2020年，对众多企业都是充满挑战的一年，尤其是在企业销售效率与现金回流方面，更是面临着严峻的考验。那么企业如何提升销售效率，保障现金及时回流，顺利度过疫情寒冬？以及如何提前锁定客户需求成为有价值的企业，在寒冬过后拥抱春天？
作为致力于帮助企业以客户为中心，实现数字化转型的销售易，不断迭代，踏浪前行，V2007版本全新发布！从商机结单助手到交易管理场景化，从访销管理全面升级到应用中心全新改版，从客服云深度升级到智能分析云精益求精等诸多硬核功能，针对各种挑战推出解决方案，助推企业实现可持续的业绩增长！
销售云
商机结单助手，助你登上“结单荣誉榜”
挑战：
对于销售人员，找商机难，跟进商机就更难。面对珍贵的商机，有时候因为一个商机投入太多精力，却耽误另一个商机推进的最佳时间，十分可惜。
升级方案：
使用商机结单助手，针对重点客户，销售人员可严格管理每个商机阶段的推进时间，结合荣誉排名，激励销售行动起来赶快推进商机，直至赢单，登上“结单荣誉榜”。
商机结单助手，不错过任何一个可结的商机
交易管理场景化，场景全覆盖，账款回得快
挑战：
某中小企业的客户说：“我们更关心按计划回款，对于回款流程管理比较简单，只需管理合同、开票与收款。而现在的交易管理流程太专业、太复杂。”
升级方案：
交易管理全面改版，将各个业务模块高度解耦，企业可根据业务场景，灵活配置回款流程，满足企业各种回款场景。助力企业快速推进资金回笼，清晰管理业务营收数据。
此外，V2007版交易管理UI全新升级，查找合同、订单更便捷；同时预置了合同与订单看板，方便企业进行更多业务营收数据的分析。
订单预置
合同预置
CPQ新增询价器、报价模板等，让报价效率“三连升”
- 客户询价响应效率提升
CPQ新增询价器模块,销售人员可基于客户的业务需求立即添加产品，基于与客户协商的价格，一键调整价格，分分钟响应客户询价需求。
- 报价单创建效率提升
CPQ 新增报价单模板，销售人员创建报价单时，选择报价模板，相同报价类型可直接复用，无需重新创建，大大提升报价单创建效率！
- 产品组合汇总计算效率提升
对于高科技、制造行业，产品组合复杂，且组合中含有特殊产品无需付费时，通过组合产品汇总规则，一键生成汇总价格，再也不需要手工调零与换算。
分分钟完成“产品配置与价格配置”
伙伴云
“访销管理”全新升级为“拜访管理”，拜访“三步法”，销售行为全掌握
挑战：
以零售行业为例，品牌制造商通常是聘请业务代表定期寻访、监督与管理经销商和终端门店，同时采集终端市场的营销情况。而终端店面一般数量多、分布广，且这些业务人员的工作性质也不稳定，所以如何管理这些为数众多的业务人员，成为一大挑战。
升级方案：
销售易拜访管理全新升级：通过拜访“三步法”：计划-执行-评估，全面管理业务人员的拜访行为，洞察终端市场的营销情况。
第一步：计划：通过全新的“拜访日历”，管理者或业务代表可将需要拜访的客户进行多计划复合设定、全面统筹。
周详的拜访计划，客户再多也不怕遗漏
第二步：执行：通过“日程提醒”、“签到打卡”等功能，业务代表可按规范的“拜访步骤与任务”严格地执行拜访计划，管理者可全面掌握业务代表的拜访行为；
严格的拜访执行，每一次都是有效拜访
第三步：评估：凭借实时的拜访行为与内容的数据分析，管理者可及时地对业务代表进行拜访督促与指导，准确地掌握终端门店的营销情况，科学地调整市场营销策略。
实时的拜访评估，优化策略，激发购买
客服云
客服云深度升级，提升企业千万级客户的服务效率
挑战：
客户说，我们有几百人的客服代表，每年要服务千万级的客户，如何在每一个服务触点中都能提升一点儿服务效率？这样我们整个的服务效率就能提升数倍。
升级方案:
- 优化全渠道，加速问题处理效率
增强短信渠道，客服代表使用提前预置的短信模板，可批量处理客户问题，结合快捷回复，让服务过程轻松又高效。另外官网IM渠道实现了个性化的灵活配置，在与客户的会话中，可展现最佳的企业品牌风格。
短信批量发，服务轻松又高效
- 增强服务数据分析，洞察客户核心需求
新增服务总结，便于服务管理者对服务进行归总与分析，洞察客户核心需求；同时，增强会话分析维度，帮助管理者科学考核客服代表的工作效率与质量。
更多访客拉黑、屏蔽敏感词等实用小功能也已上线，节省企业客服资源、保证客服的文明用语。
现场云
智能规划工单路线，充分调配有限资源
现场工程师，使用派工单“路线”图，可一键规划一天内所有需要服务的客户路线，按地图导航快速到达客户位置进行服务；派工主管可在派工平台查看工程师上门服务的规划路线与实际轨迹，及时询问与跟进工程师外勤情况，确保有限资源的充分调配。
路线智能规划
现场云表单升级，精准挖掘客户潜在需求
现场云表单是PaaS平台新版表单的补充，适用于考试测评、调查问卷及投票评选等场景。以调查问卷为例，在问卷中可埋入一两个挖掘客户潜在需求的问题，通过客户的反馈不但可以优化服务内容，还可洞察客户需求，挖掘潜在商机。
智能分析云
智能分析云精益求精，数据分析能力再度跃升！
更直观的数据展现，更高效的数据分析
挑战：
以前，当销售管理者想知道，企业在哪个行业的销售金额最多？每个行业中哪种类型的客户带来的销售额最高？还需要仔细的比上一比。
Before：仔细的比上一比
升级方案：
新增高级排序功能：支持按维度、按度量、多字段的混合排序，全面提升透视表格及多维视图的数据展现能力。
现在的视图展现中，行业可按销售金额从左向右降序排列，客户类型可按销售金额从下往上降序排列，销售管理者想看的数据一目了然。
After：数据一目了然
嵌入式智能分析，让管理者更及时、更高效地决策
除每个实体中可添加数据看板，进行随时随地的分析，新版本还新增了列表页数据看板，方便业务人员与管理者进行更及时的数据分析、更高效的业务决策。
列表页数据看板，查看整体数据更方便
更精细的数据分析，更全面的客户行为掌握
新增时间切片功能，将业务时间戳抽离成独立的年、月、日、时等，企业管理者可基于丰富的时间维度，进行更细颗粒度的数据统计与分析。以汽车4S店为例，店长可分析“一天之中哪个时段的客流量最大”，从而合理地配置店内的业务人员。
PaaS平台
App Launcher(应用中心)全新改版，让应用好找！好用!好看！
挑战：
企业员工想快速找到日常办公应用，预订会议室？在哪找？
企业员工的应用皮肤用了很久，想变化一下风格？可以么？
升级方案：
好找——应用中心从导航栏底部提到了顶部，位置更突出，轻松切换CRM、日常办公等应用；同时，新版本还预置了重要的应用，如CPQ、交易管理的应用，方便企业人员快速进入应用，进行相关业务的操作。
应用中心位置更突出，应用切换更方便
好用——应用中心还预置了应用首页，如CPQ、交易管理。基于业务聚焦，可对应用首页进行灵活配置，实现不同应用，不同首页，让业务处理更高效。
CPQ、交易管理应用首页
好看——应用皮肤还可随心所变，经典灰、活力红、薄荷绿等多种时尚颜色任你一键更换，感受不一样的风格体验；
新版自动化流，让自动化业务流程实现，像画流程图一样简单
挑战:
以前，复杂的业务逻辑需求，是通过代码实现自动化流程，实现难度高、周期长、扩展性弱。
升级方案：
现在，使用新版自动化流，IT或业务人员只需简单拖拽、快速配置就可实现业务的自动化流程。并随着业务的变化，可随时调整自动化业务流程。
简单拖拽、快速配置的自动化流程
