近日,由中国CRM领军品牌——销售易主办的【Neo企数字营】广州专场,在与会嘉宾的热烈讨论和深入交流中顺利结束,这场闭门沙龙吸引了20+家企业的50余位精英代表,与来自佳都科技的IT总监王伟、沃尔核材的IT负责人周国华以及销售易销售副总裁王婷和南部大区解决方案负责人陈胜,共同就CRM如何助力企业实现更高效的客户关系管理和市场拓展进行了广泛交流,深入探讨了IT与业务双轮驱动下的增长经验。
华南地区作为中国发展数字经济的排头兵,各行各业都表现出了高度的积极性,如何通过数字化技术推动提质增效,成为推动华南地区企业高质量发展的重要引擎,也成为了本次活动的核心探讨议题。
会上,销售易销售副总裁王婷热烈欢迎了大家的到来,她表示:“华南地区是销售易重点深耕区域,以广州、深圳双分公司为阵地来更快、更准、更好的服务响应华南地区企业客户的需求。截至目前,凭借过硬的产品实力以及专业的服务能力,销售易在华南地区已经获得了诸如华大基因、柳工国际、海能达、大族粤铭激光等诸多行业龙头企业的信赖与支持。我们希望通过这次交流分享,可以为更多的企业带来数字化转型的经验与实践,帮助企业在激烈的市场竞争中保持竞争力,实现可持续发展。”
销售易销售副总裁王婷
本次活动与会嘉宾纷纷表示,越来越多企业意识到数字化转型的重要性,但在进行数字化转型时面临着诸多挑战,包括牵扯业务部门众多、转型难度和复杂度高等。如果没有相关经验,数字化投入的产出比将很难把控,从而无法取得显著成果。为此,佳都科技IT总监王伟强调:“转型是一个持续不断的过程,而不是一次性的事件,数字化建设中需要以战略牵引为核心,大处着眼,小处着手,在整体方向上有长远的规划和目标,同时在具体执行中注重细节和实效。”佳都科技采用业务与IT双驱动的策略,持续迭代和小步快跑,通过快速试错和复盘优化来提升效果,使数字化转型始终保持活力。此外,王伟强调了Sponsor责任和跨部门协作的重要性,确保项目顺利推进和减少沟通风险,在组织层面上,明确项目人员的职责和时间投入,以及业务需求的成熟度,从而建立了稳定可靠的业务运营体系,为数字化转型的长期成功提供了坚实基础。
佳都科技IT总监王伟
沃尔核材IT负责人周国华则以沃尔核材为例,分享了如何利用销售易CRM解决客户管理的挑战:“沃尔核材通过严格的唯一性判定和客户信息审核机制,确保不同来源客户的统一管理和数据的准确性,利用CRM将关键客户信息定期同步至ERP,非关键信息则在各系统独立管理,有效提升了业务运作的效率和管理水平,为我们的数字化转型奠定了可靠基础。”
沃尔核材IT负责人周国华
会上,销售易南部大区解决方案负责人陈胜强调了CRM对驱动企业健康增长的重要性,他表示,想要实现业务的持续增长、提升客户的全生命周期价值,需要将营销获客-销售转化-售后服务等每个环节所产生的数据并进行打通,实现一体化管理。销售易一体化CRM可以有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程。
销售易南部大区解决方案负责人陈胜
活动现场气氛热烈,与会嘉宾们在热烈的讨论中分享了丰富的经验和见解,他们纷纷表示受益匪浅,并且期待将这些宝贵的经验借鉴并应用到自己企业的实际操作中,以期实现更高效的业务运作和更持久的商业成功。
此次“Neo企数字营”线下沙龙为企业领导者们提供了一场充满洞察力和实战经验的盛宴,深刻探讨了数字化转型在当前经济背景下的重要性和实施路径,佳都科技、沃尔核材与销售易CRM的合作案例,成为了数字化转型的典范,尤其是他们在数据整合、数字化工具联动方面的创新实践,为业界树立了良好榜样,不仅彰显了以客户为中心的经营理念在推动企业高质量增长中的关键角色,也为其他企业提供了宝贵的借鉴和启示。
销售易CRM作为中国领先的CRM品牌,将继续致力于通过创新的数字化解决方案,助力更多企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现可持续的业务发展和利润增长。同时,也期待通过类似的专业活动,为企业界提供更多深入交流和学习的机会,共同探索数字化转型的最佳实践,推动行业迈向更加健康和可持续的发展方向。