快速了解企业微信+客服易
无缝连接,让服务加速
销售易CRM由腾讯投资,与企业微信打通。一对一客服代表可随时为客户提供服务,通过工单管理与可视化数据分析,闭环管理客户问题,加速提升售后服务效率。从“一对一专属服务”到“端到端闭环管理”,全面提高客户服务体验。
我们帮您实现
快速响应客户
提升服务效率
全面数据分析
功能概览
工单管理
在企业微信上可快速领取工单,编辑工单处理状态,可清晰地看到工单的流转,同时支持添加团队成员和其他同事共同处理一张工单。
SLA通知
多维度工单消息通知,可以根据后台设置不同的规则,达到一定的条件之后,在企业微信上以会话的形式发送通知给相关的人员。
智能分析
根据需求灵活订制数据分析看板,可视化呈现多维度工单数据信息,支持图表等多种形式按照不同的维度进行统计,助力更明智决策。
中大型企业的共同选择
无缝连接,让服务加速