数字化成熟度测评
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博世、柳工国际、施耐德电气、江森自控、松下、用友、吴海生物、安永、精琢科技
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CRM应用实践蓝皮书
通过建发、捷通达等CRM应用成功案例，为同行企业提供参考
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赋能企业以客户为中心
帮助企业精准定位高利润客户，支持企业多种获客模式，提升客户服务体验，智能挖掘老客商机
营销流程
全渠道、全场景精准获客
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全域精准获客
智能名片、企微活码、微信客服等多种营销场景，帮助企业精准获客
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潜客识别与洞察
基于丰富的多渠道客户互动数据，对线索智能打分，高效识别潜客
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线索精准转化
利用营销自动化工具，实现客户精准触达与沟通，提升线索转化效率
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营销全链路分析
基于营销全链路数据，实现多维度营销效果分析，优化营销链路
销售流程
智能化、流程化、场景化的多销售模式
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构建从线索到回款的智能化销售全流程
从线索-商机-合同订单-回款，融入行业最佳实践，构建可复制销售流程
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赋能企业内部销售组织
基于强大的社交协同能力，融合最佳销售实践，帮助企业提升销售组织力
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智能提效
AIGC驱动销售体验赋能、知识赋能、流程赋能、管理赋能，大幅度提升销售效率
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渠道管理流程标准化
实现从渠道开拓-渠道准入-渠道清退的标准化管理机制
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商机管理智能化
精细化管理销售环节，帮助渠道快速推进销售过程
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提升渠道订货体验
返利返点自动计算，在线对账更高效
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渠道赋能更全面
在销售、服务环节赋能渠道，提升渠道经营客户的能力
服务流程
提升客户满意度，提升服务效率，降低服务成本
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全渠道客服
电话、官网、公众号、邮箱等全渠道客服受理，客户响应更及时
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直连终端客户体验
基于小程序的直连客户全旅程终端体验，创建工单、查询工单、工单处理进度随时掌握
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智能客服与客服质检
AIGC驱动的智能客服机器人和客服内容质检，让客户响应更及时，客服更高效
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智能工单流转
AI智能理解客服问题，自动创建工单，提升工单流转效率
适配众多行业个性化需求的解决方案
装备制造
打造从营销闭环、项目交付到客户服务的全域管理体系，成就规模增长
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以差异化的营、销、服经营管理方案，助力不同发展阶段高科技企业业绩增长
电力设备
用数字化营销驱动先进电力智能制造，向数字化转型要效益要增长
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帮助软互行业实现高质量增长和盈利，打造“以客户为中心 ”的数字化运营体系
生命科学
搭建学术、入院、服务的营销服一体化平台，助力医疗企业数字化转型
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打造“以客户为中心”的销售服务体系，实现数据驱动的精细化客户运营
工业制造
构建工业制造行业客户数字化销售服务平台，助力企业数字化转型
消费品
打通品牌-经销-门店-消费者全链路，助力企业实现BC一体化经营
汽车
帮助汽车经销商、主机厂及汽车后市场客户构建数字化业务及数据平台，实现高效及精细化的运营
出海企业
以国际化的产品能力与行业经验，助力企业全球布局、统筹管理、区域赋能
更多500强企业的数字化实践
海能达
全球专网通信领域龙头海能达，通过用国产CRM领导品牌销售易替换原有国际知名CRM品牌Salesforce，从营销服全链条支撑海能达国内外业务实现可持续性的盈利增长
中国中化
销售易帮助中国中化打造覆盖从销售、渠道经销商再到终端客户的端到端销售全链条业务场景，并支撑起集团分子公司销售全流程线上化管理，推进“卓越营销”目标的进一步落地。
沈阳鼓风机集团
销售易一体化CRM助力联想集团管理层清晰透视大客户商机、销售通路全貌，推动集团实现精准销售预测和精细化排产，以此进一步扩大市场份额。
柳工集团
销售易CRM不仅符合工程机械行业特性，覆盖柳工核心业务流程，同时还能满足柳工海外运营环境。最终销售易CRM助力柳工拉通业务流程并形成闭环，推进柳工的国际化战略布局。
海康威视
借助销售易CRM，海康威视搭建了以客户为中心全球统一的营销、销售、服务管理平台，实现对直销、各级经销商的有效管控以及智能化客服管理，加速全球业务增长。
上海电气
借助销售易CRM，上海电气构建了完整的销售流程体系，搭建起集团范围内统一的销售管理平台，并实现公司销售团队的规模化发展。另外，销售易为其打通了公司各系统间的壁垒，整合公司内部资源，大幅提升企业整体竞争力。
施耐德电气
借助销售易服务云，施耐德电气实现了对服务合同、服务项目、现场服务、资产设备、备品备件、全渠道客服的一站式数字化管理，以客户体验为中心，提升满意度。
江森自控
借助销售易一体化CRM，江森自控旗下品牌约克空调实现了渠道端的市场、客户、订单、结算再到售后服务的统一闭环管理，销售易为约克空调进一步扩大产品的市场占有率打下坚实基础。
华大基因
销售易CRM助力华大基因全球业务，重构以客户为中心的销售服务一体化业务流程，通过数字化、信息化、精细化运营来提升市场占有率，促进业绩增长。
大金空调
大金空调借助销售易SCRM系统，构建起基于企业微信“获客——意向沟通——订单转化——售后履约”的客户旅程，全视角绘制客户画像、精细运营，有效提升了客户体验，促进营销转化。
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2024年
企业CRM国产替代全景报告
对于国内大型企业及跨国集团而言，CRM国产替代已成为本土业务驱动下的必选项。本报告为企业梳理最适配当下业务需求的选型指标，提供高效的系统迁移方案，以海能达、施耐德等名企替代实践为企业提供参考。
- 大型企业CRM国产替代选型指标
- CRM系统一键迁移解决方案
- 500强企业CRM国产替代案例
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为什么选择销售易
销售易（Neocrm）连续八年（2017-2024）入选Gartner
时隔一年，销售易产品能力再上新台阶，在支撑B2B、B2C及渠道管理这三大业务模式上均跃居全球Top4，移动化、协同化能力、复杂产品配置报价(CPQ)全球第一，综合实力稳居中国CRM行业第一。
腾讯、红杉资本、经纬中国鼎力支持，保障业务可持续、高质量运转
销售易获得了腾讯、红杉资本、经纬中国等顶级风投的高度认可，连续多轮投资为销售易高质量服务客户、提供稳定可持续的业务支持给予保障。其中来自腾讯的1.2亿美金E轮融资，是迄今为止中国CRM赛道最大单笔融资金额保持者。
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