近日，坚果炒货行业龙头企业洽洽食品与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作，CRM项目启动会在合肥顺利举办。
洽洽食品股份有限公司董事长陈先保、公司副总裁陈奇、公司首席增长官徐涛及部分公司代表，销售易创始人兼CEO史彦泽、华东实施总监吴焱、华东专业服务总监吴恺及项目负责团队一同参加了会议。
本次CRM项目启动会标志着双方战略携手，洽洽食品将借助销售易CRM，以数字化、信息化的管理手段，精细化管理销售全流程，实现团购与VIP客户业务数智化。
洽洽食品成立于2001年，2011年登陆深交所，是一家以传统炒货、坚果为主营的现代休闲食品企业，产品畅销全球。
经过多年的发展，“洽洽”已成长为中国坚果炒货行业的领军品牌。洽洽食品通过技术创新将民族传统食品发展成集规模化、产业化、机械化、信息化为一体的现代化食品工业，引领了中国坚果炒货行业的整体发展，为行业的发展作出了巨大的贡献。 被称为“炒货第一股”的洽洽，插上资本翅膀后，走上了快速发展之路。
据洽洽食品近期发布年度报告显示，2020年，其营收为52.89亿元，同比增长9.35%；净利润为8.05亿元，同比增长30.73%。
洽洽食品对外透露，公司2023年的战略目标是达到含税销售额100亿元，葵花子约60亿元，坚果约30亿元，其他休闲食品约10亿元。
一连串的数字说明，洽洽真的是把炒货“磕”出了境界，而国人，也因嗑炒货把洽洽“磕”出了圈。
处于坚果零食这个新兴赛道，经过近二十年的潜心经营，洽洽的业务也在不断扩张，生产运营管理和营销体系也逐步复杂。对于老牌休闲零食而言，单一品类容易触碰增长瓶颈，因此构建多品类组合是必经之路。
除去品类扩张外，洽洽也看到了零食团购的机遇与红利，积极发力团购及VIP客户业务。
2019年洽洽食品的电商收入已经在总营收占比中超10%，2020年更是拥抱社区团购。
在此背景下，洽洽急需一套高效的客户关系管理平台，梳理和优化团购及VIP客户业务流程，实现团购数智化，提升市场占有率，促进业绩可持续增长。
作为洽洽食品团购业务数智化的赋能者，销售易针对其业务现状及具体需求，结合自身销售云及一体化解决方案，助力其实现以下价值目标：
- 通过销服一体化解决方案，帮助其与集团其他系统打通，在一个平台上实现销售、服务一体化的管理和集团内部信息共享；
- 借助于大数据和计算能力，构建精准的用户画像，全面了解消费者信息，深入洞察消费者喜好，精准制定营销与投放策略，提升消费者忠诚度与黏性；
- 规范经销商团购业务流程，高效地实现经销商团购客户的报备、团购订单的归集、团购返利的审批；
- 建立精益化、标准化的服务体系，高效管控从“市场规划-客户覆盖-需求挖掘培育-签约订单-履约交付”的全流程；
- 精细化、数字化管控销售到服务的各个环节，实时查看业务数据，实现业绩的准确预测、风险管理，提高赢单率。
在数字经济发展和新基建轰轰烈烈开展的大潮中，洽洽将利用新型互联网技术，不断探寻适合自己的数字化转型之路和商业场，一路领“鲜”全球坚果行业。
销售易也将借助以往与良品铺子、来伊份等食品零售企业的合作中积累的丰富经验和成功实践，及专业的产品及解决方案能力，帮助洽洽实现消费者体验的全流程数字化、团购数智化，赋能企业规模化增长，使其在万亿坚果赛道上“扶摇直上”，用新鲜品质铸就“食”代新榜样。
