在当今数字化时代，客户关系管理（CRM）系统对于企业的发展至关重要。它可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度，提升销售效率。下面将为大家盘点 2024 年主流的 10 大 CRM 系统。
一、销售易
- 品牌介绍：
销售易是融合新型互联网技术的企业级 CRM 领导品牌。致力于以先进的云计算技术和社交化、移动化、智能化的企业应用，为企业提供专业的客户关系管理服务。
- 产品功能：
具备销售管理、营销自动化、客户服务管理等功能。可以实现销售流程的自动化，提高销售效率；通过营销自动化工具，精准定位目标客户，提高营销效果；提供优质的客户服务管理，提升客户满意度。
- 优势特色：
技术先进，融合了社交、移动、大数据等新技术；功能强大，能够满足企业多样化的需求；用户体验好，界面简洁易用。
- 适用企业：
适用于各种规模的企业，尤其是对销售管理和客户服务要求较高的企业。
二、神州云动
- 品牌介绍：
神州云动 CloudCC 是专注于为企业提供云平台技术为核心的服务和企业级 CRM 解决方案的供应商。
- 产品功能：
涵盖销售管理、市场营销、客户服务等多个模块。支持个性化定制，满足不同企业的特定需求；提供强大的数据分析功能，帮助企业做出更明智的决策。
- 优势特色：
高度可定制化，能够适应不同行业的业务特点；数据分析能力强，为企业提供深度洞察；服务质量高，有专业的团队提供技术支持。
- 适用企业：
适合中大型企业，特别是那些需要高度定制化 CRM 系统的企业。
三、八骏科技
- 品牌介绍：
八骏科技专注于为企业提供个性化的 CRM 解决方案，以帮助企业实现客户关系管理的数字化转型。
- 产品功能：
包括客户管理、销售机会管理、合同管理等。具有灵活的配置能力，可以根据企业的实际需求进行定制；提供移动端应用，方便员工随时随地进行客户管理。
- 优势特色：
个性化定制程度高，满足企业独特需求；移动端应用方便实用；性价比高。
- 适用企业：
中小微企业以及对个性化需求较高的企业。
四、天衣云
- 品牌介绍：
天衣云致力于为企业提供智能化的 CRM 系统，以提升企业的客户管理水平和运营效率。
- 产品功能：
涵盖客户数据管理、销售流程管理、营销活动管理等。利用人工智能技术，实现智能客户推荐和精准营销；提供自动化的工作流，提高工作效率。
- 优势特色：
智能化程度高，利用人工智能技术提升客户管理效果；工作流自动化，减少人工操作；界面美观，易于使用。
- 适用企业：
各类企业，尤其是希望借助人工智能技术提升客户管理水平的企业。
五、红圈
- 品牌介绍：
红圈专注于为企业提供移动 CRM 解决方案，帮助企业实现销售管理的移动化和智能化。
- 产品功能：
包括销售团队管理、客户拜访管理、销售数据分析等。以移动应用为核心，方便销售人员随时随地进行业务操作；提供实时数据分析，帮助企业及时掌握销售动态。
- 优势特色：
移动性强，适合外出销售的团队；数据分析实时准确；功能实用，专注于销售管理。
- 适用企业：
销售团队经常外出的企业，如快消品、医药等行业的企业。
六、简道云
- 品牌介绍：
简道云是一个灵活易用的零代码应用搭建平台，也提供了强大的 CRM 功能。
- 产品功能：
用户可以通过拖拽式操作快速搭建 CRM 系统，包括客户信息管理、销售流程管理、报表分析等。支持自定义表单和流程，满足企业个性化需求。
- 优势特色：
零代码搭建，无需专业技术人员即可完成；灵活性高，可随时根据企业需求进行调整；价格相对较低。
- 适用企业：
中小微企业，特别是那些没有专业技术团队但又需要 CRM 系统的企业。
七、悟空
- 品牌介绍：
悟空 CRM 是一款开源的客户关系管理系统，为企业提供全面的客户管理解决方案。
- 产品功能：
涵盖客户管理、销售管理、营销管理等。开源特性使得用户可以根据自己的需求进行二次开发；提供丰富的插件和扩展功能。
- 优势特色：
开源免费，降低企业成本；可扩展性强，满足不同企业的特殊需求；社区活跃，有大量的用户分享经验和资源。
- 适用企业：
技术实力较强的企业，尤其是对开源软件有需求的企业。
八、金蝶云之家
- 品牌介绍：
金蝶云之家是金蝶集团推出的移动办公平台，其中也包含了强大的 CRM 功能。
- 产品功能：
除了常规的客户管理、销售管理外，还与金蝶的其他企业管理软件深度集成，实现企业信息化的全面管理；提供丰富的移动办公功能，方便员工随时随地办公。
- 优势特色：
与金蝶其他软件集成度高，实现企业信息化一体化管理；移动办公功能强大；品牌知名度高，服务有保障。
- 适用企业：
使用金蝶其他软件的企业，希望实现信息化一体化管理的企业。
九、八百客
- 品牌介绍：
八百客是国内领先的企业级云计算解决方案提供商，专注于 CRM 系统的研发和服务。
- 产品功能：
提供全面的客户关系管理功能，包括销售自动化、客户服务管理、市场营销管理等。支持多语言、多货币，适用于跨国企业。
- 优势特色：
功能全面，满足企业各种需求；多语言、多货币支持，适合跨国企业；技术实力强，服务稳定。
- 适用企业：
跨国企业以及对功能要求全面的中大型企业。
十、销帮帮
- 品牌介绍：
销帮帮是一款移动 CRM 系统，专注于为企业提供销售管理解决方案。
- 产品功能：
包括客户管理、销售机会管理、销售订单管理等。以移动端为重点，方便销售人员随时跟进客户；提供数据分析和报表功能，帮助企业掌握销售情况。
- 优势特色：
移动性强，适合销售团队使用；操作简单，容易上手；价格实惠。
- 适用企业：
中小微企业的销售团队，尤其是对移动销售管理有需求的企业。
总之，2024 年的这 10 大 CRM 系统各有特色，企业可以根据自身的需求和特点选择适合自己的 CRM 系统，以提升客户管理水平，促进企业的持续发展。
