据悉,ISO 22301是全球首个公认的、衡量企业服务连续性能力是否满足社会责任和客户承诺的唯一标准,最新版标准由ISO组织于2019年10月正式发布,该标准一经推出便成为帮助组织最小化业务中断风险的得力工具。
本次认证的通过标志着销售易在企业内部建立了一套行之有效的业务风险预防管控机制,在面对内外部威胁、灾难时具备快速恢复关键核心业务的能力,保障关键业务的可用性和连续性,降低或避免潜在的业务中断事件给客户及销售易带来的影响和损失,为客户选择稳定、可靠、值得信赖的销售易CRM提供了强有力的依据。
一直以来,安全稳定都是各大企业在选择CRM时的重要标准之一,“通过ISO22301认证,意味着我们有能力承诺在全球范围提供确定的连续性服务,同时标准体系的引入,让我们能集中资源和管理更好地服务于客户,形成更良好的沟通与合作。”销售易总架构师张英男说道。
秉承着“客户为中心、专业可信赖”的价值观,销售易持续输出安全、可靠的产品和服务,从管理和技术两个维度不断提高业务稳定性,积极落实DevSecOps最佳实践,将安全体系构建贯穿销售易的发展历程。随着全球化业务布局和平台级业务模式发展,销售易对于安全建设的使命感更为强烈,将安全能力作为SaaS服务基础能力,不断突破,赢取客户信心。
在近年来的发展中,销售易持续提升产品的稳定性至99.9+%,已经与国际厂商水平达到一致。迄今为止,销售易已经通过等保三级测评、ISO 27001、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27701、CCRC App安全认证(中国唯一获得该认证的CRM企业)、ISO 22301等安全合规认证资质,在信息安全和个人信息保护领域,已领先CRM行业。