一、销售线索公海池是什么?销售线索公海池是线索的公共池，用于管理公用的线索资源。通过在后台设置分配和回收规则，使线索信息得到充分的活用，实现资源的最适化管理。例如：管理者可循环利用未有进展的旧线索，将线索分配给员工再次跟进。系统管理员可以在后台设置不同的分组，实现线索的分组管理，只有分组成员才可以查看该分组内的线索信息。二、销售易CRM系统中的销售线索公海池都有什么功能呢?1、批量导入线索功能销售易CRM系统支持线索批量导入到销售线索公海池。具体有相应的数据模板，然后按照模板中的项目整理要导入的销售线索数据，可以节省人力成本，降低出错几率。2、领取或分配销售线索CRM系统的管理员可以在系统后台设置线索分组分配规则，有销售人员自行领取和分组管理员手动分配。需要注意的是：CRM系统管理员可以设置销售人员是否有查看线索详情的权限，若不可看便无法打开线索，销售人员只可领取到私池才能查看详情。3、改变线索分组CRM系统管理员可以对线索进行分组调整，适时调整销售线索的组别。4、废弃线索销售线索质量不一，有的是有效线索，有的是无效线索，对于无效线索，可以选中后直接选择废弃。当然还是可以恢复的，如果操作失误或者已废弃线索想再次恢复，也是可以实现的。5、查看跟进销售线索转换情况在销售线索公海池，可以分时间查看销售线索的转换情况，具体可分为昨日、本周、本月和自定义几个选项。通过该功能可以直观的了解线索到销售机会、线索到成单的转换情况。6、销售线索重复数据销售线索公海池功能可以识别出销售线索重复数据，在将销售线索导入到销售线索公海池中后，如果有数据重复的话，就会出现小叹号标志，点击后可以查看具体详情。7、线索自动分配CRM系统中销售线索公海池可以实现线索自动分配，只需要提前设置好自动分配规则。在销售线索池里设置自动分配规则，当满足该分配规则时，就把该线索分配给对应人员三、企业该如何使用CRM系统的销售线索公海池呢?对于企业而言，要使用CRM系统中的销售线索公海池来帮助企业管理销售线索，实现线索合理分配，提升客户的跟进效率和商机转化率。这就需要制定合理的销售线索公海池规则，例如：每个业务人员最多可以领取多少客户?什么情况下客户会被收回?收回后的客户多少天后才能被重新领取等?1、客户保护机制+私海池数量的设定及规则让每个业务员都加紧跟进客户的步伐，把优质客户"保护"起来是销售签单的第一步。2、强制收回客户的规则帮助企业督促销售人员及时跟进客户，由CRM系统来执行客户收回规则，业务人员不及时跟进的客户将收回公海池，供其他同事领取跟进。3、使用多种类型的公海池制度某些企业可能因为多产品线、多销售等级等特殊原因，需要执行多种类型的公海池制度，他们独立存在，可能也会互相冲突。这时候就可以采用多公海制度，即一个企业执行多套公海池制度。可根据自身需求来新建客户公海池，一个企业可设置一个或多个客户公海池，还可以根据需求对该公海池进行基础设定和规则设置。企业如果在销售线索管理、分配、跟进等方面，存在问题和挑战，这时候就需要用到CRM系统中销售线索公海池功能，销售易CRM系统便是一个不错的选择。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]