一、客户信息管理系统是什么?
客户信息管理系统，实际上指的就是我们经常说的CRM系统，是一款用来管理企业与客户之间关系的软件。
CRM系统在企业提供销售、服务等流程时，能以客户为中心，以丰富的企业文化为导向，为企业树立正确的领导策略，最终实现有效的客户管理。
同时CRM也是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程，并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。
二、客户信息管理系统有什么优势呢?
1、对企业客户的信息资源进行整合
很多企业在使用CRM客户信息管理系统的过程中，仅仅是作为一个信息记录系统和客户意见反馈的系统来处理。
实际上却忽视了它能够分析客户的实际购买行为和潜在的购买意愿，同时这些分析数据是企业制定销售计划和策略的重要数据来源。
2、能及时记录碎片化的信息和数据
随着企业的不断发展，各种信息、客户、数据等资源不断积累，刚开始可以使用简易的办公软件人工去完成，但是积累的各类信息体量越来越大，简易的办公软件已经无法满足企业的需求，这时候需要一款软件去帮助企业管理庞大的信息、客户、数据等资源。
销售易CRM客户信息管理系统可以发挥出强大的数据收集功能和信息记录优势，将跟进前后的所有碎片化数据都加以收集、整理、归纳、分析。
3、实现高质量、高效率的客户管理
在当今这个快速消费的背景下，各行各业竞争都非常的激烈，机遇也是瞬息万变，客户的信息越全面，就越有利于我们维护客户的关系。
企业能否对客户的第一次做出反应，及时更新客户的信息，以满足客户提出的要求，对于企业来说是非常重要的。
4、防止人员流动或其他原因造成客户流失
因为企业人员存在一定的流动相，所以企业也会面临着一部分客户会流失的损失。
如果使用CRM客户信息信息管理系统，将客户信息和数据都统一化管理，这样即便是有人员流动，但是企业的客户信息和资源都不会出现问题，现有客户也不会因此成为流失客户，能够更好地避免走单、私单的情况盛行。
销售易CRM客户信息管理系统，可进行客户管理、商机管理，对于相关数据的完成情况、异常情况都有所展示，让管理者能够一目了然。
5、为精细化运营管理提供支撑
CRM客户信息管理系统可为管理层提供更多可视性，可自由分配客户至销售人员，查看客户跟进情况、了解成交客户数量等等。
通过CRM系统中的数据管理，可及时发现问题并进行优化，了解客户需求并提供协助，让每一个销售人员都知道怎样才能够更好地促进客户转化。
销售易CRM客户关系管理和信息整合，提高企业的核心竞争力，达到快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的整个流程。
销售易CRM，从信息化到数字化，新一代CRM融合新型互联网的连接和数据能力，赋能企业以客户为中心，实现人在线，流程在线，数据智能，产品方案连续多年入选Gartner全球魔力象限。
