作为生物医用耗材领域的翘楚，昊海生物在眼科、骨科、医美等多元化业务板块的蓬勃发展背后，离不开其数字化战略的精准布局与落地。正是在IT负责人任华的带领下，IT团队以卓越的专业能力与创新思维，将复杂的业务需求转化为精准的数字化解决方案。从销售渠道到客户服务的每一个环节，都融入了团队对业务的深刻理解和数字化转型的不懈追求，铸就了昊海生物在行业中的数字化标杆地位。

昊海生物的业务涵盖骨科、外科、医美和眼科四大核心板块，各板块因其独特的客户群体和运营模式，呈现出鲜明的差异化特征。其中，骨科和外科业务主要面向公立医院及相关机构，着力构建高效的医院沟通机制，快速响应临床需求，不断提升产品认可度；医美和眼科业务则侧重特定医疗机构，通过严格的合作伙伴资质审核和销售策略管控，实现业务风险的有效把控和资源配置的优化。

在营销体系方面，这种业务差异化特征进一步体现在具体运营模式上：医美和眼科领域主要通过专业医美机构网络和战略合作伙伴开展业务，而骨科和外科则依托医院直供模式运营。作为三类医疗器械的研产销企业，昊海生物必须严格遵循监管要求，从产品生产、流通到临床使用的全生命周期中，都需建立严格的追溯机制。这就要求企业必须建立完善的数字化系统来保障合规运营。

基于以上挑战，昊海生物开启了全方位的数字化转型：从ERP系统的全面部署，到MES系统的创新应用，再到携手销售易打造专业CRM平台。在具体实践中，昊海生物通过CRM系统将各个业务平台有效串联，实现了客户资质的全程管控。而CRM与ERP系统的协同，则确保了从前端销售到后端管理的无缝衔接，大大提升了集团整体的协同效率。

近年来，集采政策对医疗器械耗材市场的影响愈加深远。正如任华所指出：“集采不仅是挑战，更是企业综合实力的试金石。进入集采名单只是第一步，企业还需在产品质量、供应链效率、成本管控等多个维度持续发力。” 为此，昊海生物进一步加强了数字化建设，特别注重数据分析在销售和生产中的应用，通过智能化手段减少人工干预带来的不确定性。

“通过这些措施，我们希望在理念、管控和展示方式上创新，并通过数字化转型稳步推动公司朝着行业领先的方向发展。” 任华的这番话，既是对当前数字化成果的总结，更是对未来发展的展望。