今天，销售易迎来了第13个生日。
站在这个新起点回望过往的足迹，销售易始终保持着对初心的坚守，以创新为驱动，不断突破自我，致力于为数字经济浪潮中的客户提供价值，为行业贡献力量。
坚守初心，成就卓越
2011年，销售易以“仁科互动”之名诞生，致力于用移动、社交、AI、大数据、物联网等新型互联网技术变革传统CRM，帮助企业与客户建立更紧密、更深入的连接与互动。这是销售易的基因，也是创立的初心。十余年间，随着移动互联网与数字化转型的产业浪潮，企业管理模式从粗放式发展向精细化运营转型升级，CRM在企业管理软件中的地位日益凸显。
销售易始终走在行业前列，从率先推出移动端CRM，到行业首发PaaS平台，到连续7年入选Gartner SFA魔力象限，再到基于AI大模型探索AIGC+CRM的融合可能，每一步都坚定而有力。13年的坚守与深耕，销售易已经发展为国内首屈一指的CRM领军企业，作为前端客户经营平台，正在帮助5000+中大型企业实现高效连接客户、洞察客户、服务客户，从而推动数字化转型的成功与稳定的业务增长。
以客户为中心，共创价值
“以客户为中心”是销售易企业文化的核心。销售易创始人兼CEO史彦泽多次强调，提供卓越的客户体验是核心业务目标，客户的成功才是销售易的成功。唯有将客户的满意度和成功放在首位，产品和服务才能真正具有价值。
在产品层面，销售易打造了企业级营销服全业务链条的一体化CRM产品，同时，与众多大中型客户共建，依托强大的PaaS平台能力，不断提升行业化、个性化场景的能力构建。
在解决方案层面，销售易坚持在行业方案的深度、广度和专业度上全面打磨。经过10余年的积累，以及与生态伙伴的合作，已可为60+细分行业提供专业的客户数字化方案。
在服务层面，销售易认为价值交付是服务体系的“指南针”。提供高效的交付能力、专业且及时的服务能力、快速响应的技术支持以及全面的培训认证体系，共同帮助企业真正落地CRM。
当前，销售易已经成为众多500强企业首选的中国CRM品牌。
AI+CRM，引领未来
在生成式AI的浪潮中，销售易再次站在了时代的前沿。早在2017年，销售易就提出了智能化CRM的理念，认为人工智能、商业智能、场景智能和数据智能四大层面的智能将逐步融入CRM的产品和服务之中。
伴随着AI的发展和应用场景的丰富，以及企业对客户管理效率与效果提升的需求，销售易在AI技术上持续加码，通过CRM与生成式AI的融合，全新打造“NEO AI”，并聚焦销售＋AI、服务＋AI、BI＋AI三大应用场景，助力企业提升业务拓展能力、企业管理者提升经营决策能力，以及客服部门降低成本提升效率。同时，还率先发布了CRM行业首册AIGC应用白皮书《AIGC＋CRM：从现在起颠覆业务生产力》，对AIGC应用于CRM业务场景进行详细拆解，为CRM行业落地AIGC应用提供参考。
国际化布局，拥抱全球
随着出海浪潮的兴起，销售易及销售易的客户们一同面对着全球化的挑战。销售易先后设立了硅谷研发中心及东南亚分公司，推动中国CRM软件走出国门。同时，通过打造多语言、多地域、多币种的国际化能力，符合GDPR、CCPA等国家和地区的合规要求，在印尼、新加坡、法兰克福等多地部署数据中心，并在全球50多个国家部署近1500个境内外加速节点，从企业自身安全建设到产品安全能力设计不断优化更新, 帮助出海企业遵循不同国家及地区的隐私合规要求、保障应用的访问速度和性能稳定性、顺利开展海内外业务。
目前，销售易正在支撑施耐德电气、伊顿、大金空调、江森自控、特灵科技等跨国公司更好落地中国市场,以及服务柳工国际、三一、海能达、华大基因、海康威视等国内知名企业平稳远航海外市场。销售易东南亚分公司，也已成功帮助REDtone,SecureKi, Toppan Merrill,Power Root,A Plus Boss等企业的当地业务提升增长能力。
肩负社会责任，传递温暖
作为CRM领军企业，销售易不仅在商业领域以卓越的创新和服务给客户创造价值，也在持续为公益事业输出价值。为贫困儿童提供物资捐助的销售易 “青苗计划”已持续8年。为听障儿童救助项目“爱的分贝”免费上线CRM系统的“分贝计划”，通过数字化的业务运营平台实现捐赠人、听障群体、医院、供应商的在线连接，以及业务流程的全面自动化，大幅提升了慈善机构的服务效率以及数据合规和透明化。
