在数字化转型的大潮中，客户关系管理（CRM）系统成为了企业提升竞争力的利器。国产CRM系统以其高性价比、本地化服务和灵活定制能力，逐渐成为企业的首选。本文将对2024年市场上表现突出的10款国产CRM系统进行综合对比，从产品功能和优势特色两个维度进行深入分析，帮助企业找到最适合自己的CRM解决方案。
1. 销售易
产品功能： 销售易（Neocrm）作为CRM领导品牌，提供全渠道、全场景的精准获客解决方案。其功能覆盖营销流程、销售流程和服务流程，包括智能名片、企微活码、微信客服等多种营销场景，潜客识别与洞察，线索精准转化，营销全链路分析等。销售流程方面，销售易支持从线索到回款的智能化销售全流程，赋能企业内部销售组织，智能提效，渠道管理流程标准化等。服务流程上，销售易提供全渠道客服，直连终端客户体验，智能客服与客服质检，智能工单流转等功能。
优势特色：
- 连续八年入选Gartner，产品能力跃居全球Top4。
- 获得腾讯、红杉资本、经纬中国等顶级风投的支持。
- 行业领先的PaaS平台能力，深度融合BI、AI技术。
- 覆盖直分销，端到端运营支撑能力。
- 提供丰富的行业解决方案，满足不同行业个性化需求。
2. 神州云动
产品功能： 神州云动提供的产品功能包括应用社区、行业方案、CRM学院和案例中心等。其CRM系统能够帮助企业实现客户管理、销售管理、市场营销和客户服务的全面整合，提供从前端营销到后端服务的全流程支持。
优势特色：
- 提供全面的CRM解决方案，包括产品、应用社区和行业方案。
- 强大的客户数据平台能力，支持个性化定制和二次开发。
- 丰富的行业案例和实践经验，帮助企业快速落地CRM系统。
- 与国内外多家知名企业合作，具有广泛的市场认可度。
3. 八骏科技
产品功能： 八骏科技的CRM系统提供售前管理、售中管理和售后管理的全方位服务。功能涵盖市场活动、销售线索、客户管理、商机阶段、销售铁三角、拜访签到、销售日程、销售目标、周日报、内部沟通等。同时，八骏科技还提供BI数据看板、业务自动化和个性化拓展等功能。
优势特色：
- 11年行业经验，深耕B2B/B2G行业，提供针对性解决方案。
- 支持自定义开发和个性化配置，满足不同企业的特定需求。
- 提供终身质保服务，长期使用后顾无忧。
- 强大的开发平台，支持快速开发服务，打造独立的CRM软件。
国产CRM系统的发展势头强劲，不仅在功能上能够满足企业多样化的需求，在服务和技术支持上也展现出了强大的竞争力。企业在选择CRM系统时，应根据自身的业务特点和需求，综合考虑产品功能和优势特色，选择最适合自己的CRM系统。上述三款CRM系统各有千秋，无论是在功能全面性、行业定制能力还是服务支持上，都能为企业的数字化转型提供强有力的支持。希望本文的对比分析能够帮助企业找到最适合自己的CRM系统，实现业绩的高质量增长。
