近期，T研究正式发布《中国汽车后市场数字化能力升级与创新洞察报告》，通过深入研究数字化业务系统与中国汽车零售行业的融合，探索行业新发展机会，破解汽车零售企业增长压力。
报告中，销售易CRM赋能建发汽车的智慧客户运营业务部署实践作为优秀案例重点呈现。
建发汽车( 集团 )成立于2001年，是一家聚焦豪华、超豪华汽车品牌的经销商集团。
经过二十多年来的发展，2020 年营业额更是破百亿，年销量超过 2 万台，位列中国百强汽车经销商集团排行榜前列。
然而，近两年由于国内汽车流通领域面临车市下行、疫情冲击、新势力抢滩等多重压力，汽车经销商也面临着获客保客难、转化复购压力大等难题。
与此同时，由于汽车主机厂也纷纷开始绕开经销商去直连客户，构建客户私域，因此对于汽车经销商来说，如何借助数字化的手段去连接客户、洞察客户、为客户提供精准服务，从而留住客户提升转化复购率，成为了汽车经销商亟需解决的问题。
建发汽车通过联手销售易CRM打造建发汽车私域平台，为集团旗下宾利、保时捷、迈凯伦、阿斯顿马丁、路虎、捷豹、奥迪、林肯等13个品牌32家门店实现数字化赋能，上线10个月(截至到2022年4月)已构建超14万名高端客户的私域池，私域小程序访问量超68.5万次，在线订单超过12850单，豪华车客户转化率达7%，超行业均值2倍以上，私域流量成交订单已为集团贡献了超2个亿直接营业收入，有效助力了建发汽车驶入数字化转型赋能、提质增效的超车道。
除了建发汽车，销售易此前也凭借在汽车流通领域的方案与实践，帮助全国汽车经销50强捷通达实现了业绩和员工效率的双提升。
在汽车流通领域，捷通达可以说是数字化转型的领跑者。项目一期中，捷通达与销售易共同打造了客户营销小程序项目，经过一年的产品研发、打磨、测试、试点以及全面推广，实现了保客触达，保客运营与营销的顺利开展，平均每月有 300 万以上的线上成交额产生。
而在接下来的项目二期，捷通达与销售易携手完成了客户数据中台的建设，项目三期则全面建设捷通达客户运营体系，将捷通达的客户数字化推向一个新台阶。
对于捷通达来说，数字化是助力集团业务规模化增长的关键所在，是用来辅助一线团队、优化用户体验，并最终服务于客户的利器。
与其他CRM厂商不同，销售易为汽车经销商提供的解决方案不但聚焦业务问题，更关注企业的数字化能力提升和人才培养，依靠PaaS平台和CDP数据中台帮助企业提升数字化转型的可持续能力；并通过运营辅导帮助企业全面落地“以客户为中心”的经营模式。
销售易目前已经与中升集团、薄荷车选、广物汽车等多家汽车经销商，以及捷豹路虎等主机厂形成了长期合作伙伴，为汽车行业的提质增效带来了巨大的提升。
销售易汽车经销商数字化转型解决方案
正如报告中所提到的，销售易CRM正凭借平台化、一体化、协同化、智能化、国际化的五大产品优势，帮助不止于汽车经销行业，还有制造、软件互联网、现代服务、生命科学等多个行业，以更贴近业务场景的CRM数字化解决方案，为企业大幅提升获客、保客效率，转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。
