企业业绩增长源于为客户提供的价值。无论商业环境如何变化,企业增长的本质不变。唯有与客户建立强联系,才能实现业务快速增长。
而疫情影响下的一整年,也使越来越多的企业意识到:线上运营客户这件事,已经从“新玩法”变为“基本操作”。正因如此,更多企业把目光聚焦在企业微信上,毕竟企业微信与微信打通后,12亿+的流量池是谁都不可忽视的增长“甜点”。
而销售易企业微信CRM自上线以来,聚焦帮助企业在这巨大的流量池当中识别客户,洞察客户,将企业的“私域流量”变为“客户增量”,更快地实现业绩增长。经过数次版本迭代升级,又“练就”了哪些客户增长新技能?
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1、客户管理更精细:绝不遗失一个价值客户!
- 通过企业微信加进来的客户众多、类型复杂,怎么合理分配销售线索?
销售管理者借助企业微信CRM中的【线索公海池】功能,移动化实现销售线索的分组、分配,销售也可以在手机端获取客户线索,让每条客户线索第一时间得到及时跟进。
对于无法跟进的销售线索和客户,系统会将其【退回公海池】,方便其他销售领取或进行再次分配。避免某些线索争单抢单、而有些线索无人问津的情况发生,实现资源合理化管理。
销售人员可以在【转换销售线索】功能下,实现线索查重、线索合并,并将线索转换为客户,让销售快速跟进价值线索,避免重复跟单。
线索公海、线索转换
2、订单管理更畅快,秒级报价,抢占生意!
- 企业产品线众多、优惠策略复杂,销售怎么快速获得产品价格?
借助销售易企业微信CRM中的【产品价格查询】功能,销售可以随时随地看到系统中的所有产品、配置信息、价格策略,将“海量产品的动态报价装进手机里”,解决了过去依靠纸质报价表,查找困难、动态价格滞后的弊端。
产品详情页、报价单详情页
- 面对客户个性化的配置需求,如何保证准确无误的报价?
通过【配置报价单】可以配置产品明细、价格表、阶梯价格表和报价单。即便产品线、折扣策略复杂,销售人员也可以在手机上通过简单勾选,快速精准获得相应产品、配置的价格明细。避免报错价格,或者因报价延迟导致的客户流失。
添加产品、编辑价格
- 客户寻求报价单,寄过去太慢、拍照片不正式、发邮件不方便……怎么解决?
销售可以利用【生成报价单】功能,基于产品的配置以及勾选的优惠政策,自动生成报价单。通过企业微信,一键将报价单发送给外部的微信客户,让客户感受到专业、高效销售服务。抢客户、签订单快人一步!
生成发送报价单、发送联系人
3、个性化定制,再复杂的业务、需求,都能轻松实现!
- 销售代表、高层管理者的关注点不同,掌握到的信息也应有所区别。如何在保护企业机密的基础上,让每个岗位充分获取应掌握的信息?
在销售易新版本企业微信CRM系统的后台,可以借助【APP设计器】,根据业务需要,为不同职能构建专属应用界面。
比如,业务代表的界面侧重客户目前进展(是否需尽快报价?是否有意向购买?);管理层界面则偏重业务全局的数据展示(整体业绩完成度如何?业务推进中是否存在问题?)。通过对千人千面的页面布局,让不同岗位角色随时随地、高效处理业务,也能最大限度保护企业核心机密。
APP设计器
- 业务流程跟别人不同,常规CRM设定的商机流转过程,跟我的业务不匹配,咋办?
销售易企业微信CRM的【自定义业务】菜单中,能够找到所有常用业务对象,企业可根据不同的业务需求,配置不同的模块。即开即用功能模块和移动化的配置能力,让CRM与企业业务无缝衔接,为快速签单赋能。
自定义业务
- 企业微信CRM能跟外部的ERP、财务管理等系统打通吗?
新版本的销售易企业微信CRM,在PaaS平台的加持下,支持【外部系统集成】。企业可以将第三方的页面、组件、系统集成到CRM下,打破销售、服务、订单、财务、社交网络等环节间数据壁垒,仅在企业微信平台就能实现全业务链条的管理。
而对于复杂的业务场景,开发人员可以借助【组件的RPA扩展点】实现低代码开发,高效定制化满足业务需求。
外部系统集成
除了上述的新功能、新价值,销售易企业微信CRM原本强大的客户管理、商机管理、销售行为管理、销售预测、协同管理、智能分析能力也等着您来体验!
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