匡光政,作为远东控股集团资深合伙人及现任首席数智官,以其超过20年的深厚IT行业经验和专业知识,有效推动了远东控股集团的数字化进程,积极探索“质造+智造”的转型升级之路,无论是系统搭建、流程优化,还是数据管理、创新应用,皆成绩斐然,并且成为全国首批获得电线电缆数字化产品认证的企业。
远东控股集团一直在中国机械工业百强榜单中名列前茅。作为中国企业500强、中国民营企业500强,远东聚焦主业、坚守实业,早早开启了数智化转型之旅,深度布局智能缆网、智能电池、智慧机场三大业务,持续转型升级,释放出强大的发展动能,不断提高质量和效益。匡光政表示:“在数字化经济浪潮的冲击下,企业推动数智化转型已不再是可有可无的‘选择题’,而是关系到长远发展的‘必答题’。远东控股集团的成功,不仅仅在于拥有先进的技术和工具,更在于始终坚守敢于创新、追求极致的企业精神。我们始终对市场变化保持高度的敏感度,不断调整和优化业务模式,以精准适应不断变化的市场需求。”
首先,远东控股集团积极引入先进的数字经济理念和技术,如大数据和云计算,成功构建起一套完备的智慧化管理平台。这一平台不但大幅提高了生产过程的透明度,而且实现了有效的成本控制、可靠的质量保障以及持续的改进,确保从订单到交付的每一个环节都能达到高标准、高质量。
其次,远东控股集团的业务模式别具一格,采用了直销和经销商模式的混合营销策略,这种模式在行业中颇具特色,吸引了众多研究者的关注。从实际业务需求出发,秉持敢于创新、追求极致的态度,铸就了独特的“远东模式”。“我们通过建立渠道或直销,努力拉近与消费者和客户的距离,以便更深入地洞察市场趋势,从而获得市场先机。在渠道体系中,我们特别重视解决利益分配机制问题,这是团结合作伙伴、实现双赢或多赢局面的关键。一个好的设计思维和为他人着想的态度是每个企业都需要关注和具备的。”匡光政解释道。
此外,随着业务规模的不断扩大,产品、利益链条、项目机制的复杂程度日益增加,远东控股集团深刻认识到,正确的模式只是成功的第一步,如何提高这台“销售机器”的运转效率才是实现增长的关键所在。
匡光政一针见血地指出:“作为首席数字官,数字化系统是我绕不开的话题。在集团的整体运营中,各个组织结构都需要数字化工具来为员工真正赋能,业务数字化是其中至关重要的一环。在未使用数字化手段之前,随着精益化管理的推进,我们会耗费大量时间在梳理责权关系、流程和反复核算等事务上。”
“在整体流程搭建上,我们希望将复杂性留给后台,而将简单性留给前台的客户或经销商,通过移动化、简洁化和易用性的设计,使客户和经销商在使用系统时能够感到简单方便,优化他们的操作体验。”匡光政补充道。
远东控股集团通过销售易CRM来帮助销售、客户、市场管理、领导等相关组织和人员迅速分析并提升业务管理水平,从而赢得更多的市场份额和客户资源。接着,匡光政继续强调:“数字化工具在为员工和组织赋能的同时,也帮助我们降低风险。订单签约后,应收账款能否按时收回,逾期款项能否及时追回,这些都是关键所在。”
从生产流程的优化到产品的创新,再到客户服务的提升,远东全面融入“智改、数转、网联”的理念。远东集团的核心优势不单在于品质的稳定性和创新的多样性,还体现在便利性方面。“以相同规格的家装电线为例,其软硬程度的差异会对安装便利性产生影响,柔软的电线更便于安装,既提升了消费者的使用体验,也为水电工的安装作业提供了便利,这种便利性,连同产品的品质稳定性以及使用寿命,均是远东控股集团产品竞争力的关键构成部分。产品不仅要让消费者在使用时感到满意,还要在安装环节为水电工带来便捷,所以我们持续在服务和产品品质上持续提供附加价值,以此吸引并留住客户。”匡光政补充道。
透过一间间现代化工厂、一个个创新项目以及一条条智能化产线,远东正在散发出蓬勃发展活力和无限潜力。2023 年匡光政做客销售易数字创新派直播间时提到,“在整个行业的利润率在 2%到 3%之间,而远东电缆却能够达到 4%到 5%,是行业平均水平的两倍。这一成绩的取得,可能很大程度上得益于我们以客户为中心,对产品便利性、品质稳定性以及服务的不懈追求和持续创新。”