一、销售线索公海池是什么?
销售线索公海池是线索的公共池，用于管理公用的线索资源。通过在后台设置分配和回收规则，使线索信息得到充分的活用，实现资源的最适化管理。
例如：管理者可循环利用未有进展的旧线索，将线索分配给员工再次跟进。系统管理员可以在后台设置不同的分组，实现线索的分组管理，只有分组成员才可以查看该分组内的线索信息。
二、销售易CRM系统中的销售线索公海池都有什么功能呢?
1、批量导入线索功能
销售易CRM系统支持线索批量导入到销售线索公海池。具体有相应的数据模板，然后按照模板中的项目整理要导入的销售线索数据，可以节省人力成本，降低出错几率。
2、领取或分配销售线索
CRM系统的管理员可以在系统后台设置线索分组分配规则，有销售人员自行领取和分组管理员手动分配。
需要注意的是：CRM系统管理员可以设置销售人员是否有查看线索详情的权限，若不可看便无法打开线索，销售人员只可领取到私池才能查看详情。
3、改变线索分组
CRM系统管理员可以对线索进行分组调整，适时调整销售线索的组别。
4、废弃线索
销售线索质量不一，有的是有效线索，有的是无效线索，对于无效线索，可以选中后直接选择废弃。
当然还是可以恢复的，如果操作失误或者已废弃线索想再次恢复，也是可以实现的。
5、查看跟进销售线索转换情况
在销售线索公海池，可以分时间查看销售线索的转换情况，具体可分为昨日、本周、本月和自定义几个选项。
通过该功能可以直观的了解线索到销售机会、线索到成单的转换情况。
6、销售线索重复数据
销售线索公海池功能可以识别出销售线索重复数据，在将销售线索导入到销售线索公海池中后，如果有数据重复的话，就会出现小叹号标志，点击后可以查看具体详情。
7、线索自动分配
CRM系统中销售线索公海池可以实现线索自动分配，只需要提前设置好自动分配规则。
在销售线索池里设置自动分配规则，当满足该分配规则时，就把该线索分配给对应人员
三、企业该如何使用CRM系统的销售线索公海池呢?
对于企业而言，要使用CRM系统中的销售线索公海池来帮助企业管理销售线索，实现线索合理分配，提升客户的跟进效率和商机转化率。
这就需要制定合理的销售线索公海池规则，例如：每个业务人员最多可以领取多少客户?什么情况下客户会被收回?收回后的客户多少天后才能被重新领取等?
1、客户保护机制+私海池数量的设定及规则
让每个业务员都加紧跟进客户的步伐，把优质客户”保护”起来是销售签单的第一步。
2、强制收回客户的规则
帮助企业督促销售人员及时跟进客户，由CRM系统来执行客户收回规则，业务人员不及时跟进的客户将收回公海池，供其他同事领取跟进。
3、使用多种类型的公海池制度
某些企业可能因为多产品线、多销售等级等特殊原因，需要执行多种类型的公海池制度，他们独立存在，可能也会互相冲突。这时候就可以采用多公海制度，即一个企业执行多套公海池制度。
可根据自身需求来新建客户公海池，一个企业可设置一个或多个客户公海池，还可以根据需求对该公海池进行基础设定和规则设置。
企业如果在销售线索管理、分配、跟进等方面，存在问题和挑战，这时候就需要用到CRM系统中销售线索公海池功能，销售易CRM系统便是一个不错的选择。
销售易CRM作为唯一入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM厂商，以客户为中心，CRM产品能力和服务持续优化提升，多项核心指标领先于国际CRM厂商，已荣获国内和国外众多企业的合作和好评，是企业不错的选择。
