在刚刚过去的首届“销售节”庆典上,销售易创始人兼CEO史彦泽在会上首次提出了移动CRM“智能化”的概念。这与马云在圣彼得堡经济论坛谈到的DT时代不谋而合,即通过智能化把互联网技术和传统行业相结合。此次推出的销售易新版本,正是在销售管理智能化上实现重大提升。
揭开销售管理的奥秘
谈到销售管理智能化绕不开商业预测,其无论对中小企业还是国际巨头都意义重大。销售业绩是中小企业的生存命脉,其重要程度不言而喻;而对于上市巨头来说,销售业绩预测则表现了领导层的领导能力甚至可能决定企业在资本市场的表现。准确预测并提高销售业绩,成为所有公司管理者不断追求的目标。 史彦泽先生将自己18年销售和销售管理经验融入销售易CRM,不但为销售管理提供了一个有效工具和数据收集基础系统,并通过不断的产品改进让销售管理更加智能。史彦泽先生曾在其脱口秀《销售彦论》中分享了他在打造高效销售团队的终极奥秘——一个数学公式:
商机数*平均客单价*成交率
平均销售业绩= ——————————————
销售周期
这个公式就是销售团队数字化、也是销售管理的一个核心秘密。有了它,销售团队的业绩预测和数字化管理就变得清晰明了。如果想更大化销售团队的销售业绩,那么需要提高提升商机量,提高客单价,提升成单率,更后缩短产品销售周期。目前市场上多数CRM都是以销售漏斗来展现这些销售管理的重要维度,而众多的销售管理者仍需要根据漏斗数据自行推算相关数据,耗时耗力且不直观。针对这一用户痛点,销售易CRM新版根据这一理论,结合销售漏斗的基础原理,更加智能的在网页端推出了“销售绩效分析”这一功能,让管理者对销售团队效能一目了然。形成了从理论到实践的闭环,无缝解决商业预测!
史彦泽先生在《销售彦论》第23期重点讲到过,一支销售团队效能的高低可以从这几方面来看:平均客单价、平均销售周期、线索的商机转化率、线索的质量以及线索跟进情况,这几项也是老板们更关心的数字。此次销售易的新功能针对这几个销售团队的关键点,让企业管理者从过程到结果全方位了解销售团队效能。假设,当销售团队在本月或本季度很难或者没有完成业绩指标,销售易系统在及时提示管理者的同时,新功能更会帮助老板和销售管理者找出销售团队具体问题所在。通过新功能销售管理者或老板可以迅速了解团队平均客单价,平均销售周期,线索的商机转化率,线索的质量以及线跟进等情况。管理者藉此可以一目了然的看出销售团队业绩不达标的问题所在,从而对症下药提供相应的帮助和指导,有效提升销售团队的整体效能。
此外,销售易还推出定制消息提醒和列表页改版等小功能来让销售管理者更加方便。销售易此次推出的定制消息提醒,支持客户、销售机会、销售订单、合同的设定满足条件时,给指定人员发消息。比如当销售人员新建了大于100万的销售机会时,销售主管和上级领导会收到通知提醒。老板可以时时关注系统中的大单,把握重点项目进展,增大赢单机率。同时,销售易CRM改进了客户列表,极简的数据展现,极快的数据筛选,提升用户体验、帮助用户提高工作效率。
此次销售易移动端更是推出移动打卡这一易用功能。管理者可以随意设定上班考勤点、上下班的时间以及打卡偏差范围。员工使用手机就可以完成上下班打卡。系统会记录员工的打卡时间,自动生成考勤报告,简化考勤统计工作,让行为管理更为容易!移动打卡满足了广大中小企业的考勤管理需求,替代考勤机,帮助中小企业有效降低管理成本,提高管理效能。
提高一线销售工作效率
为了让一线销售工作更容易,另外此次销售易CRM新版推出了模板打印功能,同时规范性企业单据执行,降低管理成本。销售人员可以按需定制打印的内容。我们知道,对于跑在外面的销售人员,很难抽出大块时间填写报销单据,丢票、忘记费用的发生原因也成为常事。有了新版销售易,这些难题迎刃而解。销售人员可以在出差等车坐车的碎片时间里将产生的费用通过手机时时记录,回到公司可以通过模块打印,输出本次出差的完整费用明细并进行打印,销售易成为外勤人员的得力助手。除了模板打印,系统内的审批环节也更为便捷。改版后,审批可以上传多张图片,可以让审阅人看到更多内容细节,降低沟通成本,提高工作效率。
销售易手机端新增手势密码,也让销售使用更加方便,提供身份验证双保险,确保客户的重要业务受限访问,安全无忧!
“让销售更容易”不仅仅是销售易的口号,也是销售易产品的指导法则。销售易产品的不断改版迭代也验证了这一点,此次推出的销售易V3.4版本从销售管理和一线销售两个角度共同发力,只为企业打造更高效的销售团队。