近日,农机自动驾驶龙头企业上海联适导航技术股份有限公司(以下简称“联适技术”)与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易联合举办的“CRM数字化升级项目启动会”顺利召开。双方核心管理团队、项目组成员悉数出席,本次启动会标志着联适技术“市场-销售-交付-售后-渠道”全链路数字化升级工程全面启动。该项目将分三期落地,借助销售易“伙伴云+服务云”,推动联适技术实现业务流程标准化、数据资产化与管理智能化,为智慧农业装备行业数字化转型树立标杆。
近年来,在北斗三号全球导航系统全面组网、农业集约化加速及政策强力驱动的背景下,中国农机自动驾驶系统市场迎来爆发式增长。数据显示,截至2021年末,我国插秧机、大中型拖拉机等主要农机保有量已达912.14万套,但自动驾驶系统渗透率不足5%,远低于美国(2019年达90%)和欧盟(2025年目标50%)水平,市场潜力亟待释放。在此背景下,作为国内智慧农业领域的标杆企业,联适技术以北斗卫星导航技术为核心,率先推出农机无人驾驶系统并通过国家级推广鉴定,主导建设了黑龙江省千亩智慧农场、全球首个超万亩无人化农场等国家级标杆项目,市场份额稳居行业前列。随着业务规模快速扩张,联适技术为了更好的服务用户,实现精细化运营,联合腾讯旗下CRM销售易,从营销管理效率、销售协同效率等维度进行了优化,将借助销售易“伙伴云+服务云”双引擎,分阶段建设规划,实现业务全面升级:
构建全渠道营销数据中枢,驱动资源精准投放,解决市场活动效果难追踪问题
通过销售易CRM统一归集全渠道数据,同时建立线索质量分级标准,使市场团队可快速识别高价值活动;预计在项目三期交付后,助力完成全场景和全业务模式的数据实时动态跟踪与预测。
标准化销售流程缩短订单转化周期,消除人工报价导致的商机流失
固化产品配置规则与自动审批流,确保报价单准确率与合规性;业务人员移动化办公,实时在线直连总部管理系统,通过预设价格策略自动过滤违规报价,减少跨部门反复确认环节。
基于360度客户视图规避业务冲突,根治客户信息孤岛引发的抢单问题
通过客户唯一ID关联设备台账、服务记录与商机进展,销售团队可实时查看客户接触历史,系统自动触发撞单预警并推荐最优服务团队,保障客户资源合理分配。
业财一体化打破交付与结算环节的协同壁垒,加速服务价值兑现
交付团队前置介入技术方案审核,通过工单系统关联合同条款与实施标准,有效减少合同履约偏差;渠道服务工单自动匹配分润规则,实现服务完成即触发结算流程。
将客户、商机、订单等装进手机,帮助销售人员随时随地管理从潜在客户,到销售项目跟进再到业务分析的销售全流程,提升工作效率、实现高效协同,促进赢单。
三个阶段项目建设完成后,联适技术将形成业务在线化、数据资产化、运营标准化的新型作战体系:前端通过统一平台整合直销与渠道业务流,中台沉淀的客户画像、商机模型、交付知识库等数字资产,反向赋能销售策略优化与服务质量提升,从经验驱动向数据驱动的管理模式进化,为未来智能化决策打下坚实基础。
中国农业加速从传统农业向现代农业转型升级,联适技术走在数字化转型前列,持续发挥在智慧农业领域的使命担当,投身农业科技创新前沿探索,引领农业装备向智能化快速迈进。销售易也将凭借优秀的产品实力及专业的实施服务能力,帮助联适技术在市场上开拓创新,通过提升客户响应速度、优化渠道管理效率及加速服务交付周期,助力其构建数据驱动的精准服务体系,推动智慧农业装备行业客户运营标准升级。