近日，销售易成功举办了走进江苏北人的研习活动，此次活动汇聚了20+家制造行业的领军企业，通过实地参观、标杆案例分享及交流研讨等多种形式，共同探讨创新路径，擘画智能制造的未来蓝图。
在增长红利逐渐减弱的背景下，构建以客户为中心的“营销服”一体化平台，深化企业与客户旅程各环节的连接，已成为制造企业实现增长目标的关键策略。作为数字化转型的先锋，江苏北人智能制造CIO唐子云以与销售易CRM的合作为例，分享了如何选择合适的数字化技术构建“营销服”一体化平台的经验。唐子云强调，现代制造经济已转向全方位服务经济，企业需打通营销、销售至客户服务、现场服务等全流程，将价值核心从生产制造转向用户服务，使数据成为服务用户的工具，这要求供应商能与企业ERP、OA等系统良好集成，并提供强大的平台能力以满足复杂业务和个性化定制需求。
活动现场，销售易资深交付经理俞浩杰以某知名机床制造企业为例，分享了销售易CRM如何助其从被动响应向主动服务转变，从传统的制造业务向产品全生命周期服务管理转型：
▶ 构建统一的客户数据平台构建出完整的客户360°视图，实现客户的深度洞察，构建精细化客户分层运营体系和精准营销体系；
▶ 打通前后端系统，实现了从线索获取到发货的整个销售流程的自动化，极大地提高了销售效率；
▶ 通过可视化管理最佳销售流程，销售易CRM能够有效地支持销售行为的管理，为销售人员提供精准的指导和支持；
▶ 通过标准化服务流程及派工平台，对售后服务进行精细化管理，实现了服务过程的实时记录和全程管理，确保销售团队能够及时了解服务进展情况，从而能够迅速响应客户需求。
作为国内CRM领导者，销售易深耕制造行业多年，凭借丰富的经验与专业的一体化CRM方案销售易获得了施耐德电气、沈鼓集团、德力西电气、振华重工、柳工国际等多家头部制造企业的信赖与认可。如出海跨国企业海康威视，凭借销售易国际化的CRM能力，搭建了全球统一的营销、销售、服务管理平台，让全球业务加速增长；跨国制造企业施耐德电气则借助销售易CRM满足其服务业务的精准管理、智能提效、数据分析、实时预测等业务需求。
此次“走进江苏北人”活动为制造企业提供了数字化工具选型思路与数字化转型实践经验，江苏北人与销售易CRM的合作案例，展现了以客户为中心的数字化转型在推动企业高质量增长中的重要作用，企业需要选择适合自身的数字化建设逻辑，包括数据和业务流程的一体化、客户的精细化运营、以及销售与服务一体化。销售易将继续致力于为制造企业提供先进的数字化解决方案，助力企业在数字化转型的道路上获得成功。同时，销售易也将继续加强与行业协会和合作伙伴的合作，共同探索和实践更多创新路径，共同推动数字化转型在制造行业的广泛应用，为行业的可持续发展贡献力量。
