格式、风格和语法
虽然这是一些非常基础的东西,但是应聘者所提交的简历的格式往往反映了他们的专业性。通常情况下,具有很强能力的销售候选人所提交的简历都是条理清晰的,并且使用标准的简历格式,没有错别字和语法错误。简历顶部的总结也非常简洁,并且提供了丰富的信息,充分展现了其高效整合信息的能力。如果你看到一份规划的非常好的简历,你也会很快得出这样的结论:应聘者非常注重细节,并且十分关注自己所展现出的专业形象。
工作期限和职业忠诚度
你肯定希望最终决定聘用的候选人在未来数年里都可以对公司做出巨大贡献。为了实现这一目标,你可以仔细观察求职者的工作经历,这在简历中是不能造假的。最优秀的候选人往往会在一家企业坚持很长时间。有些候选人可能会有一些时间很短的工作经历,这也是非常合理的,对于那些还搞不清楚自己想要的是什么的年轻人来说,就更是如此。
但是,如果一个候选人经常性在一家企业坚持的时间不足2年,那就是一个非常危险的信号。有些情况下,你可以给该候选人的前任雇主打电话问一下详细情况,这样你就可以推测出候选人的离职原因,这也是非常有帮助的。如果候选人是在短暂的入职之后就选择离开的,你就需要搞清楚候选人是否愿意与之前的雇主一起经历挑战和挫折,或者离开前公司仅仅是为了找一份更轻松的工作。
职业发展
优秀的销售,总是一直处于职业发展的上升轨道。这些候选人可能会实现内部晋升,也有可能已经获得了更好的销售岗位。那些有着很好的职位升迁记录的候选人,在其他公司也可以做到如此。你需要尤其注意不要聘请那些在现有职位上停滞不前,或者只是在公司内部进行横向轮岗的工作人员。
销售数据
网上有很多简历包装技巧,但是销售数字不会说谎。金牌销售候选人往往会非常自信地在简历中展示自己的销售业绩,其中包括销售指标和目标等信息。理想情况下,他们在简历中还会详细说明自己与同龄人相比的独特之处。他们是组织中业绩最好的销售吗?而那些在简历中对销售数字非常谨慎,甚至完全不愿意透露自己销售业绩的人,往往很有可能就是在掩饰自己并不太光彩的销售业绩。
产品或销售流程相似点
如果一名销售候选人引起了你的兴趣,但是你对他们之前的公司并不熟悉,这个时候你就需要做一些快速简单的小调查。许多优秀的候选人都来自于一些之前并不被看好的公司。
但是,这些候选人却有可能拥有销售类似你公司产品的经验,这些相似之处可能体现在产品,也可能体现在销售流程。你需要充分考虑他们在这个职位上所接触到的客户和关键决策人是谁。即使他之前所销售的产品与你们公司的产品不完全相同,这些产品对于你们公司而言也可能是有用的。
熟悉销售概念和行业术语
顶尖的销售候选人往往非常熟悉行业术语,并且可以非常流利地说出来。在检索简历时,可以重点关注一下在简历中可以合理使用ACV(Average Contract Value,平均合同价值)和QBRs(Quarterly Business Review,季度业务审查)等基本术语的候选人。即使是一些销售新手,他们也应该有能力使用专业术语,否则他们就很有可能不具备成为金牌销售的潜能。候选人学习销售相关的图书、参加相关会议等,都是非常好的表现,这些说明他们在朝成长成为一名真正销售的道路上不断努力。
夸张性措辞
缺乏具体细节的简历往往会反映出应聘者缺乏真实的销售经验。不仅如此,对于那些使用夸大性词语来描述自己的销售候选人(比如“最好的销售人员”或“非常熟练”)等,你也需要尤其注意。真正优秀的销售候选人不需要用这些夸张的词汇来强调自己的业绩。
此外,这种夸张性的描述语言也往往反映出销售候选人的自大,对于自己所取得的成绩感到自满。而你需要提醒自己的是,你真正想要找的是一名能够不断努力,寻求自我提升和进步的销售候选人。
奖项和成就
成功的销售人员往往可以在自己的组织内部和外部获得很多奖项。你可以找一些获得“年度最佳销售”或是“季度最佳销售”的候选人。如果候选人拥有一些外部的奖项,那就更好了,这说明这些候选人获得了来自组织外部的尊重和认可。
天生的销售特质
对于没有任何工作经验的销售候选人,评估起来可能确实有点麻烦。但是,通过简历也可以判断出候选人是否具有成功的潜质。优秀的销售新人往往会在简历中列举很多课外活动,以此来彰显他们想要寻求领导地位的想法和意愿。比如:他们会参加一些体育赛事,或是学生性质的组织,这些都表明他们很有可能会成为非常优秀的销售。
GPA和教育背景也能够反映出销售候选人的一些特质。他们并不一定要拿到最高的GPA,但是至少应该有一些历史成绩可以证明他们有很强的自我驱动力。
工作经历证明人
候选人所填写的工作经历证明人往往是简历中最能说明问题的。他们所填写的证明人应该是上一份工作所在职位的直属领导。尽管一些候选人不愿意请自己的现任经理做证明人,但是他们也应该列出一个可以证明自己业绩的同事来作为证明人。那些列举与自己差好几个等级的同事作为证明人的应聘者往往很危险。证明人的知名度并不重要,最重要的是,他们能够说明候选人的业绩。
注:本文根据How to Identify Top Sales Talent by Their Resume, James Meincke一文编译而成,转载请注明出处。