销售过程合理,思路和方法正确,销售目标才可期,有很多企业只会给销售定销售目标,但是却未能针对销售目标的实施过程和达成提出行之有效的思路和方法。
只能靠着销售人员自己去规划、去执行,最后是否能达成已定的销售目标,必然会存在着非常大的偶然性。
如何提升销售目标的达成率呢,这就需要做好销售过程管理。
一、什么是销售过程管理呢?
销售过程管理指的是企业针对销售人员,如何达成销售目标的基本活动轨迹进行有效管理。是为了保证销售人员去“正确的做事”的基本手段和方法。
二、企业如何才能做好销售过程管理呢?
企业想要做好销售过程管理,就必须要有具体的管理内容和管理方法,让销售过程管理的规划和执行落到实处,而不是只停留在表面的形式。
1.考勤管理
销售人员的工作并不会只在办公室,而是需要在多个场景进行工作,所以比较灵活,无法做固定考勤限制。
虽然工作场景比较灵活,但是需要确保销售是在工作岗位上,不能出现随意的脱岗行为。
一般可以使用CRM销售管理系统的移动签到来解决这个问题,利用互联网技术,做好相关要求。如销售在规定的时间内需要利用定位系统、照相系统来定位、汇报自己的位置,并通过相应的图片来佐证考勤。
2.工作行为管理
销售过程不是只管考勤就可以了,还要对销售的行为进行约束管理,不仅要求在其位,还需要求谋其政,要保证既出工,又出力。
这主要包含销售基本工作的落实和日常拜访、跟进等,如市场调查、客户拜访、重点客户跟进、销售订单的落实、客户的定期维护和反馈等。
3.时间分配管理
销售过程管理分两方面,一是在其位谋其政,二是提升工作效率,提高人效。
时间分配管理就是提升工作效率,提高人效的主要部分,通过合理的分配时间,更高效地完成计划的工作内容,采取针对性、有效的工作方法,提高时间利用率,提高人效,实现出工出力出效果。
考勤管理的目的是让销售出工,工作行为管理的目的是让销售出力,时间分配管理的目的是销售出效果,企业只有做好三方面的管理,才能做好销售过程管理。
企业想要做好销售过程管理,就需要用到CRM销售管理系统,你不仅可以做到销售过程管理,还能做到销售过程的实时掌控,推荐销售易CRM销售管理系统。
销售易CRM系统,从信息化到数字化,新一代CRM融合新型互联网的连接和数据能力,赋能企业以客户为中心,实现人在线、流程在线、数据智能,提供的CRM系统解决方案,覆盖多个行业、多个业务场景,同时也是首家且唯一连续六年入选Gartner 销售自动化魔力象限报告的中国CRM厂商。