关于泰和新材:

泰和新材集团股份有限公司是国内芳纶龙头企业,成立于1987年,前身是烟台氨纶厂,是全国首家氨纶纤维生产企业也是我国首家实现间位芳纶、对位芳纶及芳纶纸产业化的企业,其中间位芳纶产能居全球第2位;对位芳纶产能居全球第3位;芳纶纸产能居全球第2位。

数字化时代,新材料行业竞争日益激烈,技术创新、市场需求和动态成本等不断变化,国内新材料产业企业面临技术和生产上的挑战,如何通过数字化手段,将数字技术应用于企业各项资源及流程来提高运营管理效率,是新材料企业面临的重要课题。

泰和新材CIO牛文彬在接受某机构采访时曾表示:“企业做商业决策,如公司战略调整、新产品研发、业务板块重组等,依靠人的直觉与经验,往往会有偏差,尤其大型公司,上千条产品线中任何一条要调整,高层一般掌握不到个中细节,决策时需要大量数据分析来支撑,不然可能会产生偏差。另一方面,有些工作如生产装置稳定性、产品质量可靠性、品质检查等,完全依靠人,必然会遇到瓶颈,如果基于数据甚至大模型,会让工作做得更细致,确保更高品质。

随着公司规模的不断扩大,泰和新材对信息化管理和建设的要求也随之提高,在数字化发展方面,泰和新材搭建了统一的数字化管理平台,打通了订单到收款、采购到付款、生产到成本、组织到人工、业务到分析五大端到端业务流程。在客户关系管理方面,泰和新材选择与中国CRM领导品牌销售易合作,借助销售易多年行业经验和灵活的低代码平台,以数据驱动业务,旨在实现更智能、精益的用户运营:
1、规范线索收集与管理,提高线索转化率
泰和新材销售线索缺乏有效管理,跟进不及时且资源浪费。销售易CRM通过 规范线索信息收集,引入公海池机制,按业务类型和市场区域分组,帮助泰和新材实现线索资源合理分配和循环利用,有效提高了线索转化率。
2、完善客户信息管理体系,实现精准分类与动态更新
泰和新材存在国内外客户业务类型区分不精准,客户标签分类管理缺乏系统性等问题。销售易CRM帮助其完善客户信息管理体系,明确区分国内外客户业务类型,进行工商信息校验,规范销售方式并制定编码规则,同时建立客户级别与信用等级管理体系,实现自动更新,便于差异化管理。
3、明确客户资料共享与权限管理,实现高效协同
泰和新材团队成员在协同跟进客户时,客户资料共享和权限管理不清晰。销售易CRM支持添加团队成员并设置编辑权限,共享客户主数据,帮助泰和新材明确各级人员数据查看权限,确保信息安全,实现高效协同管理。
4、规范商机管理流程,提升商机达成率
泰和新材商机阶段划分模糊,关键信息控制点不明确。销售易CRM帮助泰和新材明确商机管理流程与字段,精细划分商机阶段,明确各阶段关键信息和附件要求,统计丢单原因,帮助销售团队优化策略,提升商机达成率。
5、借助强大BI分析报表,精准把握市场动态
泰和新材当前缺乏有效数据分析工具,销售易CRM提供BI分析报表功能,支持自定义分析模型,实现多种报表分析,为泰和新材科学决策提供数据依据,精准把握市场动态和销售趋势。企业发展,短时间内可以依靠一个好的产品,但长远发展需要好的体制机制和强大的创新能力,而数字化转型正是这一过程中的关键,它能够帮助企业优化流程、提高效率、降低成本,并最终实现可持续发展。相信在销售易的数字化动力加持下,泰和新材能更好推动以客户为中心的数字化转型,实现数智化的客户关系运营体系,形成良性的“增长飞轮”。