关于中纺标：
中纺标检验认证股份有限公司（简称：中纺标，证券代码：873122，英文缩写CTTC）由中国纺织科学研究院有限公司于2004年出资组建，是集标准、检验、检测、计量、认证五位一体的综合性技术服务机构，可为纺织服装企业提供全方位、全产业链解决方案。主要业务包括纺织标准研究和制修订、纺织及轻工产品检验检测和认证、试验用耗材研发及经营、仪器校准等。作为国内纺织品检验检测领域的头部机构，主持及参与制修订标准400余项，获得专利100余项。
随着宏观经济的快速发展，人们的质量安全意识不断增强，对自身生命安全和周围赖以生存的环境日益关注，使得检验检测服务在社会经济活动中的重要地位逐步升高。作为纺织品检测龙头，中纺标市场占有率也呈现出了持续提升的良好态势。
对于中纺标而言，市场机遇既是推动企业迈向新高度的强大动力，也是对企业应变能力和战略眼光的重大考验。客户需求的日益多样化和个性化，要求企业不断创新服务模式，提高服务质量，以满足不同客户的特定需求。
“数字化转型已成为当今企业发展的必选题，公司传统的销售模式高度依赖人工，不仅时效慢，而且管理层在决策时也会面临信息滞后的问题。2020年，中纺标全面启动数字化转型工作；2023年，正式上线了销售易CRM客户管理系统。销售易支持PC端和移动端多端登录，并且能够紧密贴合我们的行业特性和商业模式。经过一年多的使用，不仅提高了销售人员签单成功率，还提升了管理人员决策速度，助力公司业绩稳定增长，成功将数字化转型转化为推动公司持续发展的强劲动力。”中纺标检验认证股份有限公司营销事业部副总经理王守宇介绍道。
借助销售易CRM，中纺标建立起以客户为中心的贯穿企业营、销全流程的一体化运营，打通并沉淀客户数据，最终通过数据分析来指导业务的发展：
基于一体化的销售易CRM系统，通过其多模块功能高效收集与整合数据，构建起全面的客户360度视图。并且整合了订单、合同等关键信息，帮助深入地洞察数据，使得管理者能够从多个层级进行细致分析，从而为销售预测和科学决策提供坚实的数字支持，这也极大地方便了销售人员进行向上销售和交叉销售，提升了销售效率和业绩。
销售易CRM帮助中纺标实现了最优销售实践落地，增强了团队的协同作战能力。通过明确线索的来源、退回规则和分配规则，确保销售流程的高效和有序。此外，完善的拜访记录和分析功能，使得销售人员能够更有效地维护和深化客户关系。
挑战二：中纺标处于业务扩张期，公司发展迅速，需要有效的管理抓手来确保对子公司的管理，以实现整体业务的协同发展。
借助销售易一体化CRM，中纺标实现了上下级公司的业务流程统一和信息共享，这为总公司对子公司的业务进展和绩效管理提供了便利。此外，CRM还通过与后端业务系统的无缝对接，实现了合同管理的全生命周期覆盖。它还建立了一套健全的风险防控体系，支持多层级、跨组织的风险评估流程。这有助于在业务扩张过程中有效管理合同风险，确保业务的平稳和顺利进行。
挑战三：中纺标产品类型多样化，不同产品在市场需求、销售策略、定价机制以及客户群体方面存在差异，需要对各产品分别进行精细管理和优化。
基于销售易CRM产品管理功能模块，针对不同产品制定个性化的销售策略、定价机制，更好地满足不同客户群体的需求，提高产品的市场竞争力。
挑战四：原有CRM系统不能很好地适应公司业务发展的需求，系统众多导致数据孤岛问题，项目数据无法统一汇总。
打通CRM与现有业务系统，如检测业务管理系统和计量业务管理系统等，形成完整的业务闭环，实现数据的贯通和共享，提高业务流程的协同效率，确保数据在不同系统之间的贯通和共享。
检验检测行业数字化转型既是服务于我国数字经济发展和产业质量提升的现实需要，也是检验检测行业做大做强的必由之路。中纺标选择用销售易CRM打开经营思路，通过完成以客户为中心的数字化转型，以客户经营为切入点，实现业务在新发展阶段的高速增长。未来，相信中纺标将携手销售易，持续深化数字化转型之路，不断提升客户服务品质，以创新为驱动，以科技为支撑，在检验检测行业中树立新标杆，为我国数字经济发展和产业质量提升贡献更大的力量。
