数字化时代,企业数字化转型进行中,进而数字化工具也是愈受欢迎。
企业CRM客户管理软件已经成为众多企业数字化转型的不二选择了。
那么公司选择一款好用的数字化工具-企业CRM客户管理软件会考虑什么因素,好用的CRM客户管理软件一般都有哪些特点呢?
一般是操作使用简单易上手,能够真正有效管理销售流程和客户资源,也能够提升企业的数字化程度。
一、企业CRM客户管理软件需要使用简单,操作易上手
市面上很多CRM客户管理软件对于客户信息资源等的管理都是比较死板的,比如刚开始就让客户填写一大堆信息,很多时候客户都会嫌麻烦而随意填写,也很影响用户的体验。
客户很多信息并不能在第一次沟通就全部获取到的,针对不同的行业所需要获取的信息也是不同的,这就可以用到企业CRM客户管理软件中的个性化自定义功能和权限。
还有客户分配、跟进和收回等功能,也是很简单实用的。
线索进到公海池后会自动分配给销售,并对跟进线索的对应销售进行提醒,并对跟进情况实时查看,确保线索的及时跟进。
功能实用,操作起来也简单,普通人也能快速上手。
二、有效管理销售流程和客户资源
企业收集客户信息是多维度的,而且很多信息都是分散在各个部门及环节中的。
如果没有使用企业CRM客户管理软件,那么客户的很多信息都是分散的,无法将所获得的客户信息进行整合,统一管理客户。
客户信息资源统一管理是很重要的一环,如果没有这一环节,销售流程的管理便是无从谈起。
公司使用企业CRM客户管理软件后,对于企业的管理是十分高效的,很多重复性的工作都是可以自动化完成的,可以提高工作效率,降低出错率,还能降低多个部门间的信息壁垒。
通过企业CRM客户管理软件,可以更有效地管理销售流程,实现销售过程可视化,销售进度可实时把控。
好用的企业CRM客户管理软件,很多企业都会选择,但是很多企业CRM客户管理软件都只是表面上的好用而已。
真正好用的企业CRM客户管理软件必须使用简单,操作易上手,每个使用者都能很快学会如何使用。
可以有效管理销售流程,实现销售过程自动化,还能更高效地去管理客户信息资源,对于企业的数字化转型很实用。
公司使用过很多企业CRM客户管理软件,体验比较好的就是销售易CRM客户管理软件,也是公司目前在使用的CRM客户管理软件。
销售易CRM客户管理软件,从信息化到数字化,新一代CRM融合新型互联网的连接和数据能力,赋能企业以客户为中心,提供的CRM系统解决方案,覆盖多个行业、多个业务场景,同时也是首家且唯一连续六年入选Gartner 销售自动化魔力象限报告的中国CRM厂商。