内容集锦2025-02-07T08:02:14+00:00
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ACCU亚旗集团x销售易:一体化CRM为“一带一路”企业走出去保驾护航

近日,全球领先的管理咨询和质量整体解决方案服务商ACCU亚旗集团与销售易达成战略合作,亚旗集团将借助销售易一体化CRM搭建国内外统一的营销、销售、服务管理平台,实现客户互动全过程数字化、智能化,成为真正以客户为中心的组织,通过科学的业务管理实现企业可持续、高质量增长。始创2004年的亚旗集团是一家总部在中国的跨国服务集团,同时也是亚洲最大的电子和汽车制造供应链质量服务公司。目前亚旗集团在全球30个国家和地区设有子公司和办事处,依托其全球仓和售后服务中心为核心载体,为全球智能制造供应链众多行业提供整体解决方案,推动全球智慧供应链的建设。 多年发展以来,亚旗集团非常重视供应链的可视化管理和信息化技术为企业的赋能。由此,亚旗集团一直以来努力通过帮助企业建立完善的供应链管理系统,实现对供应链的全面管控,提高物流效率和准确性,降低运营成本,从而更好地应对海外市场的挑战,提高竞争力,实现成功的海外扩张。 与此同时,为了更好服务客户,亚旗集团近期上线销售易CRM,来进一步提升内部运营管理效率。亚旗集团希望通过CRM客户关系管理系统的上线,解决客户资源难沉淀、多系统数据存在壁垒、数据分析准确率低时效性差等痛点。 [...]

2023,7月 5th|Categories: 新闻动态, 新闻动态|

上海美华+销售易SCRM,赋能高端医疗机构闭环运营客户

销售易与上海美华妇儿医院(以下简称“美华”)达成合作,通过销售易SCRM帮助美华深度连接客户,维护私域流量推动业务增长。 随着我国居民可支配收入不断提升,高收入人群不断增加,医疗服务消费升级,消费医疗成为新的商业模式,加上高收入人群对自身健康管理更为关注,快速推动了国内高端医疗机构的蓬勃发展。 随着国家逐步开放二孩和三孩政策,加上孕产妇和儿童群体本身对于医疗的高消费高要求,妇产科及儿科成为高端医疗中重要的细分领域。在上海,美华就是一家以私家医疗服务为标准创立的国内高端妇儿专科医院。创立至今,美华积累了雄厚的医疗资源和专业的医疗人才,坚持为妇儿提供科学、专业、优质、舒适的国际品质的全方位医疗服务。 [...]

2023,6月 20th|Categories: 新闻动态, 新闻动态|

销售易史彦泽:新经营环境,MNC需因时而动,因势而变

6月13日,销售易联合亚马逊云科技主办了主题为“植根中国·数字增长新路径”的MNC企业数字化趋势及应用高峰论坛,并邀请特灵科技、安永、天润融通、驰骛科技等企业高管,共话在华跨国企业如何更好开拓中国市场,根植中国,在变革的巨浪中安稳前行。 在大会上,销售易创始人兼CEO史彦泽发表了“植根中国,外资企业增长新路径”的主旨演讲。史彦泽认为跨国企业在中国的经营环境正在快速变化,一系列安全合规政策带来的新挑战,加之本土产业和品牌依托经济和技术红利日趋成熟,跨国企业需要从过往“以产品为中心”转型为“以客户为中心”的经营模式,并借助数字化工具构建出以客户为中心的企业前端一体化数字运营平台,增强客户经营能力。 销售易创始人兼CEO 史彦泽 [...]

2023,6月 15th|Categories: 新闻动态|

MNC企业数字化高峰论坛:植根中国 共探在华跨国企业增长新路径

当下,中国这个全球第二大经济体正在持续吸引着全球顶尖的跨国公司在中国市场拓展足迹。然而近几年来,跨国企业在发展过程中同样面临诸多挑战——中国市场红利逐渐消失,同质化竞争加剧,加之地缘政治日趋严峻、数据安全合规门槛持续提高、本土企业日益成熟加速追赶……在华跨国企业亟需击破挑战,快速适应不断变化的市场环境,以此进一步实现健康、可持续的增长。为了帮助在华跨国企业更好开拓中国市场,根植中国,在变革的巨浪中安稳前行,6月13日,销售易联合亚马逊云科技主办了主题为“植根中国·数字增长新路径”的MNC企业数字化趋势及应用高峰论坛。大会邀请中国CRM领导品牌销售易创始人兼CEO史彦泽,最早一批进入中国市场的跨国企业、全球温控系统创新者特灵科技亚太区IT副总裁林琼,全球领先的云服务提供商亚马逊云科技跨国企业事业部架构师梁睿、安永数字化与新兴科技服务合伙人邱志强 ,以及包含天润融通、驰骛科技在内的国内知名企业高管、专家学者,共同探讨面对不断变化的全球竞争与本土市场环境,跨国企业如何探索出未来增长新路径。史彦泽发表了“植根中国,外资企业增长新路径”的主旨演讲,他认为跨国企业在中国的经营环境正在快速变化,一系列安全合规政策带来的新挑战,加之本土产业和品牌依托经济和技术红利日趋成熟,跨国企业更需要发挥自身强大的进化基因,因时因地转变思维快速演进,从过往“以产品为中心”转型为“以客户为中心”的经营模式,并借助数字化工具构建出以客户为中心的企业前端一体化数字运营平台,增强客户经营能力。只有这样,才能深入扎根于中国市场。销售易是中国CRM领域的领导品牌,也是国内唯一支撑直销、分销、私域三种获客模式的平台型CRM,帮助企业贯穿营销服流程,打破数据孤岛,实现“客户在线”、“流程在线”和“数据智能”的业务价值。近年来,凭借高度成熟的产品和平台、行业领先的国际化能力,以及代表中国CRM厂商率先满足GDPR合规要求,销售易已经支撑起跨国企业的本土发展、中国企业的出海拓展,并成功服务了诸如施耐德电气、海康威视、柳工国际等众多不同行业、规模的世界500强客户,成为了5000多家大中型企业的一致选择。与此同时,销售易自身也在积极布局海外市场,用“中国出品”服务全球企业。 作为最早一批进入中国市场的跨国企业,同时也是销售易服务过的众多世界500强客户之一的特灵科技,其亚太区IT副总裁林琼在大会上以“跨国企业在中国/亚太的数字化发展”为主题,介绍了特灵科技立足中国的卓越数字化实践经验,展示了百年老店的强大进化基因。 林琼谈到,现如今中国巨大的市场规模、不断升级的消费需求和开放的市场环境,进一步增强了外资企业在中国发展的实力,为外资企业带来了巨大的商机。但另一方面,面对中国市场的快速变化,以及数字化愈发普及,林琼建议在华外企应有相应思考和策略——了解自身企业发展特性并取长补短。据了解,特灵作为逾百年发展历史的全球500强外企,正在持续秉承“中国研发,服务全球”的价值理念,利用更贴合中国数字经济发展的数字化技术,引领并带动中国暖通空调和冷链物流产业的升级。 [...]

2023,6月 13th|Categories: 新闻动态|

走进徐工,和全球龙头聊制造业从“赢”到“盈”新路径

近日,销售易联合江苏省企业信息化协会举办的走进徐工集团研习活动圆满结束。本场研习活动,来自江苏隆基乐叶光伏、南京康尼机电、日出东方等近30家行业头部企业,通过实地参观、标杆案例分享、交流研讨等形式共话创新路径,共绘智造蓝图。 活动中,销售易智能制造解决方案总监许炳卿发表了《从“赢”到“盈”,制造业CRM破局之路》的主题演讲中,以数字化转型的“三驾马车”为核心,为与会者带来了宝贵的思路和实践经验。 许炳卿  [...]

2023,6月 9th|Categories: 新闻动态|

销售易与千里马强强联手:融合亿级招标信息 一站式赋能业绩增长

近日,企业级一体化CRM销售易与招标平台巨头千里马达成战略合作,销售易CRM将融合千里马招标信息数据,帮助销售人员快速获取招投标信息、丰富客户招投标情报、并基于招投标信息精准洞察商机,从而赋能销售团队推动业绩增长。 销售易深耕CRM领域10+年,一直专注于将大数据、AI、移动、社交等新型互联网技术融入CRM,为企业提供一体化的、高效且实用的CRM解决方案,满足企业不断变化的市场需求。当下随着流量红利见顶,企业在业务开展及用户经营过程中,普遍存在获客成本高,商机转化链路长且效果低等问题。作为国内头部的招采购信息平台,千里马汇集了政府和企业发布的海量招标信息,凭借领先的技术优势获取B2B销售领域从业人员的高度认可,平台拥有国内最大的付费用户群,日活量在100万以上。 然而,企业在分别使用CRM系统和千里马平台的过程中,由于潜客招投标信息和企业自身业务流程的分离,导致外部数据和内部数据的割裂,不但销售人员使用不便利,而且难以把双方平台的价值最大化,在使用过程中存在明显的痛点,急需在营+销的各个场景下进行整合,实现1+1>2的效果,大幅提升企业的销售管理能力。 [...]

2023,5月 30th|Categories: 新闻动态, 新闻动态|

销售易史彦泽荣获“2023数字经济十大创新人物”

2023年5月11日,由赛迪网、《数字经济》杂志社联合主办的“2023数字驱动创新峰会”在北京隆重举办。中国CRM领导品牌销售易,作为客户数字化践行者及赋能者受邀出席大会,创始人兼CEO史彦泽凭借多年来在数字经济领域的创新与实践、带领销售易成为成长于中国的世界级企业数字化引领者,获得“2022~2023年度数字经济十大创新人物”殊荣。 自2019年开始,数据正式被定义为继土地、劳动力、技术、资金之后的第五大社会生产要素,随着数据深入生产、生活的方方面面,已经积累了大量的信息数据。但要发挥这些数据的价值,创造经济效益,则离不开数字驱动的技术、模式。史彦泽创办销售易的初心,也是希望通过移动、社交、AI、大数据、物联网等新型互联网技术,打造符合数字化时代下企业需求的企业级一体化CRM产品,将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现业绩的可持续增长。 2013年是销售易成立的第12个年头,在史彦泽的领导下,销售易一直坚持长期主义和创新,不断提升CRM产品和服务的专业性和可靠性,并连续六年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商,在多项能力指标上超越国际厂商。凭借丰富的行业洞察、本土化的产品能力和大中型客户服务经验,销售易已获得了联想集团、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等众多500强企业的青睐,获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持,已成为数字化时代的企业服务领军品牌。【十大数字经济驱动创新人物榜单】无疑是对史彦泽在数字经济领域的卓越贡献和影响力,也是对他在企业数字化转型和创新方面的高度认可。 [...]

2023,5月 25th|Categories: 新闻动态|

销售易行业首发“数字客户空间”: 三大应用场景解锁企业、伙伴、客户互动新方式

5月23日,销售易2023新品发布会线上隆重开启。   会上,围绕企业与客户、企业与渠道伙伴之间的深度连接,面向B2B直销、渠道、B2C私域的营、销、服全流程和全场景覆盖,销售易行业首发“数字客户空间”产品,主打“数字销售空间”、“数字服务空间”和“数字渠道空间”三大应用场景,帮助企业以小程序为载体,实现客户全生命周期旅程的一站式服务,以及企业与渠道伙伴的高效业务协同。销售易希望通过引领技术创新,助力各行各业企业把握机遇,与销售易携手共创新增长时代。 [...]

2023,5月 25th|Categories: CRM干货, 新闻动态|Tags: , |

销售易入选中国信通院“铸基计划”《高质量数字化转型产品及服务全景图》

2023年3月3日,由中国信通院主办的高质量数字化转型创新发展大会暨中国信通院“铸基计划”年度会议在北京成功召开。Neocrm销售易作为中国CRM领域的领导者、客户数字化的赋能者受邀出席大会圆桌论坛环节,由销售易副总裁李军与各位来宾共同探讨“洞见2023发展趋势,实现数智化高质量发展”。 相关阅读:中国信通院组装式应用专业推进委员会成立,销售易为唯一入选CRM企业 [...]

2023,4月 18th|Categories: 新闻动态|

行业唯一!销售易CRM荣获国家级CCRC安全认证证书

近日,销售易CRM顺利通过中国网络安全审查技术与认证中心(CCRC)的移动互联网应用程序(App)安全认证,成为中国CRM行业第一家获得该认证的CRM 企业。这是继ISO27001、ISO27701、网络安全等级保护三级认证(DJCP)等相关证书之后,销售易CRM在数据安全、个人隐私合规等方面的信息安全建设,又一次获得国家级认可,体现了销售易以客户为中心、专业可信赖的价值理念,以及引领行业安全合规,稳健发展的使命感。 [...]

2023,4月 18th|Categories: 新闻动态|

销售易十年磨一剑:以连接为核心,做数字经济时代的赋能者 |环球网

《数字中国发展报告(2020年)》指出,数字经济发展活力不断增强,我国数字经济总量跃居世界第二,数字经济核心产业增加值占GDP的比重达到7.8%。回顾“不平凡”的2020年,从“疫情”带来的大考,到全行业加速复工复产;从“新基建”的发布,再到“双循环”的新发展格局,我国经济实现逆势复苏,而在这一成就的背后,离不开数字经济的高速发展! 的确,面对加速到来的智能世界,拥抱数字化变革已经成为每一家企业的必然选择。特别是“新基建”的提出,更为产业数字化升级提供了全新动力,驱动着千行百业的数字化转型不断加速。用互联网的能力给企业赋能 “十三五”时期数字中国建设取得重要成就,信息基础设施建设规模全球领先,我国建成全球规模最大的光纤网络和4G网络。在这样的新“风口”之上,新基建所带来的生产力在不断强化,而数字经济就带来了新的生产关系变革。在新的生产体系下,越早完成数字化转型,就能越早享受新经济时代的红利,当众多消费者已经适应“在线”生活,如果企业不完成“在线”的数字化改造,不能洞悉消费者的需求,就会被时代所抛弃。 [...]

2021,6月 9th|Categories: 媒体报道|

销售易史彦泽:所有技术最终为用户解决问题,低代码平台也不例外丨中国软件网

作者:中国软件网 王锦宝低代码平台的市场定位应该是一个补充,而不是说要取代CRM、HR。不久前,海比研究院、中国软件行业协会联合发布的《2021年中国低代码/无代码市场研究报告》显示,我国的低代码整体市场规模已达19亿,未来五年复合增长率达49.5%;第三方使用人员规模则达到42.6万人。 低代码的日渐火爆,吸引了国内外众多老牌软件开发厂商的纷纷入场,这让低代码领域的竞争日趋激烈。在这样的背景下,企业级新型CRM开创者销售易推出了Neo-Platform低代码开发平台。 [...]

2021,2月 3rd|Categories: 媒体报道|

数字化时代的新制造,企业如何出现在客户出现的地方丨中国工业报

“出现在客户出现的地方”,其实目的就是获客。在新冠肺炎疫情常态化防控的背景下,如何更好地获客已成为企业的头等大事。 今天,基本上所有的客户(消费者)都已经在线。企业如果关注自己的客户,就需要通过互联网的连接能力,把客户连接起来,出现在客户出现的地方。同时,这会倒逼企业的渠道、经销体系以及设备、产品等,都要在线化。这个过程,就是数字化转型。   [...]

2021,2月 3rd|Categories: 媒体报道|

销售易史彦泽:第三个五年,CRM高下立现丨人称T客

中国CRM的一部血泪史,道尽国产SaaS厂商的百转愁肠。 眼看Salesforce起高楼,眼看它宴宾客,眼看它……Salesforce当之无愧本世纪最成功的概念贩卖者与践行者。SaaS如此多娇,引无数中国创业者竞折腰,但Salesforce的成功建立在上世纪欧美企业百年管理经验的积淀,在世纪末云计算爆发的那一哆嗦。 但对国内所有的云服务创业者来说,技术和应用或许能弯道超车,产品和功能模仿也能八九不离十,但管理经验与思想的积累却不能一蹴而就,国内Salesforce的追随者想要这一哆嗦的时间可能要持续很久。 [...]

2021,1月 15th|Categories: 媒体报道|

对话史彦泽:从需求链视角看智能制造丨e-works

工业革命带来生产力、生产方式变革的同时,正促进着社会消费升级。对制造业而言,按需生产正成为满足新一轮消费升级的关键所在。   告别传统的按订单生产,实现按需生产,需要建立在实时的用户需求链条之上,构建从用户需要到生产任务的实时信息采集、传递、分析和价值提供的闭环,这也是制造企业迈入“新制造”时代的重要标志。 [...]

2021,1月 4th|Categories: 媒体报道|

2020的中国SaaS产业,起风了吗?丨周天财经

最近几天不少新经济公司扎堆上市,都取得了挂牌首日股价几近翻倍的“梦幻开局”。   12月9日,美国版“美团外卖”DoorDash在纽交所挂牌上市,首日报收189.51美元,较发行价上涨超85%; [...]

2020,12月 26th|Categories: 媒体报道|

对话销售易史彦泽:做CRM的终局意识丨雷锋网

直到一年前,中国CRM江湖仍平静得像个泥潭。 这种平静让局中人困惑,甚至自我怀疑。因为从CRM的市场渗透率来讲,在中国,可能连10%都不到。这着实会让人有些沮丧。 做CRM的大概率结果会是什么? [...]

2020,12月 22nd|Categories: 媒体报道|

对话黑湖科技:工厂里的“赛博朋克”,是什么样的存在?

轻点鼠标,车间里的重型设备自动开启; 打开手机App,生产排期、工艺路线一目了然; 实时数据大屏上,工厂每个角落的数据尽收眼底; [...]

2021,12月 22nd|Categories: 案例实践|Tags: , , |

数据赋能智慧城市建设,看这家数据智能企业如何稳健成长

“这里是‘绿洲’世界,在这里唯一限制你的是你自己的想象力。” 这是电影《头号玩家》中的台词。这部当年纯“脑洞”的电影,随着“元宇宙”概念的大火,似乎成为未来数字社会的最理想状态,也有人说元宇宙将是数据智能的“终极”。 元宇宙是“真风口”还是“伪概念”,我们不做判断。但可以肯定的一点:元宇宙概念中的“钢筋水泥”——数据的价值,已不容忽视。那么,如何从现在开始就利用好数据,为数据智能的终极状态做好准备? [...]

2021,12月 15th|Categories: 案例实践|Tags: , , , |

1年内业务成长3倍,迪丽热巴“种草”的唱吧K歌宝,为啥这么火?

你有多久没去过KTV了? 《中国音乐产业发展总报告》显示,2020年受疫情等因素叠加影响,KTV行业整体客流量下降了70%~80%。事实上,早在疫情发生前,KTV就已经步入衰退期。相比KTV高速发展期(2008-2011年),年平均增长率在10%以上;到了2016年,KTV的数量就减少了近60%。 与之相反,在线K歌却呈现了暴涨趋势。艾瑞咨询《2020年中国在线K歌社交娱乐行业发展洞察白皮书》显示,在线K歌行业月活跃设备数超2.2亿,网民渗透率超过50%,且呈增长趋势。 [...]

2021,11月 2nd|Categories: 案例实践|

对话捷通达:数字时代,看汽车行业如何筑起业绩增长护城河?

近年来国内车市持续低迷,据乘用车市场信息联席会发布的数据显示,2018年全年狭义乘用车累计销量2235万辆,同比下降5.8%;2019年全年狭义乘用车累计销量约为2069.76万辆,同比下降7.4%;2020年,国内狭义乘用车全年累计销量为1928.8万辆,同比下滑6.8%。面对市场变革,这些年汽车经销商的生存状况充满挑战。 在这车市低迷期,成立于2001年,今年刚满20岁的天津捷通达汽车投资集团有限公司(以下简称“捷通达”)却始终保持着良好的发展态势,实现业务逆势上涨。 数据显示,2018年捷通达营收76.14亿元,总销售(含二手车)为52300辆;2019年营收上升至94.74亿元,总销售(含二手车)为60540辆;2020年营收达到113.05亿元,总销量(含二手车)增至67135辆。 [...]

2021,10月 28th|Categories: 案例实践|Tags: |

对谈Moka:当我们谈招聘数字化时,我们谈的是什么?

2019年起,小鹏汽车升级人才库体系建设,截至2020年上半年,已经积累超过30万人才资源,人才库的入职贡献率高达12%。 无独有偶。知名电器品牌——老板电器,也通过招聘数字化系统,将简历处理周期从6、7个小时减为1个多小时,整个招聘周期至少缩短30%。 从小鹏,到老板电器,不可否认,制造业向先进制造转型之风已经“刮到了”招聘领域。尽管两家企业的产品、业务差异巨大,但相同的一点:他们都借助了Moka智能化招聘管理系统实现招聘数字化升级。 [...]

2021,8月 17th|Categories: 案例实践|Tags: , , |

1700万“萌新”从这里起步,实习僧打造大学生职业成长服务闭环

909万!这是人社部近期公布的2021年高校毕业生的数量,加上待就业毕业生和留学生,今年需要就业的人数将超过1000万人。 与此同时,我国还面临疫情防控常态化、国内外环境不确定等风险因素,今年的就业压力依然严峻。 对于2021届毕业生来说,疫情“后劲”比想象得更大,其中一个最大的影响就是实习。 [...]

2021,4月 8th|Categories: 案例实践|Tags: |

聚焦“效果营销”10余年,派瑞威行数字”有方

  2019-2020年有多魔幻无需多言,人们总说:“疫情时代带来太多变化。有一批企业徐徐落幕,就有一批企业尽显锋芒。” 市场的反应从来都是真实的,广告传媒行业也是如此。 [...]

2021,3月 29th|Categories: 案例实践|

交出2500万核酸检测成绩单,这家企业不为业绩、只为责任!

过去的一年,新冠疫情让更多人知道了核酸检测。从抗疫初期的“一测难求”,到武汉10天内完成1100万人的检测效率,其中第三方医学诊断机构的快速响应、精确检测,发挥了不容忽视的作用。 第三方医学诊断行业的快速发展,源于分级诊疗制度的落地推进,基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动的模式,要求基层医院也要拥有相应的检测能力,但受制于成本、技术的限制,基层医院倾向于寻求专业的医学诊断机构合作。 据相关数据统计,2007年,我国第三方医学诊断机构只有37家;2015年,机构数量由年初的216家增加至356家(增幅65%);到2020年,总体数量已经超过1500家。 [...]

2021,1月 27th|Categories: 案例实践|Tags: , , |

大兴机场何能抗18级大风?背后建筑龙头企业的成长之路 森特股份业务数字化经验访谈

2019年9月25日,被誉为“新世界七大奇迹”之首的北京大兴国际机场,在经历7次综合模拟演练、3场验证试飞之后,正式投入运营,迎来它“凤凰展翅”的高光时刻。 历经4年半的时间,中国又一次创造了“奇迹”。 相当于47个标准足球场,屋面总面积达34万平方米的北京大兴国际机场航站楼形如展翅的凤凰,这只展翅欲飞的金色“钢铁凤凰”是国际建筑领域在天空视角下的“自由曲面”第一次完美实现。 [...]

2021,1月 14th|Categories: 案例实践|Tags: , |

从SLG到MLG,企业获客如何“又多又好”?

线索获取数量少、线索质量差、线索成本走高…… “生意难做”已成为B2B企业在疫情下的共识。 B2B企业一方面要适应并借助私域等新兴玩法主动开拓新的获客方式,以自动化手段和精细化运营增加线索数量、提升线索质量,另一方面还要解决线索培育周期长可能导致销售人效低下、资源浪费的问题,必须避免因培育低质量线索而消耗大量的时间和精力。 [...]

2022,10月 21st|Categories: 行业洞察|Tags: , |

答对3个问题,让“以客户为中心”扎实落地!

曾经,有位美国老头喊着“客户就是上帝”的口号,信奉只要提供最全的商品、最好的服务,客户就会蜂拥而上。这个老头就是沃尔玛集团创始人——山姆·沃尔顿。而基于这样的经营理念,后来的沃尔玛一跃成为全球最大的零售商。 多年后的今天,客户至上的理念依旧未变,并且在竞争愈发激烈的全球商业环境下,几乎所有企业都在强调“以客户为中心”。 就像营销大师菲利普·科特勒说的,“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,‘以客户为中心’是成功的关键”。现如今,是否真正落实“以客户为中心”,足以决定企业的成败。 [...]

2022,10月 11th|Categories: 行业洞察|Tags: , , , |

如何“操作”才能在Gartner魔力象限中拿下第一?

如果说国际计量局定义了“米”的标准,那Gartner一定定义了IT界的“标准”。换句话说,在IT界,Gartner就如同电影届的奥斯卡,音乐界的格莱美。 作为世界上最为知名的IT咨询和研究公司Gartner,它每年所发布的魔力象限被公认为行业风向标,已成为众多企业级客户选择产品时的重要参考。 那么让科技巨头们不断神往的Gartner魔力象限,究竟有何“魔力”?如果一家厂商能连续入选Gartner的魔力象限,又意味着什么? [...]

2022,9月 30th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|Tags: , , |

手把手教学:中小B2B企业如何用SCRM提升营销效果

疫情持续,企业纷纷开始选择削减营销预算以降低成本,但这并不代表企业没有营销需求,恰恰相反,中小企业尤其是B2B企业更需要以营销带动销售(B2B企业需要什么样的SCRM)。 大型B2B企业通过长期投入已经建立了稳固的品牌护城河,品牌力即为营销力,即便缩减营销费用,也能够依靠品牌影响力和已经积累的客户资源渡过非常时期。 相比之下,中小B2B企业品牌影响力有限,客户群体少,对营销的依赖程度高,如果不通过营销手段开拓新客户,生意将无法持续。然而,传统的营销渠道如短信、邮件、400电话等因为体验差、触达率低等问题,无法为中小型B2B企业带来高质量线索。 [...]

2022,9月 20th|Categories: 行业洞察|Tags: , , |

四大维度选PaaS,让开发效率提升50%(建议收藏)

随着疫情的持续带来的竞争加剧,以及数字经济建设的提速,企业内、外部借助高效的技术手段快速提升应用开发效率,加速创建更多数字化应用,以此支撑业务快步式拓展的需求也随之与日俱增,IDG最新调研结果显示,92%的企业IT决策者希望加速满足应用需求和交付效率,以有效应对不断增长的业务需求。 拿SaaS CRM举例来说。 [...]

2022,9月 19th|Categories: 行业洞察|Tags: , , |

站在核酸检测风口上的IVD行业,如何继续增长神话?

新冠疫情的爆发和持续让IVD(体外诊断)行业站上了风口,部分IVD企业较早进入核酸检测市场,实现了业绩的爆发式增长,其他IVD企业看到了核酸检测市场的巨大潜力后纷纷入局,行业竞争加剧。 而随着疫情管理常态化,核酸检测量稳定,加上各地政府开展核酸检测试剂及耗材的集采行动,利润空间被大幅压缩,以核酸检测业务为主的IVD企业增长逐渐放缓。 来源:摄图网 [...]

2022,9月 8th|Categories: 行业洞察|Tags: , , |

超干货!《数据出境安全评估办法》今日实施,企业应对指南

今日(9月1日)起,《数据出境安全评估办法》正式实施。(以下简称《办法》)。《办法》是落实《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》有关数据出境规定的重要举措,目的是进一步规范数据出境活动,保护个人信息权益,维护国家安全和社会公共利益,促进数据跨境安全、自由流动。 在此之际,销售易梳理了关于《办法》中的几个重点,希望能为企业提供帮助。 一、哪些情况属于数据出境? [...]

2022,9月 1st|Categories: 行业洞察|Tags: , |

销售易铁四角:每一次沟通,都是对客户的不辜负

在销售易,每个项目都会由一个叫“铁四角”的团队来负责,整个团队由客户经理、解决方案经理、交付经理和客户服务经理组成,他们从头到尾形成面向客户、以客户为中心的作战单元进行紧密合作,确保项目质量。 而客户经理作为“铁四角”团队中的领头羊,他们肩负起维护客户关系、了解客户业务需求以及把控项目整体节奏的重任,不断沟通,把最准确的客户需求信息输送给团队小伙伴,带领大家最终赢得客户的认可。 那么在销售易的客户经理们,都是什么样的? [...]

2022,8月 26th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|Tags: , |

销售漏斗实战手册:一个案例教会你设置销售漏斗

导语:销售漏斗的落地需要考虑两个部分,一是它的身体——销售阶段、一个是漏斗的大脑——赢率。 前面我们就销售漏斗的管理不为人知的七大价值及其三大要素,并通过销售漏斗总结出了一个打造高效销售团队的数学公式。但是很多人都发现在实际应用过程中,并没有获得这些价值,原因就在于缺乏对销售漏斗的正确设置。今天我们将介绍如何将销售漏斗在公司落地,从而对销售团队进行数字化管理。销售漏斗的落地需要考虑两个部分,一是它的身体——销售阶段、一个是漏斗的大脑——赢率。 产品型销售漏斗通用法则 [...]

2016,11月 23rd|Categories: 销售易研究院|

销售易CRM:创业公司如何从无到有搭建销售流程

 销售易CRM:通过《销售彦论》的讲解大家已经清楚的知道:如何能够在公司落地一套销售漏斗。 在制定漏斗的过程中有两个非常重要的元素:销售漏斗的流程阶段和对应的销售赢率。 与工业流程一脉相承很多会问销售流程不就等于销售漏斗的阶段?那么是不是说建立了销售漏斗,就等于建立了公司的整套流程体系?到底什么是真正的销售流程体系?销售流程体的关键要素是什么?如何建立一套有效的流程体系。 为什么要有流程化运作? 这不禁让我想到卓别林的《摩登时代》,这部电影清楚的展现了如何在流水线上生产一部汽车,每一个工人都在负责自己更擅长的事,那么结果就比较可控。流水线是二十世纪工业经济时代一项伟大的发明,西方的科学管理理念也是从这种流程化运作提取出来的。 支撑科学管理理念的软件叫ERP(企业资源计划),其核心也是一个流程的更佳实践以及再造。 一个好的流程,必须能够将一个复杂的生产或工作过程,解构成一个个更小的流程运作单元。并且规定在每个流程单元里头,应该干什么以及怎么干,这样更终才能得到可控的结果。 这套流程中包括了一些技巧和工具的使用。如果想要流程能够得到一个更好的结果,监督和监控必不可少。如果A B [...]

2016,11月 23rd|Categories: 销售易研究院|

CRM营销服一体化:销售易CRM的策略与实践

在数字化转型的浪潮中,CRM系统已成为企业提升客户管理效率、优化营销策略和改善服务体验的关键工具。销售易CRM作为国内领先的CRM解决方案,通过其先进的云计算技术和人工智能应用,帮助企业实现营销服一体化,提升客户满意度和业务增长。 销售易CRM通过整合企业内外的数据资源,包括社交媒体数据和客户互动记录,为企业提供了一个全面的客户视图。这使得企业能够基于数据做出更精准的营销决策和提供更个性化的服务体验。 销售易CRM能够帮助企业深入分析社交媒体数据,通过情感分析和用户行为挖掘,洞察客户需求和市场趋势。这些分析结果可以用于制定更有效的营销策略和提升客户服务质量。 [...]

2024,11月 19th|Categories: CRM干货|

 CRM系统与社交媒体数据分析:深度融合与应用

在数字化时代,CRM系统与社交媒体的结合为企业提供了一个强大的平台,以实现更高效的客户管理和更精准的市场定位。本文探讨了CRM系统如何帮助企业分析社交媒体数据,以及这种分析如何影响企业的市场营销策略和客户关系管理。 社交媒体作为信息传播的重要途径,其数据对于理解和挖掘用户对特定主题的观点提供了机会。CRM系统通过整合社交媒体数据,可以帮助企业从海量信息中提取有价值的商业洞察。 CRM系统可以整合社交媒体上的客户数据,包括用户的互动、偏好和反馈。通过分析这些数据,企业可以获得深入的客户洞察,从而制定更精准的营销策略。 [...]

2024,11月 19th|Categories: CRM干货|

CRM客户管理系统哪家好?2024年十大厂商深度测评

在数字化时代,CRM客户关系管理系统已成为企业提升竞争力的关键工具。本文将综合分析2024年市场上的主流CRM系统,从品牌介绍、产品功能、优势特色到使用建议,为您提供全面的年度排名和建议。每个系统都有其独特的优势,企业应根据自身需求和预算进行选择。 1、销售易 品牌介绍:销售易是腾讯投资的营销服一体化CRM,连续八年入选 Gartner 销售自动化(SFA)魔力象限,是迄今唯一入选的中国 CRM 厂商。 [...]

2024,11月 18th|Categories: CRM干货|

CRM系统与社交媒体营销的结合:策略与实践

在数字化时代,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升竞争力的关键工具。CRM系统不仅能够帮助企业有效管理客户信息,还能整合营销和服务流程,实现营销服一体化。本文将探讨CRM系统如何通过整合数据、优化流程和提升客户体验来实现与社交媒体营销的结合。 CRM系统可以整合社交媒体上的客户数据,包括用户的互动、偏好和反馈。通过分析这些数据,企业可以获得深入的客户洞察,从而制定更精准的营销策略。 利用CRM系统中的客户信息,企业可以在社交媒体上实施个性化营销活动。这意味着根据客户的历史购买记录、浏览习惯和兴趣定制内容,以提高相关性和吸引力。 [...]

2024,11月 18th|Categories: CRM干货|

CRM系统实现营销服一体化的策略

在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升竞争力的关键工具。CRM系统不仅能够帮助企业有效管理客户信息,还能整合营销和服务流程,实现营销服一体化。本文将探讨CRM系统如何通过整合数据、优化流程和提升客户体验来实现营销服一体化。 CRM系统的核心功能之一是整合客户数据管理。通过集中管理客户信息,包括客户历史记录、当前偏好、社交媒体形象以及与客户的互动记录等,CRM系统能够提供一个360度的客户视图。这种整合有助于企业在营销和服务过程中提供更加个性化和一致性的客户体验。 CRM系统可以帮助企业优化服务流程,提升服务效率。例如,德勤与Salesforce合作为爱数设计的服务云架构,通过一期与二期项目的咨询与实施,优化了销售全流程的服务管理,提升了项目交付团队、售后服务团队、知识管理团队及服务商/终端用户的体验。 [...]

2024,11月 18th|Categories: CRM干货|

 一文看懂CRM:2024年度CRM盘点

在数字换转型的浪潮中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升客户满意度、优化销售流程和增强市场竞争力的关键工具。随着技术的不断进步,CRM系统的功能和应用场景也在不断扩展,从简单的客户信息管理到复杂的数据分析和营销自动化。本文将为您带来2024年十佳CRM系统的全面盘点,包括品牌介绍、产品功能、优势特色以及适用企业,帮助您选择最适合企业需求的CRM解决方案。   1、销售易 [...]

2024,11月 15th|Categories: CRM干货|

确保CRM系统长期适应性和灵活性的策略

在数字化时代,CRM系统已成为企业不可或缺的工具,它帮助企业管理客户关系、优化销售流程并提高市场竞争力。然而,随着市场环境和业务需求的不断变化,确保CRM系统的长期适应性和灵活性变得尤为重要。以下是一些关键策略和最佳实践,帮助企业实现这一目标。 选择能够与其他业务系统无缝集成的CRM系统是确保长期适应性的关键。这样的系统集成可以提高数据流通效率,减少信息孤岛,使得企业能够更有效地管理和分析客户数据。 数据安全是CRM系统的基石。选择提供高安全性数据保护机制的CRM系统,如数据加密和灵活的权限管理功能,以确保客户数据的安全,这对于维护客户信任和遵守数据保护法规至关重要。 [...]

2024,11月 15th|Categories: CRM干货|

使用CRM系统后,如何衡量销售效率提升?

在当今竞争激烈的商业环境中,销售效率的提升对于企业的成功至关重要。随着CRM(客户关系管理)系统的广泛应用,企业能够更有效地管理和分析客户数据,从而提高销售效率。本文将探讨使用CRM系统后,如何通过关键指标来衡量销售效率的提升。 首先,销售团队应基于沟通效果、成交率和客户反馈等指标设定KPI,并通过CRM系统进行监控和分析。周期性评估销售沟通效果,借助CRM系统的数据分析工具,识别成功和待改进的领域。通过这些KPI,企业可以量化销售团队的表现,并据此制定改进措施。 衡量一个客户在整个生命周期内为公司带来的净利润,帮助公司了解每个客户的长期价值,从而制定更有效的客户管理和营销策略。CRM系统使企业能够跟踪客户的购买历史和行为模式,从而计算CLV,并据此优化客户关系管理策略。 [...]

2024,11月 15th|Categories: CRM干货|

2024年最新CRM软件排行榜出炉,哪一款适合你?

在数字化时代,CRM软件对于企业管理客户关系至关重要。本文根据市场热度和功能特点,重新排序并盘点了当前最受欢迎的CRM软件,从推荐理由、品牌介绍、产品功能、优势特色到适用企业,为您提供全面的分析,助您找到最适合的CRM工具。   1、销售易 [...]

2024,11月 14th|Categories: CRM干货|

CRM系统:企业分析客户数据的强大工具

在数字化时代,客户数据的分析和管理对于企业的成功至关重要。客户关系管理(CRM)系统作为企业分析客户数据的强大工具,提供了一系列的功能和工具,帮助企业深入理解客户行为、偏好,并据此制定更有效的商业策略。以下是CRM系统如何帮助企业分析客户数据的详细探讨。 CRM系统的核心优势之一是其能够集成来自不同渠道的客户数据,包括社交媒体、网站、电子邮件、电话和面对面互动。这种集成使得企业能够获得一个全面的客户视图,从而更好地理解客户行为和偏好,为个性化营销和服务提供支持。通过将分散在各个触点的客户信息集中起来,CRM系统帮助企业构建了一个360度的客户画像,这不仅包括客户的基本信息,还包括他们的购买历史、互动记录和偏好设置。这样的全面视图使得企业能够更精准地定位客户需求,提供更加个性化的产品和服务。 通过CRM系统,企业可以根据特定的标准(如地理位置、购买历史、年龄、性别等)对客户数据进行分类和细分。这种细分有助于企业针对不同的客户群体制定更精准的营销策略,提高营销活动的效率和效果。例如,企业可以识别出最有价值的客户群体,并为他们提供定制化的优惠和服务,从而提高客户满意度和忠诚度。同时,通过细分市场,企业能够更有效地分配营销资源,确保每一分投入都能产生最大的回报。 [...]

2024,11月 14th|Categories: CRM干货|