销售全流程管理:CRM 行业的线索到商机转化秘籍
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出,实现业务的持续增长,提升销售全流程管理效率成为关键。其中,从线索到商机的全流程销售过程管理,以及数字化运营的引入,正成为企业提升工作效率、完成销售全周期管理的重要手段。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出,实现业务的持续增长,提升销售全流程管理效率成为关键。其中,从线索到商机的全流程销售过程管理,以及数字化运营的引入,正成为企业提升工作效率、完成销售全周期管理的重要手段。 [...]
CRM销售管理系统是一种通过软件工具管理销售活动的系统。 [...]
B2B企业赢得客户有很多路径,其中项目型销售是非常重要的一环。 [...]
其实,每个企业销售管理或多或少都会经历一些发展过程,通过了解研究也会感受到一些东西,但是这些都是比较零散、不成系统的。那么在销售管理的过程中,企业应该遵循哪些规则呢? [...]
销售过程合理,思路和方法正确,销售目标才可期,有很多企业只会给销售定销售目标,但是却未能针对销售目标的实施过程和达成提出行之有效的思路和方法。 [...]
CRM销售管理系统就是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的软件工具,适合企业销售部门办公和管理使用,协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。 [...]
一、移动CRM销售管理系统哪款比较靠谱呢? [...]
销售人员,对于每一个企业来说,都是被重点关注的存在,因为企业销售业绩的好坏直接影响着企业的发展。 [...]
近日,国之重器中国港机之王振华重工与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将基于销售云产品,帮助振华重工实现业务的全流程自动化、智能化、在线化,通过统一化管理赋能,促进企业高效的内部管理和精准的外部开拓,加速推进振华重工数字化进程,实现业绩可持续增长。自15世纪地理大发现开始,海上贸易就伴随着人类远征世界的步伐,帮助一个个列国完成了财富的原始积累。步入近现代,随着大宗国际商品交易量的提升以及经济全球化趋势的加剧,让海上贸易进一步发展,各国港口繁忙的集装箱装载和运输就是最好的证明。可是港口用的大型集装箱起重机却是一个高度复杂和精密的重型机械设备,世界上能制造大型起重机的企业少之又少。然而在世界各大知名港口的港机上,都能看到一个令中国人自豪的名字:振华重工。振华重工成立于1992年,主要生产大型集装箱设备机械,散货装卸机械及大型钢桥。在1998年振华重工就已发展成为世界集装箱起重机领域的领导者。目前振华重工制造的相关产品已进入全世界100多个国家、300多个码头,并完成了170座岸改造工作,几乎垄断了美国90%的港机市场,一举成为全球市场份额最大的港机制造商。以前的振华重工注重扩张,快速占领市场。自2008年金融危机爆发以来,全球经济增速开始放缓,再加之疫情的影响,让振华重工意识到企业规模已不再成为竞争优势,如何通过数字化手段提升销售管理效率,增强企业实力,建立可持续发展模式成为振华重工关注的重点。早在2015年,振华重工就开始进行信息化建设,但随着数字经济时代的到来以及业务部署广度、深度的发展,传统的信息化建设已不能满足企业当前的业务需求,振华重工急需要一套数字化、一体化运营管理系统来精准把握客户需求、合理配置资源,来持续赢得客户,实现业绩可持续增长。基于此,销售易为振华重工搭建起一套以客户为中心的数字化、行业化营销服务体系,实现从线索到回款的精细化管理,提升企业运营效率和客户满意度。具体将帮助振华重工实现以下价值:· [...]
如何有效提高企业销售管理效率,这是众多企业都面临的难题,而CRM管理系统则是企业进行有效管理的必备工具。其实,在企业正常经营过程中,总会出现各种各样的问题,有对外销售上的,也有对内管理上的,也有权限等级区分不明确的等等。作为企业管理者,该如何有效地规范销售的行为,提高企业销售管理效率,提升企业的业绩增长,便是重中之重了。销售易CRM系统工具则是帮助企业解决问题的不二选择了。那么销售易CRM系统究竟是如何提高企业销售管理效率的呢?一、销售统一规范化管理很多企业销售或者业务人员占大部分,而且业务和客户遍布各地,因此业务人员数量多且移动性很强,这就造成管理起来不方便,很多统一的规范性制度,无法很好地执行下去,进度也无法及时掌握。销售易CRM系统能帮助企业更便捷地实现对业务人员的统一规范化管理和工作进度追踪,随时掌握业务人员的工作进度和跟进状态,可以及时发现问题和销售瓶颈,针对性的指导提升,促使销售人员能力提升,加速销售流程,降低客户的流失率。CRM系统能够帮助企业针对相应的角色,设置分级权限管理;还有便捷的移动端支持企业员工手机访问系统数据,可以实时建立与维护销售线索、客户、机会、合同等信息。二、客户信息统一管理,预防客户信息丢失通常情况下,很多企业客户都是掌握在业务人员手里的,再加上内部竞争机制的存在,很多业务人员并不愿意公开手里的客户,致使企业无法对客户资源统一化管理,而且很容易发生客户随业务人员流动而丢失的情况。销售易CRM系统能够帮助企业搭建有效地业务管理制度和规范体系,对于企业的所有客户信息资源都能统一化地管理,然后再进行统一地管理分配,通过业务人员提供客户管理与跟进等方面的信息,进一步对客户信息进行完善,利用角色权限设置的方式,实现企业对客户资源的有效管理。三、客户关系的高效维护管理客户资源是企业最重要的财产,客户关系维护管理是保护企业财产的重要手段。企业只有做好了客户关系维护管理的工作,才能实现客户资源的再拓展,才能进一步提高企业的销售管理效率。销售易CRM系统能够帮助企业建立360度客户信息管理体系,能够区分出高质量、高购买的客户,也能针对性地采取有效的客户关系维护管理计划。通过销售易CRM系统中的日程事项提醒方式,提醒销售去维护客户关系;通过跟进记录和相关动态,帮助销售掌握客户的意向,准确判断客户的购买时机,实现销售,进而挖掘客户的深层次价值。销售易CRM系统,不仅能够有效提升企业销售管理效率,预防客户信息丢失,实现企业对业务人员的统一规范化和客户信息的集中化管理,也能提升客户关系维护管理效率,深挖客户的深层次价值,帮助企业实现销售业绩的提升。