在数字化时代,一个企业如果没有使用客户管理CRM系统,那么在市场中的竞争力将会大打折扣。
作为企业数字化转型必备工具的客户管理CRM系统,在使用之前企业经常会遇到很多难题。
公司的业绩时常会过分依赖个人能力?
很多成功的销售经验无法传达和激活?
高水平的销售方法和理论都是无法进行复制的?
缺少所有客户的历史信息数据和资料,对客户了解度不够?
企业缺少对客户数据的分析和概括能力,对于投入产出无法做到很好的评估?
……
企业直面这些问题后,该如何去解决呢?
这就需要去选择适合公司业务发展和实际经营场景的客户管理CRM系统了。
但是不要盲目更风,选择了与企业配皮度很低甚至于完全不匹配的客户管理CRM系统。
今天一起来看看客户管理CRM系统究竟有哪些实用的系统功能吧!
(1)日常办公功能:如日程管理、工作报告、对内对外的发函、申请、通知,公告管理(公告管理.意见反馈意见)。
(2)客户管理系统功能:销售线索、客户公海池、领取的客户、客户查重、客户联系人、订单合同、合同资金回笼、成本费用、销售业绩目标、产品管理(产品列表.产品类别)等。
(3)企业申请和审核:审核管理(合约审核).费用审查.资金回笼审查.绩效目标审计工作.办公审查)等。
(4)企业架构、员工管理能力:企业组织架构搭建,员工培训、管理,能力提升,奖惩制度等。
(5)企业管理能力:可以搭载邮箱模板、搭载短信模板、公司办公室审查、设置审核流程、提示信息人管理、员工业绩比例划分、通告模板等。
(6)自定义设置权限功能:规则布局、基本参数、字段预设、字段类型管理、自定义字段显示,自定义查看权限能力。
(7)可视化数据报表功能:客户信息数据分析、合同订单数据分析、员工业绩分析、员工日志数据分析、销售业绩完成情况分析等等。
(8)集成能力:能够支持多种系统的打通与集成,功能扩展灵活、定制开发更快速、系统集成顺畅,运行稳定安全等。
对于客户管理CRM系统,就给大家扯点具备零代码开发、系统集成能力比较强带PaaS平台的销售易客户管理CRM系统了。
销售易CRM客户管理系统,从信息化到数字化,新一代CRM融合新型互联网的连接和数据能力,赋能企业以客户为中心,提供的CRM系统解决方案,覆盖多个行业、多个业务场景,同时也是首家且唯一连续六年入选Gartner 销售自动化魔力象限报告的中国CRM厂商。