智能活码

员工活码、群活码、智能名片等将客户快速引流至企业微信，个性化欢迎语让服务更贴心。

市场投放

通过广告投放助手、市场活动实现线上线下全域获客，进一步降低获客成本、提升客户转化率

营销裂变

客户裂变、客户群裂变激活客户裂变潜能，快速扩大私域客户规模，提升客户生命周期价值

线索分配与ROI分析

企业可根据线索信息自定义分配规则，提升线索利用率；通过实时BI分析线索转化情况，持续优化渠道投放占比

360度客户画像

整合客户企微标签（性别、年龄、地域、行业等）和行为轨迹（进出群组、浏览内容、参与活动等），沉淀完整的客户数据，销售可通过侧边栏一键查看。

客户分层分类

根据已设置客户管理规则将客户按地域、行业、规模、意向等维度分层管理，并支持快捷搜索、筛选。

销售SOP与群SOP

赋能销售人员在客户不同生命阶段按照企业最佳实践执行客户跟进动作，有效提升转化。

朋友圈运营

企业可以统一管理员工企微朋友圈，为不同客户个性化推荐种草、知识分享，打造员工专业人设。

营销任务管理

企业统一下发私域裂变、会员招募、群发消息等任务，自动提醒销售执行，实时查看任务完成情况。

商机、商品、订单管理

销售人员在与客户沟通过程中即可快速创建销售机会、订单、合同、工单等，极大提升工作效率。

智能话术推荐

系统在销售与客户互动中可自动分析客户问题，匹配推荐最佳答案，提升员工专业度和客户转化率。

智能素材中心

素材中心支持图片、视频、网页、文件等多种素材格式，员工可在聊天侧边栏一键发送，客户浏览素材后系统自动记录并提醒销售，帮助销售把握商机。

服务工单无缝流转

客服可根据客户请求或投诉快速创建、提交工单，系统将工单自动推送给后续服务人员，提升工单流转效率。

智能MOT提醒关怀

客户生日、纪念日、下单等关键时间节点智能提醒，帮助销售主动关怀客户，提升客户体验、促进签单和复购。

客户归属一键继承

员工离职、换岗时，所有客户资料一键同步，避免因人员变动导致的服务断档甚至客户流失。

敏感词、敏感行为质检

在客户许可的前提下，合规监测保存所有会话内容；系统记录客户客户删除、被删除等敏感事件，有效约束员工行为。

BI系统支持多维经营指标分析

企业可通过系统自定义数据报表，监测业务和客户经营现状，告别“散点无序经营”，驱动管理智能升级

系统随业务敏捷拓展

PaaS平台搭积木式快速扩展能力模块、与外部系统集成，满足企业随需定制的需求。