随着数字化时代的发展,传统制造业也都在向着数字化转型升级,传统制造企业为加快数字化转型升级的步伐,如何挑选出适合制造业的CRM系统及其解决方案是制造企业都面临的选择,那么适合制造业的CRM系统都有什么功能呢,能给企业带来什么样的改变呢?
其实,制造行业过程十分复杂,涉及到采购、生产、制作、销售、售后等各个程序和问题,是一个非常需要管理和协调的过程。
销售易CRM客户管理系统作为一个为解决企业问题而产生的企业销售管理系统,对制造业的相应需求也衍生出了一套非常完整的数字化转型升级方案。
销售易制造行业CRM系统,将制造业的各个流程及各个不同环节都整理综合到了一个CRM系统中,实现了企业每个部门内部连接以及与销售渠道和客户的有效沟通对接,提升了企业整个销售系统的管理和客户资源关系的管理。
适合制造业的CRM系统主要都有什么功能呢?
销售管理功能
销售易制造行业CRM系统需要对产品的价格定位、订单管理、销售中的发货退货、售后服务管理等,做到精准统筹,对于企业所有的销售过程有一个全面的追踪和管控。
可以帮助企业的销售部门去完成对客户信息的整合管理、产品价格的管理、订单以及销售进度的掌控处理、货款收付以及退款处理等。
网上订客户管理功能
网上订客户管理功能,可以快速录入全部客户的基本信息和购买信息,对客户的购买行为做出精确识别和精准管理、确保客户的信息准确和订单详细记录。
客户多角度分析功能
销售易CRM系统需要对所有客户实现多角度分析,迅速识别出潜在客户以及大客户,从而帮助销售部门制定相关的销售计划。
采购管理和研发管理功能
采购管理可以实时对供应商和采购所有的业务进行过程管理,同时连接ERP 系统将采购业务一体化整合。研发管理能够实现对研发项目进度的跟踪、审批和研发过程等各种业务进行管控。
文档管理功能
销售易制造行业CRM系统需要对制造业企业的各种知识文档进行收藏和管理,把销售人员和业务流程全都整合串联起来,进行协同办公,从而达到企业信息共享。
系统集成功能
销售易制造行业CRM系统需要可以将CRM系统与企业的ERP 系统、财务相关系统和各种系统进行有效联合,帮助企业更好地管理所有的内部人事系统。
财务管理、人事管理和生产设备管理也是制造业CRM 系统所需要的必不可少的一些环节。
销售易制造行业CRM系统不仅需要具备以上的各种功能,针对于不同制造行业所需要的CRM系统可能也是会有稍许差别,比如汽车制造、家电制造、食品饮料等等,所需要的CRM系统也是不一样的。
销售易CRM系统可以帮助企业有效管理各种产品流程,提高管理效能。
企业级新型销售易CRM销售管理系统,根据直销、渠道分销、私域等不同的获客渠道,打造以客户为中心的全渠道运营体系,提供更贴近业务的数字化转型方案,解决中小企业的难题。