雷士照明携手销售易,以数字化打造智能照明生态圈

近日,企业级新型CRM开创者销售易与国内照明行业第一品牌雷士照明达成战略合作,CRM项目启动会在惠州雷士光电总部顺利举办,双方项目负责人一同出席了项目启动会。本次会议标志着双方战略携手,雷士照明将依托销售易aPaaS平台,构建起销售、服务为一体的数智化管理平台,精细化管理销售服务全流程,实现业绩规模化增长。雷士照明创立于1998年,以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业,长期以来整合照明行业优质的资源,面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明等照明应用需求,提供更健康、更智能的照明产品与解决方案。经过二十多年的砥砺前行,在世界品牌实验室2022年度『第十九届』世界品牌大会发布的《中国500最具价值品牌》排行榜中,雷士照明品牌价值逆势上扬高达508.45亿,蝉联照明行业第一,成为行业首个品牌价值突破500亿的照明企业!在今年618大促中,雷士照明凭借品牌实力、产品影响力以及营销新策略再次成为照明品类销量佼佼者,蝉联京东、天猫、苏宁易购、唯品会、拼多多五大电商平台榜单冠军。成绩虽然亮眼,但取得如此成绩的过程并不简单。2022年对照明行业而言,是艰难的一年,疫情反反复复、原材料涨价、芯片短缺、房地产暴雷,再叠加俄乌战争、美元加息,照明行业面临空前的增长压力。除此之外,数字化变革浪潮汹涌,智能照明时代随之而来。伴随着新消费群体的涌现,消费者在选择灯具时的需求也更加多样。作为照明行业龙头企业,要想在此局面下保持增长,除了积极进行产品技术革新,还需借助数字化手段来发掘新市场、新需求、新渠道,深入了解用户,用优质的产品和服务来打开增量市场。在数字化建设方面,雷士照明共部署了6套系统来承载公司订单、售后、费用、咨询等流程,由于各系统间数据互不相通,在“搬运”数据的过程中容易出现偏差,从而影响数据的准确性。另外,随着数字经济时代的到来,雷士照明意识到为用户提供个性化服务,满足用户的真实诉求,已成为当下企业增长的关键点。为此雷士亟需一套集销售、服务为一体的平台来替换原有CRM系统,实现业务管理闭环,助力公司数字化转型。基于此,销售易针对雷士照明的业务现状及具体需求,为其构建了以客户为中心的销售、服务为一体的数字化管理平台,助力其实现以下价值目标:· [...]

2022-08-04T01:55:36+00:002022,8月 4th|分类:公司动态|标签:, , , |

销售易CRM:什么是销售周期,销售周期分为哪几个阶段,该如何去缩短销售周期呢?

从企业的角度出发,想要获取更高的利润,就要在产品的销量上下功夫,产品的价格基本上是不会有太大波动的。如果能将产品的销售周期缩短,则能够很明显地提升销量,实现企业的业绩增长和收益。但是销售的时间也受到诸多因素的影响,如线索及商机的发现、销售人员的业务能力、企业沟通效率、沟通方式和管理效率等。今天一起来看看,销售周期是什么,销售周期分几个阶段,该如何去缩短销售周期?一、什么是销售周期?销售周期指的是销售人员在进行销售时遵循的一系列时间或者步骤,它因一个组织体系而异,具体取决于他们是直接向客户还是企业销售易、产品的复杂性等。通俗讲就是针对销售人员在进行客户转化时,所采取的所有行动时间被称之为销售周期。二、销售周期分为哪几个阶段呢?销售周期一般可以分为6个阶段,分别是发现商机,售前交流,商务谈判,合同签订,产品交付,售后服务。三、如何去缩短销售周期呢?1、降低出错率企业可搭建合适的CRM系统,降低销售工作中可能会出现的失误。例如数据丢失、遗漏跟进记录等问题,提升人员的工作效率。销售易CRM系统可以记录企业所有的数据和信息,可根据时间、关键词或者其他分类标签进行查找,能够快速地找到想要的信息,也能避免出现很多失误,如信息传递中的错误等。2、流程自动化通过CRM系统可实现业务流程的自动化操作,对于多个部门管理、沟通协作的效率提升很显著,还可以确保每一个工作人员和任务的匹配性,对于整个任务流程的流转、完成进度、实际情况都能进行追踪记录,能够最大程度降低业务处理中时间浪费问题。3、优化业务流程体系企业可以通过分析内部的业务流程,了解到哪一部分的流程是可以实现自动化的,如何才能将销售周期中的劳动力释放出来,如何才能最大程度地减少时间成本和人力成本,做到物尽其用,人尽其能,达到缩短销售周期的目的。可通过分析内部的业务流程,了解哪一部分的流程可实行全面自动化。自动化流程可以让整个销售周期中释放出更多的劳动力,减少时间成本和人力成本,从而达到缩短销售周期的目的。4、日程通知提醒事项在CRM系统中可以针对不同业务的完成情况设置日程通知事项提醒,这样可以减少业务人员花费时间和精力去计算拜访客户、客户回访等时间,每一次客户跟进记录都可以清晰可见,业务人员能够专注投入到销售工作中去,缩短业务周期,提升整体工作效率。以上介绍了销售周期的含义,销售周期的阶段,以及如何去缩短销售周期的建议。由此可以得出销售周期和业务人员息息相关,所以企业需要销售团队制定合理的、严格的销售周期计划,让业务人员将其作为工作中的规则和制度,在这个过程中,不断地去优化、缩短销售周期。如何优化业务流程、缩短销售周期,这就需要用到CRM系统,而销售易CRM系统是比较不错的选择。销售易销售云,对于企业销售目标预测难、精准找到客户难、销售赋能难、销售过程精细化管理难等业务挑战,实现从线索、商机、报价到订单的全流程自动化、智能化闭环管理,让企业的销售目标制定更清晰、客户线索获取更高质、签单转化更快速、管理层决策更聪明,通过科学的销售实现业绩可规模化增长。

2022-07-31T01:50:16+00:002022,7月 29th|分类:行业资讯|标签:, , , |

销售易CRM:企业该如何划分客户层级,又该如何针对性地提供服务呢?

对于中型或大型规模的企业而言,其所拥有的客户资源是十分繁多复杂的。如果一个企业想要做好客户关系管理及服务,则必须按照一定的标准对客户进行划分层级。针对不同行业不同规模的企业,划分客户层级的方法也是不相同的,但是其中的基础要求就是要理清客户的属性和信息。企业一般会依据哪些基础属性来划分客户层级呢?具体包含判断客户需求是否被满足,其是通过主动咨询开展的合作,还是被动展开的合作等。将客户划分为四个层级划分依据主要是企业能否满足消费者的需求、客户的需求是否着急以及客户是以何种方式与企业达成合作的三个因素。(这里的方式主要有主动和被动。)一级为已经达成合作的客户。这类客户往往已经与企业签订了正式合同,或以书面形式下了订单。更多的是在达成合作前已经来实地考察过,并且调查了企业的背景资料。二级客户为有明确意向合作的客户。这类客户通过客服咨询和其他渠道已经了解了公司,并且对各种细节内容也是有所掌握,在彼此交流与沟通过程中会表现出明显的合作意向,企业也会向公司提供十分完整的相关资料。第三级客户为有意向合作的客户。这类客户在与彼此交流沟通的过程中,会明确表示对公司的服务或产品有兴趣,同时对产品的价格及质量等进行了询问,但是仍然会有一些顾虑或者其它问题。第四级客户为没有合作意向的客户。这类客户实际上只是想了解公司的基本情况以及产品的大概情况,交流和沟通更多侧重子在产品,对于其他方面不会披露更多细节,更没有兴趣了解更多细节。针对不同层级客户,选择不同的管理和服务企业在将客户层级进行合理划分后,针对不同层级的客户,应当选择提不同的管理方式,提供不同的服务。一级客户:企业应当重点加强与该企业的交流沟通,尽早促使合作完成。二级客户:企业应当与其保持较高频率的沟通交流,并且尽可能向客户提供关于企业与产品的更多资料,向其表明选择该企业及该产品的各项好处,刺激客户的合作欲望。三级客户:应当加强与其交流沟通,针对企业提出的各项疑问进行及时解答,争取打消其疑虑。四级客户:企业要做的就是不需要与其进行高频率沟通交流,更不用花费太多的精力,但是在其主动提问后,也应该给出相应回答及其服务。划分客户层级是做好客户管理和服务的基础,这样才能最大限度减少客户管理和服务成本,提高效率。企业级新型销售易CRM客户关系管理系统,能够对客户信息梳理整合,构建360度客户画像体系,依据选择性的因素对客户进行分层,对于不同层级的客户制定针对性的精细化管理方案,实现企业客户的精细化运营和个性化服务。

2022-06-10T09:57:22+00:002022,6月 6th|分类:行业资讯|标签:, , |

销售易CRM:精细化管理的五大内容是什么,企业该如何做好精细化管理呢?

随着数字经济时代的发展,企业数字化转型的改变,企业管理中也出现了很多管理理念和管理策略。精细化管理,这个词已经算是一个非常传统而专业的管理学词语了。无论那个企业想要长期发展,实现高效协调各个部门的工作,就一定需要对企业内部的各个部门实行精细化管理。为更高效实现企业的精细化管理,便需要借助一些专业的工具,比如:CRM客户关系管理系统,销售管理系统,或是客户订单管理系统等。一、精细化管理五大内容是什么呢?1、精准识别业务对于各个不同部门之间的业务流程以既定的规则和标准进行难度分级以及关系梳理。每一个部门都应该有既定的责任和主要业务。2、依据业务类别进行梳理根据业务顺序以及业务的操作流程来确定不同类别业务的操作先后顺序。3、明确各类业务标准需要明确不同业务部门的标准,对于每个业务部门要承担的风险因素,以及它的各种要素都要有详细的了解和把握,对于特殊情况也需要做好准备工作。4、资源配置营销部门或者销售部门以及客服管理部门,每一个部门所需要的资源以及信息都是各不相同的,因此需要合理地配置各种信息资源以及设备资金等。5、数据管理企业中不同部门的业务都不相同,但是工作和相应的数据都是可以梳理统计并量化的,这样可以对每一个部门进行量化的管理以及随时的监督。精细化管理的五大内容,需层层推进,实时监控,可以帮助企业管理者有效把控不同部门之间的协调合作,实现企业的精细化管理。二、企业究竟该如何才能做好精细化管理呢?如果企业想要做好精细化管理,就需要对企业各个部门的职能以及能力进行一个量化的评估。明确好每个部门的首要任务以及不同部门之间的协调以及资源信息的整合,都需要做到清晰可视化,很多企业为了简单便捷,都会使用一些智能化的企业管理软件系统,如销售易CRM客户关系管理软件或CRM销售管理系统。CRM软件系统能够对所有部门、数据、以及业务流程做好统一梳理,能随时随地的监控和管理,也能更便捷地实现不同部门、不同职能人员的沟通与协调合作。企业才能真正达到信息及各类资源共享,每个部门和人员都能做到各司其职,齐头并进。精细化管理对于企业管理及产品销售效率都是很重要的,只有这样才能够可视化销售过程,以便随时做好评估。企业级新型销售易CRM销售管理系统,根据直销、渠道分销、私域等不同的获客渠道,打造以客户为中心的全渠道运营体系,提供更适合企业的精细化管理方案,解决企业实现精细化管理过程中面临的难题。

2022-06-02T10:16:45+00:002022,6月 2nd|分类:行业资讯|标签:, , |

微吼携手销售易,“CRM+直播”引爆企业增长点

近日,企业级互动视频云平台微吼与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将以一体化销售管理解决方案和专业的实施服务,帮助微吼精细化管理销售全流程,提升销售和运营管理效率,实现业绩的可规模增长。微吼创立于2010年,是业内领先的互动视频云平台,一站式互动视频解决方案服务商。目前,微吼已经为35万+行业标杆及企业客户提供了接近2000万次企业直播服务,用户覆盖2.5亿商务人群,覆盖科技互联网、金融、医疗、快消、汽车、地产、教育等数十个垂直行业。微吼致力于以大数据+AI为依托,通过视频互动技术,为客户提供数字学习技术和数字营销云解决方案,为企业增长赋能,助力企业实现数字化转型和数字中台战略。企业直播,作为线上数字化转型的一种新兴模式,打通线下线上数据、加速实体与网络融合,在疫情催化下迅速成为了时下的爆点。随着业务版块的不断扩张,如何通过数字化运营为客户提供更加精细化的直播服务,赋能企业营销增长,成为微吼战略发展的一大重心。为此,销售易与微吼强强联合,通过搭建销售一体化流程解决方案实现以下价值目标:精细化管理销售+内容孵化全流程:通过销售易L2C(从线索到回款)全流程线上化管理与企业直播SaaS平台相结合,打通从内容营销、市场活动、线索挖掘、线索孵化、项目跟进、合同签订、交付管理、回款管理的整个业务闭环,建立自动化销售流程体系,从而高效推进项目,提高赢单率。打破企业内部数据孤岛:通过销售易CRM、企业内部财务系统、微吼直播平台的无缝连接,打通不同平台间的数据壁垒,从而为营销管理提供全面、精准、可靠的数据支撑,形成决策-执行-反馈-决策的闭环,让决策更加智能。沉淀销售方法论最佳实践:通过不断积累直播线索孵化和销售过程中的各项数据,实时预测与分析线索转化质量、营销目标,优化营销策略,最终将体系化的营销方法论的最佳实践沉淀到系统中,赋能一线销售、市场和管理者,提升营销转化效能。随着直播行业进入第三阶段,企业直播已不再是细分赛道,而是覆盖各行业各场景的数字化转型基础建设。作为中国企业直播的引领者,微吼将不设限地开放和集成,积极与上下游合作伙伴建立合作关系,推出开放式的组件服务平台,与众多行业企业共建 [...]

2022-04-13T07:32:30+00:002021,8月 4th|分类:公司动态|标签:, , , |

高端零食第一股良品铺子携手销售易CRM:零售行业数智化的品质之选

近日,企业级新型CRM开创者销售易与高端零食第一股良品铺子达成战略合作,CRM项目启动会在湖北武汉举办。针对此次合作,销售易将基于自身销售云、伙伴云产品及专业的实施服务,帮助良品铺子实现团购数智化,提升市场占有率,促进业绩增长。 [...]

2022-04-14T02:15:24+00:002020,10月 9th|分类:公司动态|标签:, , |

企业营收500亿元的远东电缆,聚焦业务智能化之路

一、电缆行业现在置身何时?任何一个行业,在进入发展成熟期后,都会经历白热化竞争态势、需求增速放缓、技术迭代降速、弱小企业退出市场的不同发展阶段。同时,整体行业的准入壁垒和产业稳定性都将进一步提高。中国的电缆行业正在印证上述规律,整体产业正处于发展缓慢、市场需求下降、企业间竞争加剧,产业融合和创新模式更迭的复杂阶段。前瞻产业研究院的分析报告指出:电缆市场日趋成熟,产业增速明显放缓。 [...]

2022-04-14T02:56:03+00:002020,5月 21st|分类:公司动态|标签:, , , , |

铄石流金,CRM协助云端办公软件企业打稳根基寻求突破

艾瑞咨询最近推出了《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》显示:2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元,较上年增长47.9%。预计未来三年内中国企业级SaaS市场将保持39.0%的年复合增长率,到2021年整体市场规模将达到654.2亿元。如此华丽的数字背后,诸多SaaS厂商都对划分这块蛋糕跃跃欲试。在在线协同办公领域,有一个品牌是不可被忽视的,那就是中国第一款云端办公协同软件-石墨文档。近日,有幸拜访了销售易的忠实客户-石墨文档。在与石墨文档的沟通中,小编感觉到与销售易一样都是SaaS厂商的他们,正在业务模式这条路上充满信心地探索着、实践着,并且非常乐于与他人分享经验。本期嘉宾:石墨文档 [...]

2022-04-12T08:14:13+00:002019,8月 21st|分类:客户案例|标签:, , , |

传统制造业的精细化管理之路,CRM助力企业抢占市场先机

关于山东艾诺山东艾诺成立于1993年,主要从事电气安全性能测试仪器、交流直流电源、国防及航空航天专用电源设备、精密测量仪器和自动化测控系统等仪器设备的研发与生产。服务于家用电器、电机马达、医疗器械、灯具照明、新兴能源、汽车及高铁等工业企业,还广泛应用于飞机制造和维修、机场机库、舰船港口等国防及航空航天等领域。艾诺仪器目前已是电气测试测量与电源行业的市场领导者,建立了遍布全国的营销服务网络。山东艾诺面临的挑战 1. [...]

2022-04-12T08:51:03+00:002019,4月 22nd|分类:客户案例|标签:, , , |

美联钢构为何选择销售易CRM?

这或许是一个让员工不想下班的地方:外墙设计重金属气息笼罩,庭院水系绿植环绕,曲径通幽的逸静映衬于办公区阳光房玻璃镜面上,前台造型流畅,轻松容纳百人的会议室阳光充斥,光影交互,自然与精装建筑的融合玄幻了空间感与意境。从性能到设计,美联钢构的精致考究一直在路上。这与美联钢构董事长陈博彦的背景有关,注重工作与休憩并重的环境设计理念对办公效率的提升,讲究产品品质,细节追求一丝不苟。当然,美联钢构的移动信息化CRM选型亦是如此。“专业是核心,易用是准则,创新是灵魂,安全是基础。”谈到移动CRM选型陈总这样说到。随着近些年经济大形势下滑,市场需求减弱带来的竞争日益激烈,快速掌握新的游戏规则是企业提升核心竞争力的关键因素,移动化的管理手段已成为企业快速发展的不二选择。在日益严峻的生存环境中,美联钢构移动CRM的成功选型,给予行业较高的参考价值。 市场决策面面俱到 [...]

2022-04-14T06:44:33+00:002016,5月 27th|分类:公司动态|标签:, , , |

安防巨头中兴力维借销售易CRM实现精细化管理

据悉,销售易CRM与安防监控领域第一品牌——中兴力维正式签订服务协议。由于中兴力维已经拥有较为完善的信息化体系和丰富的IT运营经验,在此次选型上有着高标准考量:复杂的权限管理、打通HR、ERP等系统的API接口、精细化项目管理提升对业务支持、极低的风险管理与控制、多线交流的消费级体验等。 为了进一步完善信息化体系,提高效率更好地为客户服务,中兴力维决定选型适合企业规模化持续发展的CRM。历经层层选拔考量,销售易 [...]

2022-04-14T07:02:56+00:002016,3月 31st|分类:公司动态|标签:, , , |

“互联网+”热潮来袭 科锐配电签约销售易CRM

3月24日消息,日前,北京科锐配电自动化股份有限公司与销售易CRM签约仪式在海淀区上地群英软件园举行。据了解,北京科锐配电是一家技术导向型的配电设备制造商,于2010年在深交所中小企业板上市,公司年销售额十余亿人民币。而销售易CRM能够帮助企业管理从公海到成单的所有客户,帮助企业合理分配客户资源、更好的为客户服务,整体提升销售团队工作效率。随着公司规模的不断扩张,传统的CRM软件已无法满足销售管理的需求。2015年《政府工作报告》提出,将制定“互联网+”行动计划,受到社会广泛关注。“新一轮科技革命引发业内产业发展的方式变革,互联网与传统产业加速融合,‘互联网+’已经成为产业发展新常态。”工信部副部长苏波这样解读互联网+。此次科锐配电签约销售易CRM,就是希望通过引入先进的移动CRM,用移动互联网技术优化销售管理流程,提升公司年销售额,进一步促进公司发展。作为用友CRM老用户的北京科锐配电之所以转向销售易CRM系统,是由于传统的CRM工具复杂难用,没有销售易CRM灵活易用。引入销售易CRM之后,不但可以高效管理销售团队,更可为一线销售提供业务支撑从而提高销售业绩。签约仪式上,北京科锐配电相关负责人表示,此次曾对多家提供移动CRM服务的企业进行考察,对产品的功能、专业性及服务等多方面进行比较,综合考量之下,认为销售易CRM更能满足公司发展的需求,未来也更有实力通过新的技术和运作方式,为企业提供长久可靠的支持。销售易CRM创始人兼CEO史彦泽表示,销售易CRM和传统CRM有很大的差异,销售易的主要任务是踏踏实实地为客户提供销售管理软件服务,真正帮助客户提升业绩。在行业内又有一个名字叫‘SaaS’即服务,不是说单纯的卖软件,而是提供软件型的服务。传统的软件厂商通常在签约以后,更多地将风险转移到客户方。而销售易则完全不同,签约仅仅是我们服务客户的起步和开始。后期会有客户成功部门与客户共同梳理业务流程,让客户真正能够把CRM在日常工作中使用起来,并真正获得业绩的提升。后续服务中发现产品有不完善的地方,我们会积极听取客户的诉求点,快速响应,通过不断的迭代和优质服务,来满足客户不断变化的需求,通过完善服务赢得企业和客户的持续信任。据了解,随着近年来企业级市场的持续升温,销售易CRM先后获得红杉资本和经纬中国的投资,前不久刚刚完成C轮1500万美元的融资,凭借雄厚的资本优势,销售易在企业级市场拥有了强劲的后续发展动力。作为一家专注于产品和技术的移动CRM厂商,销售易分别于去年年底和今年年初先后推出企业版和专业版3.0新版,通过不断优化的产品和技术提升,进一步提升行业门槛,拉开了与对手之间的差距。史彦泽表示,企业级服务,归根结底,还是企业对效率与竞争力追逐的体现。销售易已经启动了针对中大型企业服务的产品和服务,真正的CRM不仅要满足中小企业的CRM需求,还要满足中大型企业的需求。更要深入行业,做更适合每个细分行业的、更专业的CRM。企业级产品的消费产品化是大势所趋,老一代在CRM因为系统架构、交互和数据同步、公司组织管理结构等因素已经不再适应生长,而且转型困难。此外,我们还注意到,在签约仪式上,销售易CRM还将实施交付团队带到现场,之所以挑选团队的精英进入项目组,这也是销售易公司的特色,希望针对客户业务把CRM用活,真正给客户带来价值。北京科锐配电也将借助销售易CRM的后续服务,通过精细化管理销售流程和销售团队,提高销售团队效率,快速实现公司销售目标。

2022-04-14T09:15:00+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , , |

客如云借助销售易CRM打造销售铁军

客如云(北京时时客科技有限责任公司)成立于2012年,是国内前沿的O2O创新公司。客如云14年进入高速发展阶段,销售团队急速扩张,也带来了销售管理上的问题。在发展的关键阶段,客如云选择销售易CRM系统,来为自己打造一支战无不胜攻无不克的销售铁军。迅速扩张的客如云 [...]

2022-04-14T07:33:46+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , |

销售易助力凯丰地产盘活客户资源

江西省赣州凯丰房地产经纪有限公司依托于江西黑马房地产顾问有限公司,已和本地多个优质楼盘进行了密切合作。在地产运营中,作为房地产开发商和市场消费者之间的桥梁和纽带,凯丰地产公司凭借自身经验,洞悉地产行业政策、法律法规;了解项目当地消费群体的文化背景、购买力以及消费偏好等因素,牢牢把握市场趋势,抓住商机,吸引到大量客户。但随之而来的是已经收集和存储了大量的客户数据,而公司却苦于没有统一的客户资源管理平台,无法进行统一规划,管理、分析。客户资源无疑是中介公司重要的软资产之一,凯丰地产经纪公司通过多方对比和选型,更终选择销售易CRM来对客户资源进行精细化管理。经过一段时间对销售易CRM系统的使用,凯丰公司不但对现有客户资源进行了有效沉淀,同时不断挖掘潜在客户的价值,持续提高经营业绩。盘活客户资源 [...]

2022-04-14T08:59:03+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , |

销售易助力数云打造B2B行业压力型销售团队

销售易CRM在销售领域的优势明显,多家高科技企业纷纷选择与销售易合作,其中包括电商行业CRM领军企业杭州数云信息技术有限公司。数云公司一直致力于让广大中小企业用上物美价廉的数据挖掘和营销自动化软件产品。去年双11期间,数云的客户茵曼、海尔等商家销售额均突破亿元大关,茵曼单日单店销售额达到1.2亿,在天猫女装类目排名第一。劲霸、九阳、七匹狼等品牌也都取得了辉煌战绩。做为前沿电商CRM产品提供商,数云深深明白CRM对公司的系统化运作意义重大。在谈到数云作为电商行业的CRM厂商为什么选择销售易管理自己的销售团队,数云公司CEO宋向平先生表示:在选择销售CRM产品时,除了易用性,数云更为关注产品在销售领域的专业性。数云通过对销售易CRM产品的系统了解非常认可销售易CRM对于精细化管理销售流程的理念和系统对此落地的系统功能。简而言之一句话,就是选择专业的人做专业的事。销售易CRM根据B2B行业的特点,为专家级用户数云打造了针对B2B行业特点的全套销售管理解决方案。细化流程管出压力型销售团队对于数云这种新型科技公司,庞大的客户信息整理和销售线索分配成为区别于传统行业的主要销售管理问题。数云在签约销售易CRM前,销售线索来源多、数量庞大;客户信息记录在电子表格,更新不及时,追溯不便;客户资源积压在销售手中,资源浪费严重。作为数据挖掘公司,除了传统的线下销售线索来源,数云大部分销售线索来自于网络。线上销售线索数量庞大,如果采用人工管理的方式,不但工作量巨大,涉及部门众多,误差几率增大,极为影响工作效率。除了销售线索管理的难题,由于缺乏易用的客户管理系统,数云大量的客户信息在销售人员手中积压,跟进不及时,资源浪费。对此情况,领导无从查看和管理。此外很多客户信息散落在不同部门或人员之中,因为人员离职、项目终止种种原因导致客户信息容易丢失。随着公司规模的扩大,各部门的沟通成本也逐渐增大,外勤销售无法及时得到总部支持。销售赢单后,销售部门与运营部分客户的移交也出现了衔接问题,影响了客户体验。对数云的几个销售业务难点,销售易CRM通过系统化流程一一解决。对于销售线索的录入,除了市场人员和销售人员可以运用销售易移动端随时随地用扫描名片的形式建立销售线索。占数云大部分的线上销售线索,无需手工录入,可以直接通过销售易系统的API接口直接导入公司线索池。这项简单的功能帮助数云在整个销售流程的起点就前沿一步。对于销售线索和客户资源的管理和分配,销售易CRM引入B2B元老阿里巴巴的公海机制。公海机制将时间点引入销售线索和客户跟进流程,推动销售人员积极跟进客户。在此过程中,管理者可通过系统随时随地从客户、项目、销售等多个维度查看销售进程,有针对性的对销售进行督促或知道。可以说销售易CRM系统帮助数云盘活了客户资源,把市场部门花在销售线索上的每一分钱都用到优质。公海制度也是销售易CRM通过流程的精细管理助力数云打造压力型销售团队的关键一步。完成签单后,销售人员可将客户数据通过系统直接转移至客户服务团队。客户服务团队通过查看之前的跟进记录及系统内的合同信息便可以了解客户情况,进行针对性的售后服务;结合合同到期提醒及任务日程安排,保证每个客户的有效跟进和及时续约,形成良性循环。移动社交让销售真正用起来销售易CRM知识库、企业微信、审批等功能也成为了数云外勤销售的得力助手。拜访客户时,针对客户提出的常见技术和付款要求等具体问题,数云外勤人员可以直接通过知识库找到准确答案和具体数据,极大的提高了赢单率。如果遇上特殊行业性问题,销售可以通过企业微信联系技术或其他部门,现场解答。通过使用销售易CRM精细化管理销售流程,数云公司也迎来了直观的效益回报。目前数云服务的客户有近千家,大部分来自天猫商城,覆盖服装、美容护肤、家居、保健品、母婴、鞋类等类目,几乎垄断各类目前二十强。客户涵盖了国际一线品牌、国内传统品牌以及新兴电商品牌中的知名商家,已经成为高端电商品牌会选的CRM精准营销软件产品和服务提供商。

2022-04-14T09:19:32+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , , |

销售易CRM为拓普网络提供两个流程一个过程精细化管理

近日,河南拓普计算机网络工程有限公司(以下简称:拓普网络)正式签约销售易crm,借销售易CRM跟进及促进销售流程进展,帮助销售团队高效运行,销售流程精细化管理。河南拓普计算机网络工程有限公司是北京拓普丰联信息工程有限公司的全资子公司。拓普网络主要面向政府、金融、企业、能源等行业,从事网络系统集成、机房工程、基于网络的增值服务系统构建(如IP电话系统、视频会议系统等)、应用安全产品开发、电子政务平台构建以及信息系统外包服务等业务。河南拓普已于2008年获得信息产业部认证的系统集成商二级资质,同时也获得国家保密局关于系统集成商保密安全资质的认证、CMMI3级认证和河南省双软企业认证。拓普网络副总经理陈总表示,随着公司规模不断发展和业务量的不断攀升,在销售管理中遇到的挑战也随之而来,如何对新客户进行更好的跟进及促进销售流程进展,销售团队如何高效运行,销售流程的精细化管理等这些问题急需解决,在跟销售易CRM接触的过程中,了解和测试了销售易CRM后,公司销售团队和管理层感觉非常满意。通过销售易CRM的客户、商机、合同及销售预测功能,成功的帮助客户用系统解决上述问题。当客户跟进过程中系统会有任务提醒相关销售人员去拜访客户,了解客户的真实情况。并且通过销售易CRM能有效降低客户的管理成本和提高客户的跟进效率来提高销售业绩。业务员可以在拜访客户后直接用自己的手机在销售易CRM中 录入跟进记录,建立销售机会,直到合同回款全流程管理,并且在回款方面也会及时提醒销售人员与客户沟通加速回款流程。销售易CRM国际化的销售漏斗管理,将打单过程精细化拆分,可实时掌控全国销售人员跟单阶段,并在需要协助时刻,快速从系统中查看所需资料,轻松移动办公。管理层可以把自己的管理思路融入到了销售易CRM系统里,通过系统对公司销售人员的KPI进行全面考核。每个业务员都能时刻从系统里知道自己的业务进展和销售业绩完成情况。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家,在获得云天使基金的投资后,半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资,并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”,荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”,这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域更专业、更懂销售管理的领军地位。

2022-04-15T02:45:26+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , , |