与销售易CEO史彦泽约好访问时间,但由于他还有一个会没开完,笔者就先和他的助理聊了一会儿。在她的口中,史彦泽是一个有着十多年销售经验、“口才特好”的人,甚至开玩笑说让我待会一定要坚定自己的信念,别被带跑了。
顿时对这次访谈,充满了期待,不知是自身骨子里的那股劲,还是经常访问创业者们受其感染,总之,我喜欢挑战。
终于,从门口风风火火大跨步走进来一个大个子,老远就伸出了手,大大的笑容里差点要包裹不住两排白得发闪的牙齿,爽朗的笑声里脆亮地蹦出两个字“你好”!
呵!好一股热情,好一股自信!
每个人都是磁,散发着自己的场。史彦泽的场像火,自己熊熊燃烧着,接近他的人也会被点燃,而我就是其中之一。
每个人都是磁,散发着自己的场。史彦泽的场像火,自己熊熊燃烧着,接近他的人也会被点燃,而我就是其中之一。
早半步是先驱,早一步是先烈
还在学校的时候,史彦泽就了解到很多有关计算机的东西,对互联网有着无限向往。于是大学毕业后史彦泽先后进入了瀛海威和润迅,做市场。
年轻人也许没听过瀛海威,但70后应该都知道,这是中国互联网服务供应商,1995年5月由张树新创立,从此中国的普通百姓开始进入互联网络;而润迅就是马化腾的第一个东家。
但是那时互联网对于中国来说,太新了,没人知道互联网到底该怎么玩。
“那时候感觉互联网太虚了,我们几乎干了所有事,做新闻、做门户、甚至是电商,但就是没人”,史彦泽说,“早期谁都不知道互联网是什么样的,所以做的东西都是封闭的、付费的,所有一切都像桃花岛一样建得很漂亮,但是它是个孤岛。”
结果是,史彦泽意识到,这时的互联网太早了。早半步是先驱,早一步是先烈,识时务者为俊杰,还是干点实业吧!
总是有人告诉我“这不可能”
外企,高大上的赶脚,尤其是九十年代,是多少人梦寐以求的工作机会,但同时也是多少人无法企及的高度,史彦泽就是多少梦寐以求的人中的一个。
“我的职业生涯里,总有很多人跟我说‘这不可能’”,史彦泽说,“但是我就不信这个邪,我都把不可能变成了可能。”
正如史彦泽所说的,他不仅成功说服面试官进入了戴尔,而且还拿到了全中国的Top Sales,在短短一年半时间里就成为了更年轻的区域销售经理。
当史彦泽去澳洲留完学,在CISCO(思科)工作一段时间后,他一心想去北美的IT大公司,亲身体验和学习他们的运营和文化。随后他如愿来到加拿大,那时的华人在当地大部分只能干一些劳力或做程序员。想进IT大公司做销售?不用他自己分析,就会有很多人告诉他说“这不可能”。
史彦泽依然不信这个邪。四个月,“投简历专业户”,不计其数的闭门羹背后是一颗决不放弃的心,这场较量,终于还是前者输给了后者。史彦泽再一次将不可能变为了可能,他成功地拼赢了一百多个面试者,过了7关面试,进入了加拿大的BO(更大商业智能软件商),当上了他一心要做的软件销售。
“后来那个主管告诉我说,是看中了我眼中的热情,而我面对一个在别人眼里不可能的机会,特别珍视,所以很激动、很感恩,整天激情澎湃”,史彦泽回忆说。
到07年BO 被SAP收购后,史彦泽再次拿到了Top Sales奖项,只不过这次是业内的。
证明了自己,然后呢?
因为出色的业绩表现, 史彦泽于2008年被内部调回SAP中国,任职SAP中国商业用户部总经理一职。在同中国区CEO一起工作期间,他意识到,自己多年的职业目标(外企中国区CEO),其实并不是自己内心想过的生活。在证明了自己之后,史彦泽又陷入了一个个疑问:
一个人活在世上的终极目的是什么?
世界如何才能因你而不同?
Top Sales?跨国公司中国区CEO?好像都不能改变什么。
史彦泽多年的销售和销售管理经验,让他深深懂得传统CRM系统的弊病:销售不爱用,老板不好用。如何让CRM系统真正为销售人员带来价值,符合他们的工作习惯?如何能改变传统CRM市场?于是史彦泽选择了创业。
随着移动互联网的快速发展,人们越来越喜欢在移动端获取信息、进行社交甚至是工作。而这种移动属性恰恰和销售到处跑的工作方式契合,史彦泽意识到:这才是销售需要的——在路上,在车上,在每一个行进途中的空隙,销售们都可以随时随地获取支持,高效工作,而老板也可以随时、全方面了解过去“神龙见首不见尾”的销售工作情况以及业务进展。
凭着多年在IT企业的销售与管理经验,史彦泽利用移动互联、社交网络以及云计算技术对CRM进行了颠覆性的重构,并于2013年正式推出了国内/完全以“销售人员”为中心的移动CRM产品——销售易。
这一次,可能吗?
销售易发展至今,经过不断迭代升级,正逐步向“更懂销售”的移动CRM系统进军。销售易通过移动、社交和云技术重构了CRM系统。
老板可以通过手机端多维度的绩效仪表盘,一目了然地看到团队和每个销售人员的销售进度。老板还可以通过销售漏斗图,从不同层级掌握企业整体销售状况,并可在仪表盘上时时查询所关注的项目进展和人员情况。
除了面向老板们的强大图表分析功能,销售易还针对一线销售人员给予了更加贴心的功能支持。通过销售易手机端的名片扫描、日程管理、企业微信、知识库等功能,让天天跑在外面的销售可以利用碎片时间、随时随地高效整合日常工作。例如新上线的日程功能。销售人员可随需添加每日每件工作的起始执行时间,有效避免因安排冲突带来不必要的误会和麻烦。
然而史彦泽认为销售易做得还不够,还有很大的改进空间,他和他的设计师们仍不断地致力于产品的研发和升级。
“做企业级市场,做移动CRM是很难的,因为既要懂互联网,又要懂企业,而同时做到懂这两者的人是很少的。如何平衡企业级应用的专业性和消费级应用的易用性是摆在我面前更大挑战。但从我的个人背景和公司的团队背景来看,销售易有信心为用户提供专业、易用的移动CRM”,史彦泽说,“做自己真正想做的,Follow your heart,不是为了创业而创业。”
史彦泽遵从内心,行进在创业路上,这一次,可能吗?