随着数字化时代的发展，CRM系统也被越来越多的企业所使用的，CRM系统的功能也越来越多，越来越完善，渐渐已经成为了许多企业不可或缺的一部分了。
CRM系统的不断迭代更新，也让更多的企业和用户参与了进来。但是不同CRM系统的功能和侧重点各不相同，有的企业让CRM系统成为了企业经营管理中一个强大的工具，而有的企业却让CRM系统变成了浪费时间和资金的墓地。
那么企业在使用CRM系统的过程中需要如何才能让其变成一个强大的工具呢，或者说需要避免发生哪些错误呢?
1、收集错误的数据
如果客户的信息资料看起来不够完整，那么便可能无法获取可操作的信息。
比如，如果你的销售团队主要是用电子邮件去开拓资源，各类留咨营销表单也需要填写电子邮件地址。
但是前提是你要确定电子邮件是不是那个最适合你们公司的营销方式，避免收集没用的数据。
企业也可以通过简化数据收集过程来减少损失，千万不要收集你不需要的数据，这样很影响用户的体验。
2、关注错误的指标
数据中有趣的部分总是很容易分散你的注意力。
如果你看到几十万甚至几百万的网站访问量，但是却没有表单提交，那就是出问题了。
不要去关注一些华而不实的数据指标，而要选择那些能告诉你潜在客户信息的数据指标。
为了避免被一些好看的数据指标分心，企业可以为不同的部门指定符合其业务需求的指标，并根据这些数据来衡量绩效。
例如，市场营销人员不关心成交价格，而销售人员关心;销售人员不关心点击率，但市场营销人员关心。
3、数据混乱无序
混乱无序的数据储存在CRM系统是没有作用的，如果你的CRM数据不一致(或数据丢失了)，那么便无法将该数据转换为收入。这个时候可以了解下销售易CRM哦!
通过分析一些公司的客户数据，发现80%左右的客户愿意为更好的客户服务体验支付更高的费用。
个性化客户互动依赖于相关的数据来为他们的产品更新和迭代提供支撑和依据，这充分体现出了保持CRM系统中数据的更新、有序和可访问性的重要性。
4、轻视好的数据
依据对一些企业管理者的调研分析来看，有很多的企业并不会对所获取的数据采取行动，即便这些数据是好的数据。
选择适合企业的CRM系统，所获取到的好数据，可以影响到业务的各个方面，销售、市场、服务等。
企业可以利用这些数据构建360客户画像体系，锚准目标客户、或者有可能购买产品的意向客户或潜在客户去拓展。
如果不采取相应的行动，无论你有多少好的数据，都会像没有数据一样，而这些功能都是销售易CRM能做到的。
销售易CRM作为唯一入选Gartner SFA全球魔力象限的中国CRM厂商，以客户为中心，CRM系统能力和服务持续优化提升，多项核心指标领先于国际CRM厂商，已荣获国内和国外众多企业的合作和好评。
