CRM(客户关系管理)软件是一种用于管理企业与客户之间互动的软件。这些互动可能包括客户联系人、销售、市场营销、客户服务和支持等。 [...]

客户关系管理(CRM)软件是一种系统，旨在帮助企业管理和改善与客户的互动。这种软件通常提供了一个核心内存空间，用于存储、跟踪和分析客户的所有信息。 [...]

工具型CRM(客户关系管理)软件是一种帮助企业管理客户关系的软件，其主要特点是提供各种工具来帮助企业管理客户关系。下面是工具型CRM软件的一些具体特点和作用： [...]

企业老客户资源流失严重、新客户资源获取难，是很多企业都面临的难题。 [...]

在竞争激烈的数字化时代中，企业要想在激烈的市场竞争中求得生存、获得发展，就要具备其他企业不具有的特点，或者具备的优势远高于其他企业。 [...]

市场上很多的软件或者产品都是既有免费的，也有付费的。 [...]

CRM软件是如何帮助企业进行有效挖掘潜在客户的呢？这个话题，相信很多人都很感兴趣，企业在开发新客户的过程中，要想有效地去识别哪些潜在客户是最有销售前景的，如果仅仅靠一线销售人员所获得的信息是远远不够的，面对这样的难题，可以通过销售易CRM软件来实现。如果企业具备战略性潜在客户挖掘的流程，便能够为企业节约很多的开发成本和时间，销售易CRM软件作为专业的客户关系服务管理系统，今天一起来看看挖掘客户的业务能力。战略性潜在客户的挖掘过程又叫销售漏斗，随着纵深，企业一步步对客户进行潜在性挖掘，销售机会也在逐渐变小。从最初的发现销售线索，确定潜在客户，对潜在客户分层、准备对应销售策略、到最后实现成交的销售过程。销售易CRM软件中为企业提供了线索、潜在客户、商机、合同管理等，优化市场营销自动化管理流程，高效提升了潜在客户到客户的转化率。那么究竟如何用好销售易CRM软件去挖掘有销售前景的潜在客户呢?一、通过多渠道获得销售线索销售线索是营销人员销售机会的来源。那么这些线索从哪来呢?怎么做才能去获得呢?可以使用企业资源，比如产品展览、商品研讨会、各种活动和线上渠道获取，这些线索也可以导入到CRM软件中，形成丰富完整的企业客户信息库。当然，寻找线索过程并不容易，销售易CRM能够为企业提供丰富的多渠道线索获取方案，进而扩大销售线索的来源。二、确定潜在客户在销售漏斗中，由线索向下一层次的潜在客户过程中，漏斗的宽度变小，也意味着并不是所有的销售机会都能被销售人员保留住。确定潜在客户是非常重要的一步，能够减少销售人员花精力和时间去访问成交可能性极低的客户。销售易CRM在企业营销过程中能够导入客户数据，及其客户对产品的需求、有资金购买、有决策能力等这些数据资料，进而有助于销售人员确定潜在客户。三、找到最优需求的客户企业在确定了潜在客户之后，一定不要忽略潜在客户中的最优需求客户。因为每一位客户的成交几率是不相等的，这就需要销售人员对客户的各种信息综合进行筛选。在这个过程中，销售易CRM能起到很大的辅助作用，分析数据，能够将有相似需求、相同价值的用户分类分层，并将潜在客户名单分配给相应的销售人员去沟通、跟进，去营销最有销售前景的客户。四、准备销售有了前期的准备之后，销售人员终于可以针对其客户需求和价值进行个性化营销，销售易CRM能够提供自动化的客户关怀提醒，让销售人员在营销过程中逐渐让用户认可，传递品牌价值和良好口碑。其实销售的过程是一场心理博弈，只有销售人员充分把握客户信息和详细需求，在准备销售过程中，才能通过引导让客户发现我们的产品符合他们的需求，达成合作。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

近年来，销售易CRM系统给企业带来了互联网时代生存和发展的管理体系和技术手段，是众多中小企业取得成功不可缺少的工具。随着经济的飞速发展，企业对于各类CRM系统的各种要求越来越多，需求点覆盖的也越来越广;而销售易CRM系统也在不断的优化和迭代着产品的功能，以期能帮助更多的企业实现核心竞争力。现如今，使用销售易CRM系统软件的中小企业也越来越多，那么销售易CRM系统能给中小企业带来哪些好处呢?1、CRM系统软件能够大幅改善销售流程销售易CRM系统能够改善中小企业的销售流程，让销售线索的跟进、转化和成单都有了保障。缩短了销售线索到客户的周期，更增强了潜在客户的机会管理，防止潜在用户因为客户管理不当的原因而流失。客户的信息更加集中，销售人员对于客户的喜好和需求更加清晰，成单率也更高。销售易CRM系统软件也能让中小企业更加方便快速地预测销售业绩，分配任务目标。能助力企业更深入地挖掘销售机会，搭建一个测评销售流程和能力的平台，识别出存在的问题、最新的趋势，和潜在的机会，进而能更快、更准地解决这些问题。2、CRM软件系统能实现客户知识共享销售易CRM系统为中小企业员工访问共享知识库提供了一个非常便捷的途径。它能够快速有效地向员工提供了客户的相关信息，帮助他们进行正确的决策，同时也加强了企业与客户之间的联系，及时判别出客户未来的需求，并设法满足这些需求。3、投资回报明显销售易CRM系统给中小企业带来了许多正面的投资回报。销售易CRM系统所收集的通讯、采购与互动信息让企业加深对客户的了解，简化了知识管理，并利用这些知识来提高销售，扩大回报。4、能够提高企业营收销售易CRM系统可以帮助中小企业了解到哪些渠道将会帮助他们提高收益，该如何把公司中的各种资源、技术、产品、市场等有规划地结合到一起。销售队伍自动化管理能直接或间接地挖掘客户购买潜力，提高企业的利润。此外，销售易CRM系统还能帮助企业增加客户满意度，得到更多忠诚客户，加强自己的竞争优势。通过将订单、客户服务、销售、支付、仓库与库存管理、包装，以及退货等流程融为一体，销售易CRM系统明显降低了中小企业的经营成本，节省了时间与可用资源。销售易CRM系统能够帮助企业更快的得到客户所需的信息，让企业的销售能够更快、准、狠的抓住每一个销售机会，以此来完成更高的企业收益。所以说，销售易CRM系统会给企业带来显著的效果和效益。企业级新型CRM销售易，根据直销、渠道分销、私域等不同的获客渠道，打造以客户为中心的全渠道运营体系，提供更贴近业务的数字化转型方案，解决中小企业的难题。

现如今是数字化的时代，企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡，那么如何加速企业数字化转型，提升业绩增长呢，CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。销售易CRM系统软件可以帮助企业改变行业竞争格局，适应中小型企业的各类需求，解决面临的各种问题。市场上CRM系统软件实力参差不齐，效果褒贬不一，对应的CRM行业解决方案也是千差万别，很多中小型企业在面对CRM系统软件选型时难免会手忙脚乱，掉入一些所谓的“坑”中。因此，中小企业在挑选适合自身企业的CRM系统软件的时候，需要做好市场调研，在专业的技术人员指导下购买与企业相匹配的CRM系统软件。那么中小型企业CRM选型时都会存在哪些坑呢，该如何去规避呢?1、CRM并不等于拓客软件CRM主要指的是客户关系管理。CRM系统软件能让企业的管理方式得到升级和改善，向客户提供创新、个性化的交互体验的同时，也能够提高企业的核心竞争力。进而利用CRM系统软件可吸引新客户、留存老客户并将其转化为忠实客户、扩大企业收益率。2、避免信息孤岛中小型企业在面对CRM系统软件选型时，往往考虑的方向比较单一，没有将整个CRM系统软件与整个公司相联系，往往导致数据无法共享，这会导致业务流程的进度严重滞后，工作效率也会更低。因此，选择CRM一体化系统更能打破信息孤岛的情况，将整个流程实现自动化运转，信息得到高效、充分的利用。3、CRM试用体验对于中小型企业来说，CRM系统软件一定要适合自身企业才最重要。很多企业花费高昂的成本去购买CRM系统软件，但实际上使用效率却很低，并没有发挥出相应的作用，因此企业在使用前一定要体验试用版本，确认这款CRM系统软件是否真正适合自身企业，再做决策。4、重视数据分析数据分析是CRM系统软件中最核心的功能。CRM系统软件可以帮助企业梳理客户的信息特征，判断客户的特点和类型，哪些是重点客户和潜力客户。另外也能够对成本的投入产出做对比、对产品的市场接受度做研究，这些都会影响到企业的决策和战略部署。中小型企业在面对CRM系统软件选型时，常常会遇到很多“坑”，了解了这几点可以帮助中小型企业及时“避坑”。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]