近日,“2023爱分析·信创产品及服务创新奖”评选活动落下帷幕。活动面向党政、金融、石油、电力、电信、交通、航空航天、医疗和教育等领域的相关企业及机构,围绕信创实践案例、信创付费客户数量、信创产品收入三个维度对候选厂商进行评选。经过申报、初评、调研、终评多轮角逐,最终评选出41个具有参考价值的创新案例 ,销售易作为唯一一家入选的CRM企业,凭借在信创领域的产品实力与服务实践,获得2023信创产品及服务创新奖。
(爱分析:中国领先的数字化市场研究咨询机构,致力于成为决策者最值得信任的数字化智囊。)
自十四五规划以来,伴随着相关政策的密集出台,我国信创产业正式进入高速发展期。通过打造全栈自主可控的国产IT体系,实现与国外厂商技术的全面解绑,从而构筑核心安全屏障,已成为我国未来实现产业升级提升国际竞争力的重要手段。
与此同时,随着数字经济的不断发展,以精益运营为核心的企业数字化转型已成为“刚需”,因此在信创产业四大板块基础硬件、基础软件、应用软件、信息安全当中,作为降本增效的应用软件无疑成为了当下信创重要的突破口之一。这其中,管理应用软件CRM是贯穿企业从营销获客、销售管理、订单回款、售后服务、复购增购的全链路服务体系,承载着企业核心经营数据,是企业实现数字化转型的核心价值工具。也因为CRM项目投入大、周期长、技术难度高等问题,被称为应用软件行业中的“芯片”工程。从以上意义上看,CRM相比其他管理应用软件,国产化替换的紧迫性更强,优先级也更高。
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作为自主可控的国产CRM领导品牌,销售易成立之初,就基于中国移动互联网的市场特色,用移动、社交、AI、大数据等新型互联网技术融合CRM,深度集成企业微信、微信、小程序等连接工具,从体验、功能、性能、智能、应用设计器方面都做了持续的产品研发投入;同时针对中国企业的多样化业务需求,自15年开始投入研发PaaS平台,基于其高可用、高扩展的灵活配置能力,打造企业级营销服一体化CRM,支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现业绩的可持续增长。
除了卓越的本土化能力,销售易在数据安全合规上也是持续领先。2022年9月,国家《数据出境安全评估办法》正式实施,企业数据出境安全评估包含了对企业软件供应商的安全评估。销售易同年获得了ISO27701认证,标志着销售易在隐私安全领域已达到国际水平,证明了自己在信息安全领域安全可靠。
销售易在国内设立了多个数据中心,积极响应个保法中个人信息应遵循“境内存储”的基本原则,帮助企业规避数据出境可能带来的风险。此外,作为个人信息处理者的受托人角色,销售易承诺国内数据中心不会跨境进行数据传输,符合《个人信息保护法》和《数据出境安全评估办法》的要求。为了助力国内企业合规出海,销售易也在新加坡、印度尼西亚、欧洲陆续建立数据中心,以满足企业海外客户数据本地化存储的要求。
沈鼓集团、联想、海康威视、华大基因、WPS等众多500强企业,已经借助销售易CRM完成从国际品牌到国产软件的切换;柳工集团、固德威、海能达等出海企业正在借助销售易实现海外业务的安全、高效运转;施耐德电气、伊顿公司、威立雅、必维集团等跨国公司也在通过销售易CRM满足它们在中国境内本土化和安全合规的需求。