活动中,销售易智能制造解决方案总监许炳卿发表了《从“赢”到“盈”,制造业CRM破局之路》的主题演讲中,以数字化转型的“三驾马车”为核心,为与会者带来了宝贵的思路和实践经验。
“以客户为中心”,顾名思义就是指让客户贯穿企业市场、研发、生产、销售、服务全流程,以客户需求为导向进行经营。CRM客户信息化管理系统作为企业数字化建设基础设施,在企业高质量发展进程中扮演着重要角色。具体到装备制造企业服务中,销售易支持企业从组件到产品的快速报价,降低了销售人员业务技术门槛与商务风险,赋能业务快速选配,提升客户响应速度。客户360视图不断沉淀完善客户信息,一线销售基于这些信息进行分析,找到对应的切入点,快速与客户产生联系。通过项目制管理交付,项目经理可以清晰掌控交付过程中的每个关键节点,实现项目资源、计划、成本的可视化管理。销售易CRM助力企业盘活客户数据,真正做到了比客户更了解客户,从而满足客户的个性化诉求。
工具选择是数字化转型的重要组成部分,面对装备制造行业不断变化的管理和业务场景,高可用高弹性的工具成为了企业的重要资产。
业务扩展更灵活:
支撑应用“搭积木”式的灵活拼装和更改,高度自定义的能力充分满足了制造企业对于个性化、高效落地的要求。
数据分析更智能:
销售易可实现多系统平台互联,不仅可以打破数据区隔,同时也能以其千万级的数据承载能力,对沉淀的数据进行智能化分析。
数据、隐私更安全:
销售易通过了等保三级、ISO27001等认证,为企业数据安全和隐私安全提供了有效的安全保障。
徐工集团信息化管理部部长付思敏、徐州徐工挖掘机械有限公司信息部部长袁海飞出席了本次活动。袁海飞为大家带来了《装备制造企业数字化建设实践分享》的主题演讲,他提到,徐工利用物联网、云计算、大数据、工业互联网等信息技术与制造技术融合,着力打造全价值链一体化管控平台,推动全球业务的深度衔接和高效协同,不仅实现了信息化在研发设计、生产制造、供应链、销售、服务等各环节的全面覆盖、渗透融合和综合集成,也为我国装备制造业两化融合探索出了一条成功的发展路径。
此次“走进徐工”活动为装备制造企业提供了宝贵的数字化转型思路和实践经验,引领行业朝着更高质量的发展迈进。销售易将继续致力于为装备制造企业提供先进的数字化解决方案,助力企业在数字化转型的道路上获得成功。同时,销售易将继续加强与行业协会和合作伙伴的合作,共同推动数字化转型在装备制造行业的广泛应用,为行业的可持续发展贡献力量。