稳根基寻求突破

借助销售易CRM,石墨文档实现了自动化、规范化的客户信息、线索跟进管理,效率大幅提升,中小项目“短平快”推进,大项目对关键节点细化管理,打造出“客户为先”的服务体系。

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工厂里的“赛博朋克”,是什么样的存在?

销售易CRM赋能黑湖智造大大提升了商机跟进、客户服务的效率。从线索,到成单、再到后端服务全流程自动化。成为黑湖智造规模化发展背后不可或缺的业务管理工具。

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“内循环”背景下,中国工业互联企业应聚焦业务升级

销售易CRM系统为树根互联支撑起连接客户,并实现业务数据沉淀与商机过程流转的能力。领跑工业互联网的赛道上,树根互联扎实的产品功底、开放的生态策略和数字化的管理理念,无疑都不可或缺。

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当我们谈招聘数字化时,我们谈的是什么?

Moka借助CRM,对企业的线索(leads)到现金(cash)进行标准化管理,使客户跟进无“盲点”,BI报表让管理层直观洞察所有数据。成为Moka“打造极致HCM系统”愿景下的重要一环。

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听听他们的声音

石墨文档

云端办公软件企业借助CRM打稳根基寻求突破

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借助销售易CRM,石墨文档实现了自动化、规范化的客户信息、线索跟进管理,效率大幅提升,中小项目“短平快”推进,大项目对关键节点细化管理,打造出“客户为先”的服务体系。

黑湖智造

工厂里的“赛博朋克”,是什么样的存在?

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销售易CRM赋能黑湖智造大大提升了商机跟进、客户服务的效率。从线索,到成单、再到后端服务全流程自动化。成为黑湖智造规模化发展背后不可或缺的业务管理工具。

树根互联

销售易CRM系统为树根互联支撑起连接客户,并实现业务数据沉淀与商机过程流转的能力。领跑工业互联网的赛道上,树根互联扎实的产品功底、开放的生态策略和数字化的管理理念,无疑都不可或缺。

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“内循环”背景下,中国工业互联企业应聚焦业务升级

Moka

Moka借助CRM,对企业的线索(leads)到现金(cash)进行标准化管理,使客户跟进无“盲点”,BI报表让管理层直观洞察所有数据。成为Moka“打造极致HCM系统”愿景下的重要一环。

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当我们谈招聘数字化时,我们谈的是什么?

他们正在通过销售易实现业绩增长

通过销售易实现业绩增长的企业

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