在当今数字化时代，移动端 CRM 系统对于企业的客户关系管理至关重要。以下是对一些国产移动端 CRM 系统的详细盘点：
一、销售易
- 品牌介绍：销售易是腾讯投资的营销服一体化CRM，连续八年入选Gartner 销售自动化（SFA）魔力象限，是迄今唯一入选的中国 CRM 厂商。
- 产品功能：集成了移动社交、云计算、AI 和物联网等新型互联网技术，支持企业从营销、销售到服务的全流程智能化业务场景，帮助企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户，构建360°全生命周期的客户关系管理体系。同时，销售易集成海外社交生态，凭借多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群，支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展业务。
- 优势特色：
– 技术融合优势明显，将 AI 技术应用到销售流程中，推出了智能客户推荐、洞察、邮件助手、数据分析以及智能客服机器人等功能。
– 移动化与协同化能力强大，与企微、钉钉、飞书等主流办公平台深度集成，为销售人员提供一站式办公协同和销售运营体验。
– 将 PRM（合作伙伴关系管理）与 SCRM（社交客户关系管理）整合，实现从渠道到消费者的全链路打通。 - 适用企业：大中型企业，尤其是有全球化业务需求的企业。
二、红圈
- 品牌介绍：红圈营销是基于其 PaaS 平台构建的 CRM 系统，专注于为企业提供移动销售管理解决方案。
- 产品功能：
– 项目管理：以项目为中心，提供全方位视图，让项目进度阶段一目了然，能够实时把控项目关键节点，为企业管理层清晰呈现项目全生命周期的所有业务信息和数据，并及时提醒审批信息，提升团队协同效率。
– 施工管理：企业管理层可以通过系统轻松掌握工程进度情况，包括成本、设备材料、人力资源、机械设备、采购管理等方面，贯穿整个工程进度周期，实现事中管理、动态管理，确保工程利润目标的逐步实现。
– 回款管理：管理人员可以随时查看关于每一个项目的回款情况，包括应收已收及是否逾期，系统也支持逾期提醒应收款。
- 优势特色：
– 行业针对性强：针对建筑工程、装饰工程等细分行业的特点和需求，提供专业的解决方案，能够满足行业特定的管理要求。
– 数据可视化：提供多维数据分析模块，通过占比、对比、趋势等方式，让数据信息成为企业管理者的决策好帮手，提升企业的决策效率和科学性。
– 风险管控能力强：对企业各项业务，如合同成本、工程款收付、施工进度等情况进行实时管理，能够及时发现问题并进行预警，降低项目风险和成本。
- 适用企业：主要适用于建筑工程、装饰工程、工程咨询等工程细分行业的企业，以及其他对项目管理、风险管控、协同办公有较高要求的企业。
三、简道云
- 品牌介绍：
– 简道云是一款零代码轻量级应用搭建平台，用户可以通过简单的拖拽操作，快速搭建各种企业管理应用，其中包括 CRM 系统。它为企业提供了一种灵活、便捷的数字化管理解决方案。
- 产品功能：
– 市场获客：支持在线搜客，可自由搜索海量目标客户；能够进行活动运营，实现各类市场资料的发放和客户信息的统计；还可以搭建多维分析看板，实时查看各个渠道的用户量、成交情况。
– 线索分配与管理：线索统一沉淀在线索池，销售可以从线索池批量领取线索，对于不符合要求的线索可以退回线索池。同时，对于不符合要求的客户，销售可以将其退回公海池，也可以手动添加新客户到公海池。
– 商机管理：在与客户交流过程中发现需求时，可以在客户信息表中新建多个商机，并针对每个商机进行跟进，商机阶段可分为需求发现、方案报价、赢单等多个阶段，方便销售根据跟进情况更新状态。
- 优势特色：
– 零代码搭建：无需编程知识，用户即可快速搭建自己的 CRM 系统，降低了使用门槛和成本，使企业能够快速上手并根据自身需求进行定制化开发。
– 灵活性高：可根据企业业务的变化随时调整和扩展系统功能，适应企业的发展变化，满足企业不断变化的管理需求。
– 集成性好：可以与其他企业管理软件进行集成，实现数据的互通和共享，提高企业的信息化管理水平。
- 适用企业：适用于中小企业和创业公司，尤其是那些对系统灵活性、定制化需求较高，且预算有限的企业。
四、悟空
- 品牌介绍：
– 悟空 CRM 是一款开源的 CRM 管理系统，是基于 Java/PHP/Vue 多语言的 B/S 架构的客户关系管理软件。它以 CRM 理念为基础，结合中国中小型企业的特点与现状，为企业提供客户关系管理解决方案。
- 产品功能：
– 办公管理：包括 IM 即时通讯、日志管理、公告管理、日程管理、任务管理、自定义审批流管理等功能，方便企业内部的沟通和协作。
– 客户管理：主要有客户管理、线索管理、客户池管理、商机管理、合同管理、回款管理、自定义字段管理等，能够满足企业对客户关系管理的基本需求。
– BI 商业智能：包含员工客户分析、商机分析、合同回款分析、财务分析等多个报表功能，为企业的决策提供数据支持。
- 优势特色：
– 开源免费：永久开源免费，企业可以免费使用，并且支持私有化部署，减少了企业的软件采购成本。
– 可扩展性强：具有良好的开放性和可扩展性，企业可以根据自己的需求进行二次开发和定制，满足个性化的业务需求。
– 安全性高：系统具有较高的安全性和透明性，能够保障企业数据的安全。
- 适用企业：适合预算有限的中小企业和创业公司，特别是对开源软件有需求、希望能够自主进行二次开发的企业。
五、金蝶云之家
- 品牌介绍：
– 金蝶云之家是金蝶软件旗下的一款移动办公平台，其中包含了 CRM 功能模块。金蝶作为国内知名的企业管理软件厂商，拥有丰富的企业管理软件研发和实施经验，金蝶云之家在企业移动办公领域具有较高的知名度和市场占有率。
- 产品功能：
– 客户信息管理：能够全面记录客户的基本信息、联系方式、交易历史等，实现客户信息的集中管理和共享，方便企业员工快速了解客户情况。
– 销售流程支持：支持销售机会管理、订单管理、合同管理等销售流程中的各个环节，帮助企业规范销售流程，提高销售效率。
– 移动办公协同：作为移动办公平台，金蝶云之家提供了丰富的移动办公功能，如审批、考勤、会议等，方便企业员工随时随地进行办公，提高工作效率。同时，也支持团队成员之间的沟通和协作，促进信息的流通和共享。
- 优势特色：
– 与金蝶其他产品的集成性：可以与金蝶的其他企业管理软件，如财务软件、ERP 系统等进行无缝集成，实现数据的互通和共享，为企业提供一体化的管理解决方案。
– 专业的服务支持：金蝶拥有专业的服务团队，能够为企业提供及时、高效的技术支持和服务，保障系统的稳定运行。
– 品牌影响力：金蝶作为国内知名的企业管理软件品牌，具有较高的品牌影响力和信誉度，企业选择金蝶云之家可以降低选型风险。
- 适用企业：适用于各种规模的企业，尤其是已经使用金蝶其他产品的企业，能够更好地实现系统的集成和协同工作。对于注重移动办公和数据分析的企业，金蝶云之家也是一个不错的选择。
