自动化管理交易流程,提升企业运营效率
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升效率、优化客户体验和增强竞争力的关键工具。通过自动化管理从合同签署到订单处理,再到开票与收款的整个交易流程,企业能够显著提高运营效率,减少人为错误,并增强客户满意度。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升效率、优化客户体验和增强竞争力的关键工具。通过自动化管理从合同签署到订单处理,再到开票与收款的整个交易流程,企业能够显著提高运营效率,减少人为错误,并增强客户满意度。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。通过基于 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过提供销售全流程绩效分析能力,企业能够针对销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节,进行个性化的绩效数据,不断降低销售过程中目标与实际的差距。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过将销售全流程管理与智能拓客技术深度融合,企业能够实现销售流程的全面优化和客户获取的精准化,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正经历深刻变革。企业若想脱颖而出并实现持续增长,必须优化销售全流程管理,并将智能拓客技术融入其中。这种融合不仅提升了销售效率,还增强了客户获取与转化的精准度,为企业带来新的增长机遇。 [...]
近日,中国云巨头华为云与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作,销售易将基于自身伙伴云产品及专业的实施服务,帮助华为云以数字化、智能化手段管理在东南亚地区的渠道伙伴,共享合作成功。 [...]
近日,企业级新型CRM开创者销售易与国内照明行业第一品牌雷士照明达成战略合作,CRM项目启动会在惠州雷士光电总部顺利举办,双方项目负责人一同出席了项目启动会。本次会议标志着双方战略携手,雷士照明将依托销售易aPaaS平台,构建起销售、服务为一体的数智化管理平台,精细化管理销售服务全流程,实现业绩规模化增长。雷士照明创立于1998年,以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业,长期以来整合照明行业优质的资源,面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明等照明应用需求,提供更健康、更智能的照明产品与解决方案。经过二十多年的砥砺前行,在世界品牌实验室2022年度『第十九届』世界品牌大会发布的《中国500最具价值品牌》排行榜中,雷士照明品牌价值逆势上扬高达508.45亿,蝉联照明行业第一,成为行业首个品牌价值突破500亿的照明企业!在今年618大促中,雷士照明凭借品牌实力、产品影响力以及营销新策略再次成为照明品类销量佼佼者,蝉联京东、天猫、苏宁易购、唯品会、拼多多五大电商平台榜单冠军。成绩虽然亮眼,但取得如此成绩的过程并不简单。2022年对照明行业而言,是艰难的一年,疫情反反复复、原材料涨价、芯片短缺、房地产暴雷,再叠加俄乌战争、美元加息,照明行业面临空前的增长压力。除此之外,数字化变革浪潮汹涌,智能照明时代随之而来。伴随着新消费群体的涌现,消费者在选择灯具时的需求也更加多样。作为照明行业龙头企业,要想在此局面下保持增长,除了积极进行产品技术革新,还需借助数字化手段来发掘新市场、新需求、新渠道,深入了解用户,用优质的产品和服务来打开增量市场。在数字化建设方面,雷士照明共部署了6套系统来承载公司订单、售后、费用、咨询等流程,由于各系统间数据互不相通,在“搬运”数据的过程中容易出现偏差,从而影响数据的准确性。另外,随着数字经济时代的到来,雷士照明意识到为用户提供个性化服务,满足用户的真实诉求,已成为当下企业增长的关键点。为此雷士亟需一套集销售、服务为一体的平台来替换原有CRM系统,实现业务管理闭环,助力公司数字化转型。基于此,销售易针对雷士照明的业务现状及具体需求,为其构建了以客户为中心的销售、服务为一体的数字化管理平台,助力其实现以下价值目标:· [...]
高端医疗器械代表企业重庆永仁心于近日选择销售易CRM,携手通过数字化、智能化的方式,帮助中国国产人工心脏第一品牌实现市场-销售-运营-售后服务的营销服一体化管理。近几年,随着中国加速进入老龄化社会,心力衰竭患病率和患病数量持续增长。据统计数据显示,我国目前至少有1000万心力衰竭患者,是世界上拥有最大心衰患者群的国家之一。心力衰竭是各类心脏疾病发展的终末期阶段,也是心脏病患者的主要死亡因素之一。对于严重心衰患者来说,心脏移植是目前最佳的治疗方法。据不完全统计,我国每年可以提供移植的心脏仅有300颗左右,在供体紧缺的情况下,很多患者在等待移植手术中失去生命。人工心脏的出现,给广大重症心衰患者带来新的希望。随着人们治疗意识的增强,人工心脏的重要性日益显现,这也让人工心脏领域的市场规模进一步增长。重庆永仁心就是一家从事研发、生产、销售世界高端医疗器械——人工心脏的企业,其生产的植入式左心室辅助装置是国内唯一一款获药监局批准可进行长期治疗的人工心脏产品,也是中国第一个获批上市的人工心脏产品。随着更多产品管线的引入,企业生产规模的不断扩大,业务的不断扩展,给重庆永仁心管理变革带来了多方面考验:如何赋能销售和经销商?如何管理营销销售过程?如何跟客户持续互动?成为当下亟待解决的问题。作为企业数字化转型路上的赋能者,销售易针对重庆永仁心的业务现状,为其实施部署CRM系统,帮助重庆永仁心统一管理市场活动、连接经销商、动态服务客户,实现市场-销售-运营-售后服务一体化管理。具体包括:1.市场活动全纪录学术会、研讨会、大型会议等市场活动中所涉及的会议申请、任务安排、文档信息、活动费用永久保存。与企业OA打通,线上化统一管理和分析各市场活动效果,根据智能化数据反馈,量化评估效果。2.客户资源精细化管理搭建统一的客户数据平台,快速采集经销商、医院、医生、患者等多渠道客户信息,并将其沉淀在系统中,对客户资源统一进行分类规范、填写规范,并实时维护数据管理流程,确保客户信息完整性,提高整体运营效率。3.销售服务全流程管控从线索获取到进院商机、售前评估、订单、回款,再到交付等LTC全流程管控,建立自动化销售流程体系,形成客户管理闭环。搭建统一售后管理平台,服务工单、不良事件、需求反馈及时掌握,提升客户服务满意度。4.经销商统一管理搭建经销商管理平台,打破组织壁垒,实现一个系统管理所有经销商,标准化经销商运营管理,赋能经销商,助力市场开拓。5.BI多维度数据分析借助销售易BI能力,让管理者及时了解客户数据、患者数据、销售数据,形成销售漏斗分析,回款分析,为销售管理提供全面、精准、可靠的数据支撑,让决策更加智能化。同时支持自定义报表类型,让业务数据展示更贴近业务逻辑。作为推动中国高端医疗器械领域进步的领导者,重庆永仁心将不断创新,继续研发下一代人工心脏及更多心衰治疗医疗器械产品,打造中国国产人工心脏第一品牌。作为企业级新型CRM开创者,销售易也将通过此次合作,以专业的产品与服务能力,赋能重庆永仁心数字化转型升级,为人工心脏时代创新发展贡献一份力量。
近日,销售易与北京华财会计股份有限公司(以下简称华财)达成合作。 [...]
近日,成都地奥集团(以下简称“地奥”)与销售易达成合作。销售易将基于销售云产品(SFA)协助地奥集团商务部实现销售团队精细化管理,提升不同部门间的协作效率。随着数字经济的发展,数据成为关键的生产要素,全行业企业都在寻求通过数字化转型来带动更强的内生动力和广阔的市场空间。当这个必答题摆在面前,如何更好地拥抱潮流、适应趋势,具有一定历史沉淀的老牌企业面临的挑战普遍更大一些,除了“自我革命”将转型融入业务发展中,还要选择合适的“数字化伙伴”推动转型实现。拥有丰富的成功实践经验、成熟的行业解决方案、被验证的产品技术实力,是当前老牌企业选型时的侧重点。销售易就曾基于上述积累,携手上海三联、美巢、照彰实业等老牌企业一起迈出关键一步,在帮助“老店”对外连接客户的同时,对内实现数字化管理,在“产业+互联网”的时代,孕育新的竞争力飞速发展。成都地奥集团就是一家创立于1988年的老牌药企。经过30余年的发展,已成长为集天然药物、合成药物、基因工程药物、微生物药物、药物制剂研制为一体的国家创新型企业和高新技术企业,年销售额50亿元。地奥坚持科技创新,2012年核心产品地奥心血康胶囊取得欧盟(荷兰)药品上市许可,实现了我国具有自主知识产权治疗性药品进入发达国家主流市场零突破,同时成为欧盟成员国以外获得市场准入的第一个植物药。随着近几年国家在医药行业推行“两票制”改革,力图规范药品流通秩序,减少流通环节,使得药厂更加重视渠道覆盖能力,地奥也对渠道的管理工作提出了更高要求。此次的合作试点的商务部正是负责药厂渠道开拓和管理的重点营收部门,承担着地奥每年约30%的营收任务。在地奥商务部以往的工作中,存在两大核心问题:销售人员的日常工作不透明,管理人员无法掌握销售人员的客户跟进情况,缺乏有效的管理工具;在业务流程上,交易环节以外的工作流程依旧采用半手工记录形式,信息无法有效共享,部门协作程度低。销售易从以上两个问题入手,基于销售云产品,为地奥商务部提供数字化管理手段,提升团队协作效率:▶ [...]