日常生活中,消费者购买手机等电子产品,选择不同颜色和内存,系统便自动显示对应价格,购买多台产品还能享受商家折扣,这样的场景屡见不鲜。但是当企业需要采购一台包含上百个不同型号零件的大型装备、或选配一台有着多模块数十种属性的服务器,销售人员还可以像选手机一样轻松选配,为客户快速报价吗?

销售易CRM推出产品多属性管理能力,不但能满足简单的标准产品选配,更能满足像机械装备等复杂的非标准产品选配场景。下面我们通过两个业务场景来看看多属性管理能力如何快速帮助不同产品快速选配、高效响应客户需求的。

场景1:电子设备企业高效维护产品清单,经销商一键选品、快捷下单

企业A新推出一款蓝牙对讲机,包含颜色和频段两个属性,颜色下有白灰黑三个属性值,频段下有双频、单频两个属性值,管理员配置完成这些属性值后,系统会自动生成产品清单,即包含不同属性值的6个产品。(见下方图示)

如果企业提前销售完黑色单频对讲机,管理员可以直接在清单中删除这个产品;如果企业在双十一期间想对所有双频对讲机打折促销,管理员也可以直接在这份产品清单中批量修改对应的产品价格。对于管理员来说,维护产品属性、编辑产品清单简单快捷。

创建商品时勾选不同属性,自动生成全部产品清单项

当管理员将产品上架到订货商城,经销商能够非常轻松地从产品清单中选择客户需要的产品,快速完成下单结算。

经销商可通过订货商城快速选择产品下单

场景2:运输装备企业构建动态选配平台,帮助销售快速选配,精准下单

企业B主要生产大型装备车辆,一台汽车由多个子产品模块组合而成,每个子产品的属性可能多达数十种,大到车架的喷漆颜色,小到一个牵引销的直径和焊接方式。每一个属性下还有大量属性值,每一个配件的不同属性值影响着车辆的最终报价。此外,车辆的上百项属性值之间还有着相互组合、相互约束的关联关系,如:

 车辆前悬的长度影响着散热器的型号选择;

▶ 选了某型保险杠后,就要必选某项后防护结构等;

此外,不同属性的定价和打折力度也不同,都会影响产品最终价格……

面对复杂的组装车辆多属性选配场景,经销商、代理商的销售人员只能在创建订单时,以文字形式备注订单要求,再将备注后的订单发给工厂生产。然而,这种手动备注订单的方式,不仅对销售精准填写要求高,还无法及时校验属性间的约束关系,极易出错,不仅会导致报价周期长、客户响应不及时,甚至可能出现生产浪费等情况。

销售易CRM推出的多属性管理能力帮助销售下单流程更准确更高效,哪怕是高度复杂的组合产品,也能精准组合产品、选配属性,保障订单不错不漏。

销售人员在选配产品、报价、下单时,多属性管理能力提供了精准选配能力。以专用集装汽车为例,销售在选择了 A 汽车后,会看到系统已经默认选中 A 车架,并动态呈现了A车架适配的 3 种锁具,从中选择符合客户需求的锁具型号。整个过程中,销售人员可以逐个选择多个组合产品的不同属性,所有的属性值都是根据之前的选择动态变化呈现,大大提高了组合产品选配的速度和准确性。

销售创建订单时动态选择组合产品的多个属性(左)
销售选配组合产品的不同属性,属性动态展示默认和显隐(右)
此外,企业在创建产品属性时,可以预设好属性间的约束关系,比如选择了A电池后,系统动态呈现出A电池对应的三种可选容量,隐藏所有B电池对应的容量;这样不仅提升了销售在产品选配时操作体验,系统自动校验预设的约束规则还可以有效降低人为失误导致的选错风险,生产条件要求和客户个性需求得到双重保障。
一页配置多属性之间的约束
组合产品下维护可用的属性和属性值
销售易CRM全新推出的多属性管理能力为不同行业、不同产品形态的企业打造了专属的产品选配的体验,不论是单一产品、还是组合产品,不论是简单的产品属性、还是复杂关联的多样属性,运用多属性管理能力,都能帮助企业高效准确地完成选配、报价、下单,有效减少人工操作造成的下单错误、生产延误和成本浪费。