洞察客户喜好,加速线索到商机转化
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出,实现业务的持续增长,客户连接和线索培育成为关键。通过洞察客户喜好,精准培育客户,销售人员可以使用企业微信连接客户,通过侧边栏查看客户标签和档案信息,根据客户喜好精准推送内容,加速线索到商机的转化过程。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出,实现业务的持续增长,客户连接和线索培育成为关键。通过洞察客户喜好,精准培育客户,销售人员可以使用企业微信连接客户,通过侧边栏查看客户标签和档案信息,根据客户喜好精准推送内容,加速线索到商机的转化过程。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)已成为企业实现可持续增长的核心。而客户连接,尤其是老客运营,是 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出,实现业务的持续增长,提升销售全流程管理效率成为关键。其中,从线索到商机的全流程销售过程管理,以及数字化运营的引入,正成为企业提升工作效率、完成销售全周期管理的重要手段。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出,实现业务的持续增长,提升销售全流程管理效率成为关键。其中,智能拓客技术的应用,使得潜在客户挖掘更加精准、高效,为企业带来了新的增长机遇。 [...]
在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想取得成功,必须深入了解客户需求,提供个性化的服务。客户 [...]
2022年,市场的复杂程度超出预期,众多中大型企业纷纷将战略聚焦回撤至让企业持续盈利的“基本面”上。 [...]
360度客户画像功能对于每一个企业来说都是非常重要的,那么企业该如何构建360度客户精准画像呢? [...]
随着数字化时代的发展,CRM系统也被越来越多的企业所使用的,CRM系统的功能也越来越多,越来越完善,渐渐已经成为了许多企业不可或缺的一部分了。CRM系统的不断迭代更新,也让更多的企业和用户参与了进来。但是不同CRM系统的功能和侧重点各不相同,有的企业让CRM系统成为了企业经营管理中一个强大的工具,而有的企业却让CRM系统变成了浪费时间和资金的墓地。https://www.xiaoshouyi.com/register-20220309 [...]
在实际经营中,有些企业侧重于销售线索得数量,有些企业侧重于销售线索的质量,而有的企业则是两者兼顾,既要销售线索的数量,也要销售线索的质量。实际上,销售线索的数量并不是说想要多少就能获取多少的,销售线索的质量也并不是可以按照想法来的。很多情况下获取到的线索中可能大多都是无效线索,那如何获取高质量的线索?如何鉴别各个渠道销售线索的质量高低?如何管理好这些高质量的销售线索?如何更深层次地去挖掘这些销售线索的价值呢?CRM销售线索管理系统不仅可以帮助企业解决这些问题,还可以监测销售人员的工作和跟进进度。1、可以丰富企业内部的销售线索库无论什么企业、什么规模企业,都会存在销售线索库,也需要不断地去更新、维护、管理销售线索管理库。企业在不断发展的同时,企业的客户性质、类型、规模都在不断地发生变化,这就需要定期检查、回顾、更新、迭代销售线索数据。这是一个动态化的过程,需要设定符合自身企业的销售线索衡量标准。也需要将高质量的销售线索分配给合适的销售人员去跟进,尽可能实现高质量线索到客户的转化,避免出现高质量销售线索的浪费和客户的流失。2、利用数据分析功能,用信息化方式去解决遗漏的线索复盘成功客户类型,提炼出可规模化复制的相同点或模式。通过对客户地区分部分析、客户来源分析、客户行业分析、客户成交金额分析等,从多维度、多角度观察成交的客户的相同点。通过收集梳理客户关系网和互联,深度挖掘客户上下游关系。通过分析客户上下游关系从而获取新的客户资源,实现跨界销售、交叉销售来增加销售线索数量和拓展客户资源。3、充分利用线索评分机制“销售线索评分机制”可以帮你分析销售人员跟进销售线索所花的时间,基于线索的各种属性值对所有线索进行排序,比如:线索沟通方式、线索沟通次数等。从而可以帮助企业客观判断销售线索的质量,帮助企业管理顾客的整个购买流程。经研究表明70%的企业认为,销售线索评分机制可大幅度的提高销售线索转化率。4、数据化思维模式,可视化数据分析通过可视化的数据分析,销售人员每次沟通客户,通过销售线索中客户的360度客户信息画像,详细掌握销售线索信息,客户行业、客户地区、客户规模、客户收入、客户来源、客户成交几率等等。对于一个企业来讲,线索来源和线索维护是企业的数据信息的基础。然而当获取的这些可用线索后,如何将线索再近一步转换为客户,如何创建客户商机、以及如何通过自动化管理模式来维护自己的客户,如何挖掘客户的深层次价值是企业需要进一步去思考和解决的问题。这就需要以CRM销售线索管理系统实现全方位、全流程的销售线索获取、管理、转化和后期的更深层次价值的挖掘,市场上这类软件系统层次不齐,而选择合适靠谱的CRM销售线索管理系统,则是最重要的一步。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]
2020年至今,疫情仍席卷全球,过去的生活、消费、工作方式都发生着改变。疫情反复、“宅经济”的背景下,网络直播点燃了消费热情。据CNNIC数据显示,截止2021年6月,我国有6.38亿人在看直播,且预测还有很大的市场渗透空间。 [...]