公司动态

近日，企业级新型CRM开创者销售易与华大基因达成战略合作，CRM项目启动会在深圳顺利举办，华大基因CEO赵立见及公司代表，销售易创始人兼CEO史彦泽及CRM项目负责团队一同出席启动会。本次项目启动会标志着双方战略携手，销售易将助力华大基因全球业务，重构以客户为中心的销售服务一体化业务流程，通过数字化、信息化、精细化运营来提升市场占有率，促进业绩增长。(项目启动会现场)华大基因作为中国基因行业的奠基者，是全球屈指可数的科学技术服务提供商和精准医疗服务运营商，通过基因检测、质谱检测、生物信息分析等多组学大数据技术手段，为科研机构、企事业单位、医疗机构、社会卫生组织等提供研究服务和精准医学检测综合解决方案。在医疗赛道中，基因检测可谓是当下最火热的风口之一，它的出现颠覆了过往人类对疾病的认知。随着基因检测技术的进步，以及大数据与生物医药领域的不断融合，基因检测产业向好发展。在基因科技发展的二十年中，作为中国基因行业奠基者的华大基因，在市场热点不断流变的情况下，一直保持着业界龙头的地位，在数字化方面不断迭代、升级、创新。作为企业数智化赋能助手的新一代企业级CRM开创者销售易，凭借着国际化的产品能力与专业的实施服务，成为了华大基因的数字化赋能伙伴，并基于自身的产品、服务能力及最佳实践经验，为其搭建以客户为中心的营销一体化业务流程，将在随后的合作中帮助华大基因实现以下价值目标：1、协同高效：实现提高工作效率、强化部门协同、增强业务管控，灵活响应多组织、多区域、多领域的个性化的快速迭代，更好更快的引领生命科学行业中不断变化的市场和业务需求。2、数据驱动：实现区域从市场活动到回款(LTC)全过程的管理，为管理层决策提供可视化、智能化，可追溯的数据分析，移动端随时随地支持业务管理和决策，实现数字化运营管理。3、体系建设：为华大基因搭建内部统一的流程体系，梳理和完善现有客户经营端到端的流程，统一销售概念和销售话术。明确各部门在数字化经营体系中的职能与职责，实现流程、系统、组织的密切协同，为企业未来规模化发展提供支撑。4、管理提升：对区域现有业务进行全面梳理和整合，加强对区域一线销售人员及商机过程的精细化，结构化，标准化管理，通过打通前后端数据，实现信息透明化，赋能业务全球化发展。在数字经济的浪潮下，数字化升级已成为每一个组织获得未来竞争力的必经之路。作为生命科学领域的引领者，华大基因将一直走在数字化转型前列，不断创新，努力钻研，用实力引领行业高质量发展。销售易也将携手华大基因，通过齐心协力的合作，专业、高效地完成CRM部署项目，帮助华大基因实现以客户为中心的全流程数字化，赋能企业规模化增长，让基因科技造福人类。

今天，销售易成立11周年啦!这11年中销售易始终坚守初心、始终保持创新、始终以客户为中心，在不变的奋斗目标和大家的支持信任下交织出了不少成长的印记，让我们一起来回顾下吧!【2011】创立初心：做个以人为本的新CRM销售易创立时注册的公司名字叫：仁科互动。创始人史彦泽解释说，他心中的CRM是通过移动、社交等最新的互联网科技变革传统CRM，让CRM回归以“人和关系”为中心，让企业和客户更紧密、更深入的互动，而不仅局限在企业内部流程的自动化，从而打造一个更符合销售习惯与内外连接的“即时”CRM软件。为此，销售易开始就将产品放在了移动端。研发副总裁刘志强是销售易1号员工，负责了销售易1.0的上线，他说：“移动端是销售易社交能力的承载，利用社交能力赋能销售，让CRM软件不仅仅是管理软件，而是赋能软件，真正帮助销售人员解决 ‘随时随地’、‘碎片化办公’的业务痛点，并连接内部协同人员与外部客户，从而提高效率，提升业绩。” 2011年，销售易开启了移动CRM时代，帮助企业让销售更容易。【2013】第一笔融资：当时没人看toB这一年的资本市场基本都在关注消费互联网，很少有人关注到toB领域。在那个toB“不被看见”的年代，红杉中国成为了销售易的A轮投资人。“10年前我们遇到并第一次投资销售易的时候，SaaS软件领域蕴藏的巨大机遇还没有在中国市场上形成共识，但我们对比国外出现的Salesforce等标杆企业的发展，认为中国的移动互联网企业应用可能即将迎来曙光，而CRM作为帮助企业高效获客、留客的工具，是最最重要的方向之一。”红杉中国合伙人周逵回忆道，他认为CRM行业乃至整个ToB领域的创业者都需要长期积累，才能沉淀出一款优秀的产品。“我们认识史彦泽的时候，他已经是一名ToB领域的‘老兵’，在SAP等国际知名企服公司有近20年丰富的工作经验。而且销售易团队专注于打磨产品，并有长远清晰的产品规划和国际视野。这些也促成了红杉成为销售易A轮唯一的投资人，且基于我们对行业和团队的信心，红杉在第二年(2014年)领投销售易B轮。”周逵指出：“中国企业对好的企服产品和服务的需求越来越大，在这条长坡厚雪的跑道上，销售易正在快速、茁壮成长。”此后，销售易还陆续获得了经纬中国以及腾讯的多轮投资， 2019年来自腾讯的1.2亿美金融资，是迄今为止CRM赛道单笔融资金额最大的保持者。【2015】搭建PaaS平台：做难而正确的事这一年，对于SaaS企业要不要做PaaS一度成为了高度热议的话题，中国软件网CEO兼海比研究院院长曹开彬认为“这是一种泡沫。SaaS企业确实需要一个PaaS，但PaaS不是一般企业能做的，它需要有强大的技术团队、资金投入，一般SaaS企业根本承受不起。”对于销售易，在2015年大家还在争辩时就率先行业开始做PaaS也确实是一个挑战。但想要服务中大客户，想从单一产品走向多产品、一体化，想从通用走向垂直行业，就必须要有强大的PaaS能力做支撑，在曹开彬眼中销售易做PaaS这个决定“既看好，也有所担心。看好是因为销售易的团队有能力做出自己需要和满足企业需求的PaaS平台，担心是因为做PaaS投入非常大，不知销售易能否撑得住。现在来看，销售易的PaaS研发是成功的，这给销售易带来了独特的竞争优势。”自2016年正式推出后，销售易凭借PaaS平台适合大中型企业客户灵活配置与个性化定制需求的能力，先后收获了联想集团、上海电气、沈鼓集团、海康威视、施耐德电气等众多行业龙头企业客户，并在19年成功入选国际知名研究机构 Gartner [...]

近日，深耕于智能硬件解决方案18年的广东伟邦科技股份有限公司(以下简称伟邦科技)与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作，销售易将帮助伟邦科技实现营销与服务体系变革，以数字化、信息化、精细化的管理手段，提升销售和运营管理效率，实现业绩规模化增长。伟邦科技董事长潘伟欣、总经理萧海光及双方项目负责人一同出席了项目启动会。(启动会现场照片)伟邦科技项目负责人介绍到，销售易过硬的产品能力与专业的实施服务，是此次合作的重要基础。销售易也通过对伟邦科技的业务现状及具体需求进行深入分析，为伟邦科技提供了L2C销售流程一体化解决方案，项目落地后，销售易CRM将助力伟邦科技实现以下目标：1.梳理销售全流程体系借助销售易销售云的系统性解决方案，实现L2C(线索到回款)业务流程的线上化运转，从售前的市场活动、线索挖掘到售中的项目跟进、合同签订、回款管理，再到交付售后服务等模块的打通来形成整个业务闭环，建立自动化销售流程体系，高效推进项目，提高赢单率。2.精细化商机管理通过标准化的商机过程管理，提高赢单率;实时预测与分析销售目标，优化销售策略，将体系化的销售方法论沉淀到系统中，指导更多销售运用更加成熟的方法论来推动项目，让销售效率更快速，提升销售赢率。3.集成ERP系统销售易CRM将打通伟邦科技ERP系统，实现客户、订单、发货、开票、回款、审批的集成，形成业务流程闭环，实现基础数据、订单数据与ERP数据的联动，让项目整体流转数据完整、清晰、透明。4.销售报表业务分析借助销售易BI能力，实现数据的多维度统计分析，将伟邦完整的业务状况通过丰富的可视化图形进行全面展现，帮助业务部门实时了解销售进程，及时掌握业务数据，快速决策应对市场变化，让数据驱动业绩增长。随着中国数字经济的快速发展，企业只有加快数字化转型进程，打造数字化运营体系，才能抓住机遇，突破业绩增长瓶颈。萧海光表示上线CRM系统是伟邦科技布局数字化版图迈出的关键一步。未来，伟邦科技的内部团队将自上而下汇聚共识，提升认知，学习变革，主动求进，用执行力、系统力打造基础，全力以赴推进CRM项目和公司数字化工作。潘伟欣表示，销售易在这个重要时刻加入伟邦科技营销与服务体系变革项目中，对伟邦科技来说意义非凡，希望借助销售易先进且专业的产品及服务能力，助力伟邦科技实现企业数字化转型战略，双方携手共同开创交流与合作、团结与进步的美好前景!销售易CRM也希望借助此次合作，帮助伟邦科技抢抓数字化浪潮实现转型升级，通过可持续的业务增长奠定智造标杆的坚实基础。关于伟邦科技伟邦科技成立于2004年，主要从事电梯人机交互系统、电梯电子配件和其他非电梯领域的人机交互等产品的研发、设计、生产和销售。发展至今，伟邦科技已成为日立、迅达、通力等国内外知名电梯厂商的供应商，电梯人机交互产品进入广州、深圳、天津等地的“第一高楼”，目前伟邦科技在深耕电梯零部件行业的同时，也在不断开发新的智能硬件行业，适用于视觉识别、人脸识别、语音识别、手势控制等AI算法的行业智能硬件。

如今想要和客户见上一面有多难呢？准备核酸报告，咨询出发地、目的地防疫政策，稍有不慎即可喜提居家隔离。为了最小化疫情的影响，线上会议就成为了企业的首要选择。但是问题也接踵而来，会前一分钟疯狂预定腾讯会议，开会时四处确认客户业务相关信息，会后结果不满意却不能追溯哪里出了问题……为了让和客户开会的场景更满足日常销售需求，销售易CRM正式入驻腾讯会议应用市场，基于互通的帐号，实现会议前日程自动创建，会议中客户信息在线查询，会议后复盘查看会议过程，通过真正的高效闭环协作，促进线上业务高效开展!一、腾讯会议应用市场，1+N会见无限可能6月30日，腾讯会议应用市场正式上线。在会中，您可以点击“添加应用”，进入应用市场找到所需的服务，整个过程就像使用小程序一样方便。值得一提的是，互通帐号的形式也让会议协作有了更好的闭环，不仅可在会中直接打开既有内容进行编辑、共享，会后还将自动沉淀同步回到原应用中，可以说，真正实现了“应用打开即用，成果随带随走”。无论是团队脑暴、收集信息还是商务洽谈、面试、协作评审，在腾讯会议应用市场都能找到称心如意的应用，让每一次沟通协作，都更得心应手。腾讯会议应用市场二、销售易CRM首批入驻，为您带来全新的客户互动体验作为首批入驻腾讯会议应用市场的应用之一，销售易CRM与腾讯会议的无缝集成，将视频会议紧密地集成到销售流程当中，从而为企业提供一种快速连接客户、促进销售转化的协作新模式。与客户开会前，您可以直接在销售易CRM日程中创建腾讯会议，除了直接添加企业内部参会人外，将该会议与具体的客户、商机等业务关联后，也可以一键添加客户方参会人。创建在线会议后，您可以通过日程中自动生成的腾讯会议，直接入会，从此告别在不同系统中反复创建会议日程，极大简化日常工作流程。销售易CRM新建在线会议进入会议后，您可以在线查看所有客户信息，快速了解参会人情况。通过侧边栏的形式，销售可以直接查看参会客户的职位信息，并结合360度客户画像快速定位关键决策人，抓住沟通重点，更有针对性地解决客户关心问题。除此之外，销售也可以通过侧边栏在线查看报价、合同、订单以及跟进记录等相关业务信息，帮助参会人员快速了解前期沟通进度，也能避免花费大量时间来查找展示关键文件，有助于会议的高效推进。而腾讯会议丰富的安全守护能力，充分保障与客户的沟通过程，不担心商业机密泄露。腾讯会议中客户信息展示会议过程中， 结合腾讯会议的云录制能力，让每一场客户沟通都能被如实清晰记录，并自动同步回销售易CRM当中。当会后需要追溯具体沟通场景或者复盘沟通过程时，直接在销售易CRM的客户活动记录中，查看会议的视频和文字版会议纪要。通过纪要，管理者能够快速了解会议具体沟通情况，让每一次沟通都可追溯，帮助企业及时发现销售沟通中存在的问题，并沉淀优秀的沟通话术与技巧，提升销售能力，也让销售管理更加透明化。腾讯会议实录销售易与腾讯会议的深度融合，激发了CRM与线上会议的更多火花，在提升销售工作效率的同时，实现了线上业务的精细化管理。相信通过持续的深度合作，将会为企业线上业务的开展提供了更多支持与可能，让企业会开会，开好会。