近日，中国云巨头华为云与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作，销售易将基于自身伙伴云产品及专业的实施服务，帮助华为云以数字化、智能化手段管理在东南亚地区的渠道伙伴，共享合作成功。 [...]

近日，企业级新型CRM开创者销售易与国内照明行业第一品牌雷士照明达成战略合作，CRM项目启动会在惠州雷士光电总部顺利举办，双方项目负责人一同出席了项目启动会。本次会议标志着双方战略携手，雷士照明将依托销售易aPaaS平台，构建起销售、服务为一体的数智化管理平台，精细化管理销售服务全流程，实现业绩规模化增长。雷士照明创立于1998年，以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业，长期以来整合照明行业优质的资源，面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明等照明应用需求，提供更健康、更智能的照明产品与解决方案。经过二十多年的砥砺前行，在世界品牌实验室2022年度『第十九届』世界品牌大会发布的《中国500最具价值品牌》排行榜中，雷士照明品牌价值逆势上扬高达508.45亿，蝉联照明行业第一，成为行业首个品牌价值突破500亿的照明企业!在今年618大促中，雷士照明凭借品牌实力、产品影响力以及营销新策略再次成为照明品类销量佼佼者，蝉联京东、天猫、苏宁易购、唯品会、拼多多五大电商平台榜单冠军。成绩虽然亮眼，但取得如此成绩的过程并不简单。2022年对照明行业而言，是艰难的一年，疫情反反复复、原材料涨价、芯片短缺、房地产暴雷，再叠加俄乌战争、美元加息，照明行业面临空前的增长压力。除此之外，数字化变革浪潮汹涌，智能照明时代随之而来。伴随着新消费群体的涌现，消费者在选择灯具时的需求也更加多样。作为照明行业龙头企业，要想在此局面下保持增长，除了积极进行产品技术革新，还需借助数字化手段来发掘新市场、新需求、新渠道，深入了解用户，用优质的产品和服务来打开增量市场。在数字化建设方面，雷士照明共部署了6套系统来承载公司订单、售后、费用、咨询等流程，由于各系统间数据互不相通，在“搬运”数据的过程中容易出现偏差，从而影响数据的准确性。另外，随着数字经济时代的到来，雷士照明意识到为用户提供个性化服务，满足用户的真实诉求，已成为当下企业增长的关键点。为此雷士亟需一套集销售、服务为一体的平台来替换原有CRM系统，实现业务管理闭环，助力公司数字化转型。基于此，销售易针对雷士照明的业务现状及具体需求，为其构建了以客户为中心的销售、服务为一体的数字化管理平台，助力其实现以下价值目标：· [...]

高端医疗器械代表企业重庆永仁心于近日选择销售易CRM，携手通过数字化、智能化的方式，帮助中国国产人工心脏第一品牌实现市场-销售-运营-售后服务的营销服一体化管理。近几年，随着中国加速进入老龄化社会，心力衰竭患病率和患病数量持续增长。据统计数据显示，我国目前至少有1000万心力衰竭患者，是世界上拥有最大心衰患者群的国家之一。心力衰竭是各类心脏疾病发展的终末期阶段，也是心脏病患者的主要死亡因素之一。对于严重心衰患者来说，心脏移植是目前最佳的治疗方法。据不完全统计，我国每年可以提供移植的心脏仅有300颗左右，在供体紧缺的情况下，很多患者在等待移植手术中失去生命。人工心脏的出现，给广大重症心衰患者带来新的希望。随着人们治疗意识的增强，人工心脏的重要性日益显现，这也让人工心脏领域的市场规模进一步增长。重庆永仁心就是一家从事研发、生产、销售世界高端医疗器械——人工心脏的企业，其生产的植入式左心室辅助装置是国内唯一一款获药监局批准可进行长期治疗的人工心脏产品，也是中国第一个获批上市的人工心脏产品。随着更多产品管线的引入，企业生产规模的不断扩大，业务的不断扩展，给重庆永仁心管理变革带来了多方面考验：如何赋能销售和经销商？如何管理营销销售过程？如何跟客户持续互动？成为当下亟待解决的问题。作为企业数字化转型路上的赋能者，销售易针对重庆永仁心的业务现状，为其实施部署CRM系统，帮助重庆永仁心统一管理市场活动、连接经销商、动态服务客户，实现市场-销售-运营-售后服务一体化管理。具体包括：1.市场活动全纪录学术会、研讨会、大型会议等市场活动中所涉及的会议申请、任务安排、文档信息、活动费用永久保存。与企业OA打通，线上化统一管理和分析各市场活动效果，根据智能化数据反馈，量化评估效果。2.客户资源精细化管理搭建统一的客户数据平台，快速采集经销商、医院、医生、患者等多渠道客户信息，并将其沉淀在系统中，对客户资源统一进行分类规范、填写规范，并实时维护数据管理流程，确保客户信息完整性，提高整体运营效率。3.销售服务全流程管控从线索获取到进院商机、售前评估、订单、回款，再到交付等LTC全流程管控，建立自动化销售流程体系，形成客户管理闭环。搭建统一售后管理平台，服务工单、不良事件、需求反馈及时掌握，提升客户服务满意度。4.经销商统一管理搭建经销商管理平台，打破组织壁垒，实现一个系统管理所有经销商，标准化经销商运营管理，赋能经销商，助力市场开拓。5.BI多维度数据分析借助销售易BI能力，让管理者及时了解客户数据、患者数据、销售数据，形成销售漏斗分析，回款分析，为销售管理提供全面、精准、可靠的数据支撑，让决策更加智能化。同时支持自定义报表类型，让业务数据展示更贴近业务逻辑。作为推动中国高端医疗器械领域进步的领导者，重庆永仁心将不断创新，继续研发下一代人工心脏及更多心衰治疗医疗器械产品，打造中国国产人工心脏第一品牌。作为企业级新型CRM开创者，销售易也将通过此次合作，以专业的产品与服务能力，赋能重庆永仁心数字化转型升级，为人工心脏时代创新发展贡献一份力量。

近日，销售易与北京华财会计股份有限公司(以下简称华财)达成合作。 [...]

近日，成都地奥集团(以下简称“地奥”)与销售易达成合作。销售易将基于销售云产品（SFA）协助地奥集团商务部实现销售团队精细化管理，提升不同部门间的协作效率。随着数字经济的发展，数据成为关键的生产要素，全行业企业都在寻求通过数字化转型来带动更强的内生动力和广阔的市场空间。当这个必答题摆在面前，如何更好地拥抱潮流、适应趋势，具有一定历史沉淀的老牌企业面临的挑战普遍更大一些，除了“自我革命”将转型融入业务发展中，还要选择合适的“数字化伙伴”推动转型实现。拥有丰富的成功实践经验、成熟的行业解决方案、被验证的产品技术实力，是当前老牌企业选型时的侧重点。销售易就曾基于上述积累，携手上海三联、美巢、照彰实业等老牌企业一起迈出关键一步，在帮助“老店”对外连接客户的同时，对内实现数字化管理，在“产业+互联网”的时代，孕育新的竞争力飞速发展。成都地奥集团就是一家创立于1988年的老牌药企。经过30余年的发展，已成长为集天然药物、合成药物、基因工程药物、微生物药物、药物制剂研制为一体的国家创新型企业和高新技术企业，年销售额50亿元。地奥坚持科技创新，2012年核心产品地奥心血康胶囊取得欧盟(荷兰)药品上市许可，实现了我国具有自主知识产权治疗性药品进入发达国家主流市场零突破，同时成为欧盟成员国以外获得市场准入的第一个植物药。随着近几年国家在医药行业推行“两票制”改革，力图规范药品流通秩序，减少流通环节，使得药厂更加重视渠道覆盖能力，地奥也对渠道的管理工作提出了更高要求。此次的合作试点的商务部正是负责药厂渠道开拓和管理的重点营收部门，承担着地奥每年约30%的营收任务。在地奥商务部以往的工作中，存在两大核心问题：销售人员的日常工作不透明，管理人员无法掌握销售人员的客户跟进情况，缺乏有效的管理工具;在业务流程上，交易环节以外的工作流程依旧采用半手工记录形式，信息无法有效共享，部门协作程度低。销售易从以上两个问题入手，基于销售云产品，为地奥商务部提供数字化管理手段，提升团队协作效率：▶ [...]

光阴如梭，岁月匆匆，我们告别了又一个不平凡的一年，迎来了充满希望与机遇的2022.过去这一年，数字经济发展迅猛。互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，近乎成为为全民数字化转型，全民创造数字经济的盛况。过去这一年，数实融合成为焦点。传统实业加速拥抱数字化，举国上下齐力推动数字经济和实体经济融合发展，推动制造业、服务业、农业等产业的数字化，大力发挥数字技术对实体经济发展的放大、叠加、倍增作用。过去这一年，国产创新意识得到了进一步提高。国际形势的变化，给我们敲响了警钟，“要加强关键核心技术攻关，牵住自主创新这个‘牛鼻子’”成为了刻在每家企业、每个人心中的烙印，只有科技自立自强，才可以把发展数字经济自主权牢牢掌握在自己手中。过去这一年，“以客户为中心”再次成为企业的核心关注点。当人口红利消失、互联网流量见顶，精益运营逐渐成为了企业保持增长的关键点，“以客户为中心”不再是口号，而是企业了解客户、洞察客户，真正以客户需求为核心去生产、运营的行动，这也更加坚定了企业数字化才要从客户数字化开始。图片来源：摄图网在这样的契机下，销售易凭借十年来在产品与服务上的不断打磨与创新，陆续服务了实体经济核心的制造业，助力诸如沈鼓集团、施耐德电气、三一重能、现代重工等500强企业数字化转型升级;服务了海康威视、联想、滴滴等知名企业从国际CRM品牌切换到销售易;服务了汽车、零售、消费品为代表的B2C企业，诸如中升集团、建发汽车、中信银行、洽洽食品、唱吧集团等多个消费领域企业直连客户、直连消费者。借此，销售易也希望通过自身积累与沉淀，在已经到来的2022年，给更多企业客户一些数字化转型建议及经验分享，并帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。一、数字化转型的充分必要条件——“云化”势不可挡企业在选择软件部署方案的时候，往往会面临两种模式，即SaaS云部署和本地化部署。随着云计算、大数据、5G、人工智能等新型互联网技术的发展，SaaS云部署以其灵活高效、成本低廉、无需维护等优势，得到了众多企业的青睐，加之后疫情时代，“上云用数赋智”成为企业共识，数字化、云化已是不可逆的趋势，而软件SaaS将是未来5-10年全球科技领域最值得关注的产业方向之一。整体上，不论从宏观环境、行业生态，还是市场需求、技术迭代等维度，云服务技术都具有强劲的创新活力，并在加速渗透进零售、医疗、运输、制造等各个行业，推送企业数字化转型。二、数字化运营要发挥“平台化”战略定制化开发一般有两种方式，一是平台式开发，二则是项目化定制。后者是从代码级开始进行功能的开发，企业将项目外包给服务商，短期来看虽然能起到效果，但从长期来讲维护成本高、迭代更新慢、配置灵活度低等弊端必将给企业带来影响与损失。这就要求企业数字化要基于平台化能力，利用平台根据不同行业的不同需求创建功能模块，从而快速搭建出符合业务需求的系统。企业在数字化转型中需要平台化的能力，以更灵活、更低成本、效率更高、迭代更快的优势顺应市场变化;而在选择SaaS数字化产品时，服务商的平台化能力作为赋能企业数字化转型的关键基础，也势必会影响企业客户的数字化成果。三、“一体化”正在成为引领数字化转型的主引擎过去信息化的年代，企业在进行信息化建设时，往往会在每个细分领域中选择一家他们认为最强公司的解决方案，然而切成小块也许最优，但是拼成整体未必最佳，最后会发现企业得到的是一个个的信息孤岛，而要想在系统中进行打通则非常困难。与信息化不同，数字化时代更加要求企业服务商提供一体化的技术能力，这给企业带来的价值不仅仅是使部署和应用更加简单，同时极大减少了企业的运维成本和员工系统操作的工作量，顺带解决了不同软件不兼容、不打通的“烟囱孤岛”问题，从而提升了数据连接互通有无的高效性，让客户享受更好的服务体验。四、数字化转型需要“个性化”持续破局从客户的角度来看，过去他们需求简单，是线下孤立的个体;而现在则个性多元，且跟随互联网的步伐实时在线、互通互联。从被动接受到主动选择，客户的变化警醒着企业“以产品为中心”的年代一去不返。基于不同圈层、不同群体的客户需求都与众不同，倒逼着企业更加需要个性化的产品与服务，这也就是“以客户为中心”的时代。从企业自身的角度来看，严重的同质化问题造成了价格战的必然，导致企业经营利润被稀释，亦或积压库存，最终亏本销售。为了满足客户个性化的需求，同时在同质化竞争中从容破局，企业需要也必须提升个性化的能力、提供个性化的服务，积极拥抱数字化转型，利用新型互联网技术变革产品与技术、管理与服务。同时，在选择SaaS等数字化产品时，也要充分考虑其个性化的能力，这将在后续的维护及运营过程中，大大降低成本，提升效率。图片来源：摄图网数字化转型需要一个过程，绝非一朝一夕，也不应仅限于某个发展阶段，而是一个长期重要的工作，可以说数字化转型没有终点。在这一过程中，云化、平台化、一体化、个性化将会成为持续巩固和提升企业数字化水平，持续优化企业数字化经营管理的奠基石与风向标。作为企业级新型CRM开创者，销售易感恩过去10年里一路相伴并肩奔跑的伙伴;展望未来，2022不忘初心，知行合一，销售易也将继续秉持“以客户为中心”的理念，以助力客户实现数字转型“四化”为目标，潜心积攒实力，打磨产品服务，与客户、伙伴一起乘风起航新征程。

企业级新型CRM开创者销售易，世界顶级工业机器人制造商库卡的数字化新选择，助力库卡完成业务的数字化变革。流水线上的智能锁螺丝机器人一刻不停，每8分钟就能自动锁完130颗螺丝;300多台车身焊接机器人遍布车间，实现车身连接技术100%自动化。这一幕幕出现在我国的智能工厂中，我们在赞叹着机器人工作效率高的同时，也享受着它们带给我们的便利。随着后疫情时代的到来，中国工业经济展现出了应对复杂严峻局面的强大韧性和活力，工业机器人也以亮眼的表现逆势上扬，引入工业机器人等自动化、智能化设备已经成为越来越多企业的首选，这也为国际机器人巨头库卡机器人的业务增长创造了契机。先介绍下这位朋友：库卡集团于1898年创立于德国巴伐利亚州的奥格斯堡，是一家为全球客户提供自动化解决方案的企业，业务遍布50多个国家和地区，致力于在全世界推动自动化产业，“让生活和工作更轻松”是库卡120多年从未改变的使命。作为一家为全球客户提供自动化解决方案的企业，库卡在汽车、电子、一般工业、消费品、电子商务、零售、物流和医疗保健等各个行业向客户提供一整套解决方案：从工业机器人本体及应用单元到完全自动化的系统。面对如此发展契机，作为全球卓越的基于机器人自动化的智能化解决方案提供商，库卡意识到数字化将成为业务规模化增长的关键所在。在选择数字化系统上，库卡非常重视系统的BI能力，希望每一个业务实体都能通过数据展现出来，以此来帮助管理者更好的决策;另外系统的易用性和移动性也成为库卡选择时的重要参考标准。在对多家软件厂商的考察与调研，及多维度产品测试之后，库卡最终选择销售易来完成业务的数字化变革。此次合作，企业级新型CRM开创者销售易将通过专业的产品与行业经验，帮助库卡实现以下提升：（1）通过销售易BI能力，实现数据的多维度统计分析，帮助客户将完整业务状况通过丰富的可视化图形和最佳用例进行全面展现，实时了解销售进程，满足业务部门的数据管理需求;（2）借助企业级新型CRM销售易强大的PaaS平台能力与模块化产品，快速配置解决企业对系统的需求，更加灵活地支撑库卡多维度矩阵式的业务管理，并为后续的开发与其他系统对接提供便利;（3）销售易简单、易用的产品能快速在企业内部推广，大大提高系统的利用率，让CRM真正成为推动业务发展的好用工具，为业务人员以及各类管理人员进行赋能。未来，随着5G和工业互联网的大规模使用，工业机器人的发展将会往更加数字化的方向迈进，大量数据化的应用也会变成整个工业互联网的重要组成部分。作为世界领先的自动化解决方案提供商之一，库卡将把数字化作为新一轮业务变革的重要驱动力，开发出更多满足客户需求的产品和解决方案。而企业级新型CRM开创者销售易也将借助此次合作，推动库卡向数字化、无人化、高效化稳步发展。

当“老字号”遇上“数字化”，将碰撞出怎样的火花？近日，专业零售业龙头企业上海三联集团与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作，项目启动会在上海顺利举办，三联集团党委书记、总经理柳昊雁、党委副书记吴继华、副总经理沙天兵、副总经理辛觉慧、副总经理赵秋瑾，销售易产品副总裁吴振海及项目团队一同出席启动会。会议标志着销售易智慧零售行业解决方案将帮助三联集团以数字化、信息化、精细化的管理手段，提升销售和运营管理效率，实现业绩规模化增长。上海三联（集团）有限公司始建于1956年，隶属于国内零售业的龙头百联集团，专业经营钟表、眼镜、照相器材零售批发的企业集团。旗下五大品牌亨达利、亨得利钟表，吴良材、茂昌眼镜，冠龙照相均为闻名遐迩的百年老字号。集团凭借雄厚的实力和规模优势奠定其在专业零售业的龙头地位。吴良材，茂昌作为眼镜业界翘楚，在眼镜业市场份额始终稳居专业前列。近年来，三联集团不断拓展连锁经营，目前已在上海及周边地区拥有专业连锁门店数百家。受疫情的冲击和线上商城的影响，实体零售门店客流持续下降，品牌该如何直连消费者、提高营收、实现降本增效成为每个零售企业不得不面对的难题。三联集团作为专业零售业的领跑者，主要业务都布局在线下，并且产品大多是低频高单价的耐用消费品，更是拥有同样的困扰。如何利用数字化技术精准触达目标用户，提升用户体验、实现业绩增长，也成为三联发展路上急需解决的问题。销售易针对三联集团的业务现状及具体需求，依托领先的产品实力，及专业的实施与服务能力，为其打造了数字化、一体化的智慧零售解决方案，通过门店、导购、消费者、营销、业务管理进行数字化升级，助其实现以下价值目标：将各类型客户资源沉淀于系统中，实现企业对终端消费者统一管理，通过描绘目标客户360°画像，为三联集团搭建私域流量池，持续为消费者提供精准服务；打造数字化门店系统，打通线上+线下场景闭环，形成一站式营销服务体系，提高线上线下拓客、保客能力，更高效完成门店智慧管理；为客户和导购人员建立数字化链路，帮助三联集团构建中台业务基础能力和数据治理能力，为后期整体数字化改造打好基础。当前数字化转型已成为企业发展的核心驱动力，想要领跑市场就需要顺应时代潮流，作为专业零售业的龙头企业，三联集团积极投身于数字化建设当中，将继续发挥雄厚的实力和规模优势，在市场变革中寻求新的增长点。销售易也将通过此次合作，帮助三联集团构建客户全生命周期的管理体系，实现精准的营销获客和高效的客户服务，共创耐用消费品行业的智慧零售新模式，引领行业数字化转型升级。