简介

寄语

中国经济转型升级正处于重要的历史关口。经济转型升级的本质是创新变革，核心是发展实体经济，主体是企业。而企业数字化转型支撑和引导企业发展则成为企业快速成长过程中的重中之重，将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，以客户为中心的模式帮助企业提升客户满意度，实现可持续的业绩增长。
在销售易重塑企业与客户连接，成就优质客户关系的战略使命下，销售易大学迎来了新的发展阶段。将以新的组织形式，完成新的使命和新的责任，实现销售易大学在销售易生态价值链建设中的重要作用。因此，希望销售易大学能够做好以下几点，服务好我们的客户和合作伙伴及内部员工。

1.创新思维深入业务，带动组织打造学习生态
销售易正处于快速迭代的蓬勃发展期。无论是内部员工，还是外部客户或者伙伴，都需要不断地学习产品知识、应用场景、技术方法及行业经验。希望销售易大学能够深入到业务问题中，将业务部门、讲师和员工之间构建成一个学习共同体。在解决业务问题的过程中，引导大家共同学习，共同努力，带动组织打造学习生态。销售易大学自身要保持不断的学习和研究，为销售易员工、客户及合作伙伴提供更新理论及技术培训，使销售易生态扩大深入发展。

2.开发课程，培养销售易CRM专业人才
通过销售易内部讲师和自主开发的课程，针对销售易各产品线的实际情况和特点，对专业服务顾问或伙伴顾问进行更有针对性的教育，让学习资源随手可得，学习方式随时随地，学习发生随处可见。以提高销售易内外部专业服务顾问的综合素质，为市场培养CRM专业人才。

——销售易客户服务部 高级副总裁 高建彬