4月22日，腾讯旗下CRM销售易亮相腾讯智慧出行“2025 TIME DAY·AI新基建·加速智能跃迁”技术开放日。作为腾讯智慧出行举办的年度行业盛会，本次活动以“AI加速汽车智能化跃迁”为主题，全面展示了腾讯全栈AI能力如何助力汽车产业开发、部署和应用大模型的创新实践，吸引了长安汽车、蔚来汽车、NVIDIA、博世、元戎启行等名企到场。

销售易已在汽车行业深耕多年，具有丰富积累，此次活动携全新发布的AI原生NeoAgent平台亮相，与现场嘉宾客户分享了AI CRM在汽车出行领域的前沿应用场景及实践经验。随着与腾讯云在汽车领域持续深度合作，销售易将重点聚焦智能化客户关系管理、数据驱动的营销解决方案等方面，共同推动汽车产业数字化转型进程，加速行业智能化升级。

会上，销售易产品副总裁罗义发表了题为《销售易NeoAgent：重构汽车行业用户价值运营》的主题演讲，深入剖析了汽车行业数字化转型的三大核心趋势：

▶ 全域融合将成为车企核心能力——通过跨渠道数据整合与实时分析，推动客户互动从“单点触达”升级为“全旅程陪伴”；

▶ AI Agent普及将重塑业务模式，以销售易NeoAgent为代表的智能体将深度融入营销、销售及服务场景，实现从“人找策略”到“策略找人”的主动化运营；

▶ 生态共赢则指向开放协同的数字化生态构建，车企需与科技平台紧密合作，以敏捷响应市场变化，持续提升客户终身价值（CLV），最终实现数据智能驱动的行业转型。

在此大趋势之下，AI+数据智能成为破解汽车行业增长难题的关键因素。基于销售易NeoAgent平台，车企可以融合全域数据与AI能力，直击线索转化难、客户运营效率低、老客价值挖掘不足三大痛点：

▶ 全域数据驱动线索激活：通过AI 解析全渠道客户互动数据，对客户进行智能打标签，特别对沉睡线索进行精准运营，降低线索战败率；

▶ 到店场景成交提效：智能分析展厅沟通记录，精准捕捉客户需求信号，助力销售团队提升新客转化率；

▶ 客户生命周期价值深挖：基于客户 360 数据洞察，自动生成复购及服务召回策略，显著提升老客户返厂频次及二次购买率。

“通过NeoAgent平台与腾讯AI新基建的深度融合，我们不仅为车企构建了数据智能中枢，更在用户运营全链路中实现了’场景化智能决策’。未来，销售易将持续深化与腾讯的协同创新，共同推动汽车产业向’以用户为中心’的数字化新时代跃迁。” 罗义强调。

销售易产品副总裁罗义

作为中国CRM领导品牌，销售易始终以“技术+行业洞察”双引擎驱动汽车产业数字化变革。基于对汽车产业链（主机厂、零部件厂商、经销商）的深刻理解，销售易已为米其林、博世、大众、捷豹路虎、中升集团等汽车行业头部企业提供专业服务，并获得一致好评。在汽车行业解决方案构建上，销售易深度融合了企微、腾讯会议等SaaS生态，为汽车企业提供连接客户的高效通路，更能与小程序、公众号、视频号等形成私域矩阵，为客户提供便捷的服务。更值得关注的是，基于腾讯云智能知识引擎、向量数据库等AI基础设施，以及“腾讯混元大模型+DeepSeek多模态架构”，销售易新一代AI CRM产品矩阵——NeoAgent率先实现了多个业务场景的自动化能力，推动中国CRM行业进入“智能体驱动业务增长”的全新时代。

未来，销售易将继续深化与腾讯的联合创新，为汽车产业构建覆盖研发、生产、营销、服务的全域数字化能力，引领行业向客户终身价值深度运营转型。