刊首语
各位销售易的老客户们: [...]
各位销售易的老客户们: [...]
一直以来,CRM更多的是被当成一个管理工具,通过销售自动化管理,规范销售行为,并提供统计分析数据,从而帮助销售管理者更好的管理销售人员和销售流程。但这也是传统CRM一直饱受诟病的原因——很少能够为一线销售提供真正的价值,反而需要他们花上大量时间进行数据录入。而在销售易,我们除了利用移动科技和社交技术,打造更易用的用户界面,更完备的内部逻辑、减少一线销售录入数据的精力之外,也希望可以为销售带来更多的价值。 [...]
数字经济时代,各大企业都在探讨如何成功实现数字化转型,从真正意义上做到“数据驱动业绩增长。”作为一家以“重塑企业和客户的连接,成就卓越客户关系”为使命的移动CRM提供商,销售易CRM致力于通过强大的BI分析能力,帮助企业充分利用自身所沉淀下来的数据,支撑决策,有效驱动业绩增长。数据可以为企业带来哪些价值?数据在企业的生产经营中扮演着十分重要的角色。总体而言,我们可以从以下几方面来思考数据为企业带来的价值:创造收益企业可以通过数据对成交客户进行多维度解析,找到与自身产品更加匹配的行业或人群,通过在相关领域加大投入、提高投入产出比来创造更高的收益;增加利润通过数据分析,可以实现组织结构优化和资源的优化配置,从而降低成本、增加企业利润;排除风险每个滞留在销售管道中的商机均存在流失风险,滞留时间越长,流失的风险越高。通过数据分析,企业就可以及时获知商机的滞留时间和金额,识别出存在高风险的大客户商机,及时跟进,排除流失风险;提高工作效率企业的销售资源是有限的,而数据分析可以帮助企业将有限的资源集中在赢单率最高的重点商机上,极大地提高员工的工作效率和产出。 [...]
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——医学诊断行业解决方案 行业现状与发展趋势广义上的生命科学是指以生命科学理论和现代生物技术为基础发展起来的、专门从事生物技术产品开发、生产、流通和服务的产业群,包括生物医药、生物农业、生物化工、生物能源、生物制造、生物环保和生物服务等,而进入新世纪以来,生命科学行业以分子设计、基因组学新技术、合成生物技术、生物大数据、基因编辑(CRISPR/Cas9)技术为核心的技术突破,推动了以生命科学为支撑的生物产业深刻改革,同时也带来了一系列与人类生命与健康具有更为本质联系的如基因测序、精准医学、合成生物学、再生医学等产业的发展。 [...]
——航科物流案例分享 [...]
——成大生物案例分享 [...]
——益富可视客户案例分享深圳益富可视InFocus成立于1996年,是一家全球性的个人消费电子终端和商业消费电子终端制造商。目前主要业务为夏普手机的生产,并面向海外市场销售,目前业务范围已经囊括东南亚的泰国、印尼、越南、马来西亚和南亚的印度、巴基斯坦、斯里兰卡、尼泊尔、阿拉伯等国家。海外以渠道分销为主,实行国包、省包销售模式,海外销售人员有100多人。目前的管理痛点及需求1、客户/联系人数据庞大,需要统一平台进行管理 [...]
——三盟科技客户案例分享三盟科技是一家专注于大数据、教室智能控制、混合式教学、物联网研发和创新的高新技术企业。致力通过云计算、智慧课室、在线教育等解决方案采集各类数据源,为学校实现服务于教学的数据分析,成为优秀的教育行业综合大数据解决方案供应商。在大数据、云计算、智慧教育领域拥有八大解决方案、十大系列自研产品、二十二项自主知识产权,主张通过更灵活的方案配置、更节约的革新成本为用户的信息化建设带来更贴切的场景应用。立足深耕于教育行业,在大数据、云计算、智慧教育领域累积了标杆案例,成为了从软件到硬件一体化整合解决方案供应商,是中国教育行业综合大数据领导品牌。管理痛点及需求1、项目成本、风险如何精准预测如何建立有效的风险防备机制?接入科学有效的项目评审机制和相应审批流程,对项目成本投入、风险预见、项目成果等内容需要提前进行宏观分析,包括后续对项目的承接、资源的调拨投入都需要建立相应的评核机制。2、部门沟通如何高效、规范进行如何建立有效的流程管理规范机制?尤其涉及到跨部门资源的配合和支持,需要建立机制来避免扯皮、推诿等现象的发生,缔造更加公开透明,责任到人、到岗的良好企业氛围。3、团队内部怎样协作,高层如何获知业务状态如何提高内部执行力,提升员工之间团队协作能力?从上而下提升执行力,建立有效的“传声”管道,让管理层可以实时获取关键的业务信息,推动企业齿轮联动效应落地。4、费用管控如何更精细如何健全项目费用监控体系,构建科学的费用报销流程机制?如何规管企业内部成本支出,追溯每笔支出的流转方向和用途?严控企业费用成本。 [...]
——世仓客户案例分享 [...]
——4S店审批解决方案分享 [...]
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——多阶段服务交付管理利器在现场服务中,大型设备安装或维修等服务工作,经常需要分为多个阶段交付并持续数日,每个阶段需要交付的内容不同,负责实施的团队也可能不同。每个阶段会包含多次现场派工或其他服务任务,这些任务可能需要单独关联费用、采购、运输、领退料等业务,但是对于客户来说只需要以项目为单位为这些派工任务统一结算费用。此外,对于项目工时的计算、项目任务的调度等等,都不是一次简单派工可以满足需求的。针对上述需求,销售易现场服务云推出了服务项目管理功能,可以处理有计划、需要多步骤执行、统一结算及成本计算,而且可能涉及多个对象处理的服务交付情况,补足一次性的派工对象的业务支撑不足的。不仅适用于大型设备的交付项目,对于相似的高端服务业务,如陪诊、游学等也同样适用。多阶段任务划分,轻松制定项目计划我们新增了服务项目、服务阶段、服务任务等对象,一个服务项目可分解成多个服务阶段,一个服务阶段又可以创建多个服务任务和派工单。 [...]
「大数据」这个概念出现已经10年了,但除了顶尖的巨头和部分专业公司能够利用大数据分析为企业创造价值,其余大部分公司应该怎样快速落地这项技术呢?答案就是,使用顶级的企业软件。销售易在2018年初的版本中,上线了两个利用大数据技术为企业提供商机线索的功能——企业推荐&企业图谱。企业推荐企业推荐是一项帮助销售获取更多客户的功能。它可以根据员工填写在系统中的客户名称,在工商系统中查询企业信息,并且自动筛选出与该企业相似、相关联的其他企业,推荐至页面,方便销售在接触一类行业或企业时,能够以点触面,触达关联客户。 [...]
在管理销售业绩,考核销售指标的工作中,「目标」是最为重要的一环,为每位员工、每个团队、每项产品设定何种目标,直接决定了销售团队的工作价值。近期销售易将原有目标模块进行了大幅升级,成为「目标模型」。为您提供更全面的考核指标,同时能够实时掌握目标达成情况。现在请和我一起,快速部署下我们的目标模型吧!管理目标分三步:设置目标模型:搭建考核模型设置目标:设立目标值数据看版:图表展示,实时掌握目标完成情况。 [...]
“不积跬步,无以至千里”,每一位客户的成功和满意,离不开售后服务。一个坚强有力、奉行客户为先的售后部门也是SaaS企业健康发展的重要保障。 [...]
媒体:崔牛会记者:张科前言:Allan一直说销售易是有边界的。但这个边界不是销售管理,而是真正的客户关系管理,真正的CRM。上个星期,销售易对外宣布获得了腾讯的1亿元D+轮融资,在国内企业服务圈掀起一阵风浪。所有人都在关注,原本就处于国内CRM领域第一梯队的销售易,会有什么样的变化?叫好不叫座的CRM,甚至整个中国企业服务,到底走到了哪一步? [...]
媒体:51CTO记者:许蕊随着计算能力,大数据和机器学习的新突破和相互融合,AI准备转变企业的工作方式。根据IDC的一份报告,截止到2021年,AI在公司向客户销售,服务和营销方面带来的效率将增强人力资源使用,创造超过80万个新的就业机会,以及对全球新GDP影响超过1.1万亿美元。 [...]
媒体:科技观察记者:申耀史彦泽:销售易绝不坐等风口 [...]