在数字化转型的浪潮中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率、优化客户体验、增强市场竞争力的重要工具。本文将盘点2024年最受中大型企业欢迎的10款CRM系统,从品牌介绍、产品功能、优势特色到适用企业,为您提供全面的总结和盘点。
1、销售易
品牌介绍:销售易(Neocrm)是中国领先的CRM品牌,致力于为企业提供以客户为中心的数字化解决方案。销售易以其强大的功能和良好的用户体验,赢得了众多500强企业的信赖。
产品功能:销售易提供全渠道获客、潜客识别、线索转化、营销全链路分析等功能。同时,支持直销分销私域、渠道管理流程标准化、商机管理智能化等销售流程,以及全渠道客服、直连终端客户体验、智能客服与客服质检等服务流程。
优势特色:销售易的优势在于其智能化、流程化、场景化的多销售模式,以及AIGC驱动的销售体验赋能、知识赋能、流程赋能、管理赋能,大幅度提升销售效率。
适用企业:销售易适用于追求高效率销售流程和卓越客户体验的中大型企业,尤其适合那些需要全渠道营销和精细化客户管理的公司。
2、神州云动
品牌介绍:神州云动(CloudCC)是中国知名的CRM解决方案提供商,专注于为企业提供全面的客户关系管理解决方案。
产品功能:神州云动的CRM系统提供了丰富的功能,包括销售管理、市场营销、客户服务等,帮助企业实现客户信息的集中管理和销售流程的自动化。
优势特色:神州云动的CRM系统以其高度的可定制性和集成性,能够满足不同企业的个性化需求,帮助企业实现业务流程的优化和效率的提升。
适用企业:适用于需要高度定制化CRM解决方案的中大型企业,特别是那些希望将CRM系统与其他业务管理系统集成的企业。
3、八骏科技
品牌介绍:八骏科技是一家专注于提供CRM和DMS系统的软件公司,致力于帮助企业实现数字化转型。
产品功能:八骏科技的CRM系统提供了包括客户管理、销售管理、服务管理等在内的全面功能,支持个性化配置和自定义开发。
优势特色:八骏科技的CRM系统以其个性化与自定义、实施服务、不同销售模式的解决方案等特点,满足企业多样化的需求。
适用企业:适用于需要个性化CRM解决方案和强大实施服务支持的中大型企业,特别是那些在B2B或B2G行业中寻求数字化转型的企业。
4、天衣云
品牌介绍:天衣云是一家专注于提供CRM解决方案的科技公司,旨在帮助企业提升销售和客户管理效率。
产品功能:天衣云CRM系统提供了线索管理、客户管理、商机管理、跟进管理等功能,支持企业微信等移动办公工具的集成。
优势特色:天衣云的CRM系统以其易用性、移动办公支持和强大的客户管理功能,帮助企业实现销售流程的自动化和客户关系的深化。
适用企业:适用于需要强大客户管理和销售跟进功能的中大型企业,特别是那些注重移动办公和团队协作的企业。
5、红圈
品牌介绍:红圈是一家专注于工程项目管理及CRM解决方案的提供商,致力于帮助企业实现项目管理和客户关系的数字化。
产品功能:红圈CRM系统提供了客户管理、销售管理、服务管理等功能,支持项目型和产品型销售服务模式,实现线索、商机、客户等一体化管理。
优势特色:红圈CRM系统以其专业、极致的客户成功服务支持体系,以及快速、专业的服务响应,赢得了众多企业的信任。
适用企业:适用于需要项目管理和客户关系管理一体化解决方案的中大型企业,特别是那些在建筑、工程等行业中的企业。
6、简道云
品牌介绍:简道云是国内领先的零代码应用搭建平台,提供企业级零代码应用搭建服务,帮助企业快速实现数字化转型。
产品功能:简道云提供了丰富的CRM模板,支持客户数据管理、销售过程管控、销售数据分析等功能,同时支持零代码个性化修改。
优势特色:简道云的零代码平台使得企业能够快速搭建和调整CRM应用,满足不断变化的业务需求。
适用企业:适用于需要快速搭建和调整CRM系统的中大型企业,特别是那些追求灵活性和个性化的创新型企业。
7、悟空CRM
品牌介绍:悟空CRM是一家专注于提供CRM解决方案的公司,旨在帮助企业实现市场营销、销售、服务的流程化和管理的自动化。
产品功能:悟空CRM提供了销售自动化、联系人管理、工作流自动化等功能,支持ERP、HRM、BI商业智能等系统的集成。
优势特色:悟空CRM以其灵活的自定义配置、跨应用关联和多维权限设置等特点,满足企业多样化的CRM需求。
适用企业:适用于需要强大自定义能力和系统集成的中大型企业,特别是那些在快速成长并寻求数字化解决方案的企业。
8、金蝶云之家
品牌介绍:金蝶云之家是金蝶软件旗下的一款面向企业级的智能协同云产品,旨在为企业每一名员工提供智能办公服务。
产品功能:金蝶云之家提供了智能审批、智能考勤、智能门户、生态圈、即时通讯、工作助手、知识中心、报表秀秀、智能会议等功能。
优势特色:金蝶云之家以其全面的协同办公功能和智能化体验,帮助企业提升工作效率和决策质量。
适用企业:适用于需要全面协同办公解决方案的中大型企业,特别是那些追求高效办公和智能化管理的企业。
9、八百客
品牌介绍:八百客成立于2004年,是全球领先的下一代企业管理软件供应商,专注于提供PaaS管理自动化平台为核心的产品、服务和解决方案。
产品功能:八百客的CRM系统提供了销售管理、WCRM、个性化CRM等功能,支持定制化服务和开发。
优势特色:八百客的CRM系统以其定制化服务和在线开发平台为特色,满足企业的个性化需求。
适用企业:适用于需要定制化CRM解决方案和在线开发能力的中大型企业,特别是那些追求个性化和灵活性的企业。
10、销帮帮
品牌介绍:销帮帮是一家专注于提供CRM解决方案的公司,旨在帮助企业实现客户全生命周期的数字化管理。
产品功能:销帮帮CRM提供了营销获客、销售管理、服务工单等功能,支持零代码能力、云叩低代码和API开放能力。
优势特色:销帮帮CRM以其零代码能力、数据分析和可视化功能为特色,帮助企业快速搭建和调整CRM应用。
适用企业:适用于需要快速搭建和调整CRM系统并注重数据分析的中大型企业,特别是那些追求灵活性和数据驱动决策的企业。
总结来说,这10款CRM系统各具特色,能够满足不同中大型企业的需求。企业在选择CRM系统时,应根据自身的业务需求、预算和发展规划,选择最适合的CRM解决方案,以实现客户关系管理的数字化和自动化,提升企业的市场竞争力。