【销售管理】连接客户，劲儿往哪里使？

新冠肺炎疫情多天来增长趋势放缓，很多企业复工节奏在不断加快，“无接触”复工、“少聚集”轮班模式等帮助企业员工稳妥渡过这段特殊时期。对于企业而言，经过这次疫情的洗礼，更多管理者在面对特殊情况管理时，大型企业的组织结构复杂、客户关系交错、业务形态众多等特点，让其深感无力。如何能够更快速、更精确、更低成本的实现企业管理智能化，成为大家关注的焦点。 对于大型企业而言，业务管理若能实现“无人”驾驶将是一项重大突破。从众多类型的B2B客户服务经验总结来看，客户在下列3个方面的业务智能化管理最为迫切：产品、价格、售卖方案和合同管理；销售团队多类型、多维度目标管理；客户、资源、业务团队的跨区域管理。 以下以一家仪表仪器企业（以下简称“C企业”）为例，展示其如何实现上述三点需求： 1. 配置、定价、报价管理体系，B2B企业的3分钟“快销”方案 [...]

突如其来的疫情，打乱了开年的节奏，也打乱了企业的经营节奏。经济运行所受到的巨大影响，势必让很多企业都面临巨大的挑战。全国上下抗击疫情，采取了多项防控措施，那么企业面临这场战“疫”，该如何实现逆势突围，保持业绩稳定增长？ 管理学专家陈春花教授在2008年全球金融危机时，写过一本书，叫做《冬天的作为》，开篇写道：“增长是一种理念，并以这样的理念来指导它们的行动。”面对逆势，更要将“增长理念”植入到每一个阶段。   一、客户线索全生命周期管理，提升转化率增长 受春节和疫情的影响，线下活动几乎全军覆没，线上渠道获取的线索数量减少，如何让每一条客户线索的转化率保持增长成为关键。 [...]